تیک آبی WhatsApp: همه‌چیز درباره Meta Verified

نشان تأیید، که WhatsApp به آن تیک آبی می‌گوید، کنار نام کسب‌وکار در گفت‌وگوها، تماس‌ها و نمایه آن نمایش داده می‌شود تا مشتریان بدانند با خود کسب‌وکار واقعی در ارتباط‌اند. کسب‌وکارها از یکی از دو راه آن را می‌گیرند، بسته به اینکه از اپ WhatsApp Business استفاده کنند یا از WhatsApp Business API.

Meta Verified برای اپ WhatsApp Business

Meta Verified یک اشتراک ماهانه پولی داخل اپ WhatsApp Business است. همه پلن‌ها نشان تأیید، محافظت در برابر حساب‌هایی که خود را جای شما جا می‌زنند، پشتیبانی داخل اپ و یک صفحه وب ساده برای کسب‌وکارتان را دارند. پلن‌های بالاتر دستگاه‌های متصل بیشتر (حداکثر ۱۰)، نشان تأیید روی کانال‌های بیشتری در WhatsApp و، در برخی، پیام‌های همگانی تجاری را اضافه می‌کنند. طبق اعلام Meta، پلن‌ها از $14.99 در ماه برای هر شماره WhatsApp شروع می‌شوند؛ قیمت‌ها و پلن‌ها در هر کشور فرق می‌کنند.

1. 01WhatsApp Business را باز کنید و به «ابزارها ← Meta Verified» بروید. اگر آن را نمی‌بینید، هنوز در کشور شما ارائه نشده است.
2. 02یک پلن انتخاب کنید و از طریق App Store یا Google Play پرداخت کنید.
3. 03کسب‌وکار خود را تأیید کنید. Meta حداکثر ظرف ۳ روز کاری آن را بررسی می‌کند و اگر نتواند شما را تأیید کند، پولتان برگردانده می‌شود.

• باید ۱۸ سال یا بیشتر داشته باشید، مدتی از اپ Business استفاده کرده باشید، اخیراً پیام فرستاده باشید و نام و عکس نمایه داشته باشید.
• اشتراک هر ماه از طریق فروشگاه اپ تمدید می‌شود. تغییر شماره تلفن آن را لغو می‌کند و نمی‌توان آن را به حساب دیگری منتقل کرد.
• پرداخت، دریافت نشان را تضمین نمی‌کند و Meta می‌تواند بعداً آن را حذف کند. سازمان‌های دولتی و سیاسی واجد شرایط نیستند.

حساب رسمی کسب‌وکار برای WhatsApp Business API

کسب‌وکارهایی که از WhatsApp Business API استفاده می‌کنند، با تبدیل شدن به Official Business Account (حساب رسمی کسب‌وکار) همان تیک آبی را می‌گیرند. Meta برای آن هزینه‌ای نمی‌گیرد. وقتی همه این شرایط را داشتید، آن را در WhatsApp Manager، در بخش نمایه شماره تلفن خود، درخواست کنید:

• کسب‌وکار شما در Meta تأیید شده است.
• شماره دست‌کم ۳۰ روز روی API بوده است.
• تأیید دومرحله‌ای فعال است و نام نمایشی شما تأیید شده است.
• از سیاست پیام‌رسانی تجاری WhatsApp پیروی می‌کنید.

اگر Meta درخواست را رد کند، پس از ۳۰ روز می‌توانید دوباره درخواست دهید. حساب‌های رسمی کسب‌وکار وقتی کسی در WhatsApp دنبال یک کسب‌وکار می‌گردد هم نمایش داده می‌شوند؛ شماره‌های دیگر API نه. درباره نحوه کار API در WhatsApp Business API بخوانید.

آیا حساب شخصی WhatsApp می‌تواند تأیید شود؟

خیر. Meta Verified در WhatsApp فقط برای کسب‌وکارهاست، از طریق اپ WhatsApp Business، و حساب رسمی کسب‌وکار فقط برای API است. هیچ راهی برای خرید نشان برای حساب شخصی وجود ندارد.

آیا نشان تأیید ارزشش را دارد؟

اگر کسانی در WhatsApp خود را جای کسب‌وکار شما جا می‌زنند، یا مشتریان در پیام دادن به شماره‌ای که نمی‌شناسند تردید دارند، نشان تأیید و محافظت در برابر جعل هویت کمک می‌کنند. اگر نه، سرعت پاسخ‌گویی بیشتر اعتماد می‌سازد: MuChat روی API فوراً به پیام‌های WhatsApp پاسخ می‌دهد، جایی که پس از احراز شرایط، نشان رایگان است. چت‌بات WhatsApp را ببینید.