WhatsApp Meta Verified: 파란색 체크 인증 배지 안내

인증 배지는 WhatsApp에서 파란색 체크 표시라고 부르며, 채팅, 통화, 프로필에서 비즈니스 이름 옆에 표시되어 고객이 진짜 비즈니스와 대화하고 있음을 알 수 있게 해 줍니다. 비즈니스가 이 배지를 받는 방법은 WhatsApp Business 앱을 쓰는지, WhatsApp Business API를 쓰는지에 따라 두 가지로 나뉩니다.

WhatsApp Business 앱용 Meta Verified

Meta Verified는 WhatsApp Business 앱 안에서 이용하는 월간 유료 플랜입니다. 모든 플랜에 인증 배지, 나를 사칭하는 계정으로부터의 보호, 앱 내 고객 지원, 간단한 비즈니스 웹페이지가 포함됩니다. 상위 플랜에서는 연결된 기기가 늘어나고(최대 10대), 더 많은 WhatsApp 채널에 인증 배지를 달 수 있으며, 일부 플랜에는 비즈니스 브로드캐스트도 포함됩니다. Meta가 안내하는 플랜 가격은 WhatsApp 번호당 월 $14.99부터이며, 가격과 플랜은 국가마다 다릅니다.

1. 01WhatsApp Business를 열고 “도구 › Meta Verified”로 이동하세요. 메뉴가 보이지 않으면 아직 해당 국가에서 제공되지 않는 것입니다.
2. 02플랜을 선택하고 App Store나 Google Play에서 결제하세요.
3. 03비즈니스를 인증하세요. Meta가 영업일 기준 최대 3일 안에 검토하며, 인증하지 못하면 결제 금액을 돌려받습니다.

• 만 18세 이상이어야 하고, Business 앱을 한동안 사용했으며, 최근에 메시지를 보낸 적이 있고, 프로필 이름과 사진이 있어야 합니다.
• 구독은 앱 스토어를 통해 매월 갱신됩니다. 전화번호를 바꾸면 구독이 해지되며, 다른 계정으로 옮길 수 없습니다.
• 결제한다고 해서 배지가 보장되지는 않으며, Meta가 나중에 배지를 삭제할 수도 있습니다. 정부 기관과 정치 단체는 신청할 수 없습니다.

WhatsApp Business API용 공식 비즈니스 계정

WhatsApp Business API를 쓰는 비즈니스는 공식 비즈니스 계정(Official Business Account)이 되면 같은 파란색 체크 표시를 받습니다. Meta는 이에 대해 요금을 받지 않습니다. 다음 조건을 모두 충족하면 WhatsApp 관리자(WhatsApp Manager)의 전화번호 프로필에서 요청하세요.

• Meta에서 비즈니스 인증을 받았습니다.
• 번호를 API에서 30일 이상 사용했습니다.
• 2단계 인증이 켜져 있고, 표시 이름이 승인되었습니다.
• WhatsApp 비즈니스 메시지 정책을 준수합니다.

Meta가 거절하면 30일 후에 다시 요청할 수 있습니다. 공식 비즈니스 계정은 사람들이 WhatsApp에서 비즈니스를 검색할 때도 나타나지만, 다른 API 번호는 나타나지 않습니다. API의 작동 방식은 WhatsApp Business API에서 확인하세요.

개인 WhatsApp 계정도 인증받을 수 있나요?

아니요. WhatsApp의 Meta Verified는 WhatsApp Business 앱을 쓰는 비즈니스 전용이고, 공식 비즈니스 계정은 API 전용입니다. 개인 계정용 배지를 구매할 방법은 없습니다.

배지는 그만한 가치가 있을까요?

WhatsApp에서 누군가 내 비즈니스를 사칭하거나, 고객이 모르는 번호로 메시지를 보내기를 망설인다면 배지와 사칭 방지 기능이 도움이 됩니다. 그렇지 않다면 빠른 답장이 신뢰에 더 큰 도움이 됩니다. MuChat은 API에서 WhatsApp 메시지에 바로 답하며, API에서는 조건만 충족하면 배지가 무료입니다. WhatsApp 챗봇을 참고하세요.