Free
내 계정에서 자동화를 직접 체험해 보세요
평생 무료
- 모든 트리거, 템플릿, 플로우 빌더 블록
- 활성 자동화 최대 4개
- 원하는 채널 2개 연결
- 팀 받은 메시지함, 시퀀스, 인사이트
- API 및 웹훅
- 라이선스 2개
- 고객센터 가이드
- DM에 “MuChat으로 전송됨” 문구 표시
Essential
크리에이터와 성장하는 브랜드에 적합
연간 $84 결제(22% 할인)
- Free 요금제의 모든 기능
- 활성 자동화 무제한
- 원하는 채널 2개 연결
- 라이선스 2개
- DM에 MuChat 브랜딩 없음
- 이메일 지원
Pro
규모를 키우는 크리에이터와 성장하는 비즈니스에 적합
연간 $228 결제(24% 할인)
- Essential 요금제의 모든 기능
- 원하는 채널 3개 연결
- 라이선스 3개
- 이메일 지원
Business
받은 메시지함을 함께 쓰는 비즈니스와 팀에 적합
연간 $540 결제(31% 할인)
- Pro 요금제의 모든 기능
- 채널 무제한
- 라이선스 5개
- 우선 지원
Advanced
팀과 대량 메시지 운영자에 적합
연간 $1,068 결제(31% 할인)
- Business 요금제의 모든 기능
- 채널 무제한
- 라이선스 10개
- 우선 지원
가격은 미국 달러 기준이며 세금 별도입니다.
대화 중인 사람만 집계됩니다.
요금제마다 일정 수의 활성 연락처가 포함됩니다. 활성 연락처는 최근 30일 동안 연락한 사람입니다. 연락처 목록은 얼마든지 늘어날 수 있으며, 최근 대화만 한도에 포함됩니다. 한도를 넘어도 유료 요금제는 계속 작동하며, 추가 활성 연락처 1명당 요금제 요율로 해당 월 요금이 청구됩니다.
실시간 집계는 설정 → 결제에서 확인할 수 있습니다. 80%가 되면 막대가 주황색으로 바뀝니다.
집계 대상
최근 30일 동안 메시지를 보내거나, 게시물에 댓글을 달거나, 스토리에 답장한 모든 사람입니다.
활동이 없으면 제외
따로 정리할 필요가 없습니다. 30일 동안 아무 메시지가 없으면 집계에서 빠지고, 다시 메시지를 보내는 순간 다시 집계됩니다. 삭제되는 사람은 없습니다.
가져온 연락처는 첫날부터 집계
가져오거나 직접 추가한 연락처는 추가한 날부터 집계되며, 다른 연락처처럼 30일 동안 활동이 없으면 집계에서 빠집니다.
한도에 도달해도 멈추지 않습니다
한도를 넘어도 자동화와 받은 메시지함은 계속 작동하며, 새로 메시지를 보낸 사람도 답장을 받습니다. 유료 요금제에서는 추가 활성 연락처 1명당 요금제 요율로 해당 월 요금이 청구되며, Free 요금제에서는 업그레이드할 때까지 CSV 가져오기와 직접 추가가 일시중지됩니다.
목록을 가져오시나요? 유료 요금제에서 추가 연락처를 켜 두면 가져오기가 한도를 넘을 수 있으며, 초과분은 설정한 상한 안에서 해당 월에 청구됩니다. Free 요금제이거나, 무료 체험 중이거나, 추가 연락처를 끈 경우에는 CSV 가져오기가 남은 한도 안에 한 번에 들어가야 합니다.
연락처 가이드어떤 요금제가 맞을지 고민되시나요?
간단한 질문 5개에 답하면 실제 한도만을 기준으로 맞는 요금제를 알려 드립니다.
동시에 실행할 자동화는 몇 개인가요?
최신 릴스의 댓글 자동 DM, 키워드 답장, 기본 응답… 각각이 자동화 1개입니다.
요금제 및 가격 비교
모든 요금제에서 모든 기능을 쓸 수 있습니다. 단체 메시지와 분할 테스트, 유입 도구, 팀 역할, 시퀀스, 전환, 웹훅, API까지 포함됩니다. 달라지는 것은 동시에 활성화할 수 있는 자동화 수, 활성 연락처 수, 받은 메시지함을 함께 쓸 수 있는 인원, DM에 저희 이름이 표시되는지 여부, 그리고 받는 지원입니다.
| 주요 기능 | Free $0 무료로 시작하기 | Essential $7/월 14일 무료 체험하기 | Pro $19/월 14일 무료 체험하기 | Business $45/월 시작하기 | Advanced $89/월 시작하기 |
|---|---|---|---|---|---|
| 요금제 | |||||
| 가격(월간 결제) | 무료 | $9/월 | $25/월 | $65/월 | $129/월 |
| 가격(연간 결제)1년에 한 번 결제됩니다. | 무료 | $7/월 | $19/월 | $45/월 | $89/월 |
| 무료 체험 | — | 14일 | 14일 | — | — |
| 활성 자동화동시에 켜 둔 자동화 수입니다. 초안과 중지된 자동화는 포함되지 않습니다. | 4 | 무제한 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| 활성 연락처최근 30일 동안 메시지를 보내거나, 댓글을 달거나, 스토리에 답장한 사람입니다. 활동이 없는 연락처는 자동으로 집계에서 빠집니다. | 100 | 250 | 2,500 | 7,500 | 25,000 |
| 추가 활성 연락처 1명당포함된 수를 넘어도 유료 요금제는 계속 작동하며, 추가 활성 연락처는 월이 끝난 뒤 해당 월분으로 청구됩니다. 설정 › 결제에서 한도를 정하거나 끌 수 있습니다. Free 요금제는 대신 한도에 도달하면 연락처 추가가 멈춥니다. | — | $0.10 | $0.05 | $0.025 | $0.004 |
| 팀 사용자 라이선스워크스페이스에 로그인할 수 있는 사람 수입니다. | 2 | 2 | 3 | 5 | 10 |
| 연결된 채널연결된 채널은 각각 1개로 집계됩니다. 각 Instagram 계정, Telegram, SMS, 이메일(발신 도메인), Messenger, WhatsApp이 해당됩니다. | 2 | 2 | 3 | 무제한 | 무제한 |
| DM에 “MuChat으로 전송됨” 문구 없음 | |||||
| 채널 | |||||
| Instagram: 댓글, 스토리 답장, DM | |||||
| 자동화 | |||||
| 트리거: 댓글, 스토리 답장과 언급, DM 키워드, 기본 응답 | |||||
| 팔로우 확인 링크 | |||||
| 플로우 빌더: 메시지, 버튼, 빠른 답장, 조건, 대기, 액션 | |||||
| 받은 메시지함 | |||||
| 검색과 필터를 갖춘 팀 받은 메시지함 | |||||
| 연락처, 단체 메시지 및 유입 | |||||
| 태그와 라벨이 있는 연락처 | |||||
| 분석 | |||||
| 자동화별 실행 수와 클릭률 | |||||
| 고객 지원 | |||||
| 고객센터 및 가이드 | |||||
| 이메일 지원 | |||||
| 우선 지원 | |||||
자주 묻는 질문
요금제, 무료 체험, 결제에 관한 자세한 내용은 고객센터에서 확인하세요.
MuChat은 무엇이고 왜 필요한가요?
MuChat은 Instagram 게시물로 들어오는 댓글, 스토리 답장, DM에 내 말투로 즉시 답합니다. 구매할 준비가 된 사람은 관심이 식기 전에 답장을 받고, 나와 팀은 하나의 팀 받은 메시지함에서 실제 대화에 집중할 수 있습니다.
요금제 한도는 무엇을 기준으로 하나요?
활성 자동화(동시에 켜 둔 자동화 수이며, 초안과 중지된 자동화는 제외), 활성 연락처(최근에 연락한 사람), 채널(연결된 각 Instagram 계정, Telegram, SMS, 이메일, Messenger, WhatsApp), 팀 사용자 라이선스(워크스페이스에 로그인할 수 있는 사람 수)입니다.
활성 연락처는 어떻게 집계되나요?
최근 30일 동안 메시지를 보내거나, 댓글을 달거나, 스토리에 답장한 사람입니다. 가져오거나 직접 추가한 연락처는 추가한 날부터 집계됩니다. 활동이 없어도 삭제되지 않고 집계에서만 빠지며, 다시 메시지를 보내는 순간 다시 집계됩니다.
연락처 한도를 넘으면 어떻게 되나요?
멈추는 것은 없습니다. 새 DM, 댓글, 스토리 답장은 계속 들어오고 답장도 나갑니다. 실제 리드를 놓치는 일은 없습니다. 유료 요금제에서는 그달의 추가 활성 연락처마다 요금제별 단가(Free 제공 안 됨, Essential $0.10, Pro $0.05, Business $0.025 및 Advanced $0.004)로 요금이 부과되며, 월이 끝난 뒤 별도 청구서로 청구됩니다. 월이 끝나기 전에 업그레이드하면 상위 요금제가 그달 전체에 적용됩니다. 설정 › 결제에서 추가 연락처에 한도를 정하거나 끌 수 있습니다. 끈 상태이거나 Free 요금제라면 직접 연락처를 추가하는 작업(CSV 또는 수동)이 대신 한도에서 멈춥니다. 무료 체험 기간에는 추가 요금이 청구되지 않습니다.
활성 자동화 한도에 도달하면 어떻게 되나요?
이미 활성화된 자동화는 멈추지 않습니다. 다만 자동화를 하나 중지하거나 업그레이드하기 전까지는 다른 자동화를 켤 수 없습니다.
MuChat을 Zapier, Make 또는 자체 도구와 함께 쓸 수 있나요?
네, 모든 요금제에서 가능합니다. 연락처가 생성되거나, 전환이 기록되거나, 자동화가 실행되거나, 메시지가 도착하면 웹훅이 서명된 이벤트를 원하는 HTTPS 주소로 보내며, Zapier와 Make에서 이를 받을 수 있습니다. HubSpot, Mailchimp, Klaviyo, Shopify, Google Sheets는 내장되어 있어 Zapier 없이 플로우 단계에서 바로 보낼 수 있습니다. REST API는 반대 방향입니다. 연락처 목록을 불러오고 태그를 붙이고, Instagram의 24시간 메시지 기간 안에 DM을 보내고, 전환을 기록할 수 있습니다.
AI 기능이 있나요?
AI 답장 기능은 준비되어 있습니다. 내가 제공한 정보로 답하고, 확실하지 않으면 담당자에게 넘깁니다. 하지만 아직 켜지지 않았습니다. 그전까지 MuChat이 보내는 모든 메시지는 직접 작성한 메시지입니다.
단체 메시지, 유입 도구, 팀 역할은 추가 요금이 있나요?
아니요. Free 요금제를 포함한 모든 요금제에 모든 기능이 들어 있습니다. Instagram 규정상 단체 메시지는 최근 24시간 안에 메시지를 보낸 사람에게만 전달되며, 이들은 이미 활성 연락처로 집계되어 있으므로 단체 메시지 때문에 연락처 수가 따로 늘어나지는 않습니다.
시작하려면 신용카드가 필요한가요?
아니요. Free 요금제는 카드가 필요 없습니다. Essential과 Pro는 14일 무료 체험으로 시작하며, 오늘은 요금이 청구되지 않습니다. Business와 Advanced는 구독한 날부터 결제됩니다.
유료 요금제를 무료로 체험할 수 있나요?
네. Essential과 Pro 모두 14일 무료 체험으로 시작합니다. 체험이 끝나기 전에 해지하면 요금이 청구되지 않습니다. 무료 체험은 워크스페이스당 한 번만 제공됩니다.
업그레이드, 다운그레이드, 해지가 가능한가요?
설정 → 결제에서 언제든 요금제를 변경하거나 구독을 해지할 수 있습니다. 해지해도 데이터는 유지되며, Free 요금제 한도가 적용됩니다.
MuChat은 Instagram의 승인을 받았나요?
MuChat은 Instagram 공식 API를 사용하며, Instagram 자체 로그인 화면을 통해 연결하므로 저희는 비밀번호를 볼 수 없습니다. 저희는 Meta와 제휴하거나 Meta의 보증을 받지 않은 독립 제품입니다.
팀에는 어떤 요금제가 맞나요?
모든 요금제의 기능은 같습니다. 사용자 라이선스(Free 2, Essential 2, Pro 3, Business 5 및 Advanced 10), 활성 연락처(Free 100, Essential 250, Pro 2,500, Business 7,500 및 Advanced 25,000), 채널(Free 2, Essential 2, Pro 3, Business 무제한 및 Advanced 무제한) 수를 기준으로 고르세요. Free 요금제는 자동화를 동시에 최대 4개까지 실행할 수 있고, 유료 요금제는 모두 무제한입니다. Business와 Advanced에는 우선 지원이 추가됩니다.
에이전시용 요금제가 있나요?
별도의 에이전시 요금제는 없습니다. 에이전시 허브는 Free 요금제를 포함한 모든 요금제에서 무료입니다. 고객사마다 자체 요금제를 쓰는 별도의 워크스페이스이며, 요금은 소유자(에이전시 또는 고객사)가 냅니다. 에이전시 팀은 고객사의 사용자 라이선스를 쓰지 않고 모든 고객사에 참여합니다. 통합 청구서와 화이트 라벨은 제공하지 않습니다.