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템플릿 19개
추천
댓글에 링크 자동 DM 보내기
누군가 게시물에 댓글을 달 때마다 링크를 DM으로 보냅니다.
확인하기모든 DM에 답장하기
특정 키워드로 DM을 보낸 사람에게 맞춤 답장을 보냅니다.
확인하기댓글로 팔로워 늘리기
팔로우한 후에만 링크 보내기.
확인하기팔로우 확인 후 무료 자료
다운로드를 보내기 전에 팔로우 여부에 따라 분기합니다.
확인하기DM에서 이메일 받기
대화 안에서 바로 이메일을 받아 연락처에 저장합니다.
확인하기더 많은 템플릿 보기
스토리로 리드 확보하기
키워드로 스토리에 답장한 모든 사람에게 답장합니다.
확인하기나를 태그한 모든 사람에게 감사 인사하기
누군가 스토리에서 나를 언급하면 바로 DM을 보냅니다.
확인하기기본 응답 설정하기
다른 자동화와 일치하지 않는 모든 DM에 답장합니다.
확인하기DM으로 링크 자동 전송
원하는 항목을 고르게 하고 맞는 링크를 보냅니다.
확인하기경품 이벤트 진행
댓글로 응모를 받고 조건을 충족한 모든 사람에게 태그를 추가합니다.
확인하기이메일 리스트 늘리기
무료 자료를 주고 이메일을 받은 뒤, 하루 후에 후속 메시지를 보냅니다.
확인하기영업시간 외 부재중 메시지
실제로 부재중일 때만 언제 돌아오는지 알려 줍니다.
확인하기DM 속 질문 인식
가격과 배송 질문에 답하고, 나머지는 담당자에게 넘깁니다.
확인하기스토리 답장을 VIP 고객으로
스토리에 답장한 모든 사람에게 태그를 추가하고 사전 공개 링크를 보냅니다.
확인하기회신 전화번호 받기
DM으로 전화번호를 받아 리드를 팀에 넘깁니다.
확인하기캐러셀로 상품 보여 주기
“상품” DM에 넘겨 볼 수 있는 상품 카드와 “추천받기” 경로로 답장합니다.
확인하기매장 QR 코드 혜택
QR 코드를 스캔한 모든 사람에게 할인 혜택으로 인사하고 태그를 추가합니다.
확인하기Instagram 광고 리드 선별하기
Click-to-DM 광고를 누른 모든 사람에게 답하고 구매 의향자를 담당자에게 연결합니다.
확인하기통화 예약 및 아침 리마인더
예약 링크를 보내고, 아직 예약하지 않은 사람에게 오전 10시에 리마인더를 보냅니다.
확인하기답장 그 이상을 하는 템플릿
최신 템플릿은 현재 플로우 빌더의 모든 기능을 활용합니다. 사용하기 전에 열어서 모든 단계를 확인하세요.
질문하고 답변 저장하기
DM에서 이메일이나 전화번호를 수집하세요. 저장 전에 형식을 확인하고, 틀리면 한 번 더 묻고, 그만두겠다고 하면 다시 묻지 않습니다.
회신 전화번호 받기
전화번호를 받고, 리드에 태그를 추가하고, 대화를 바로 팀에 넘기세요.
상품 캐러셀
카드마다 버튼이 있는 스와이프 카드. 상품으로 연결하거나 카드에서 대화를 이어 가세요.
오프라인 QR 코드
매장 QR 코드를 스캔한 모든 사람에게 혜택과 함께 인사하고, 들어오는 즉시 태그를 추가하세요.
Click-to-DM 광고
광고를 누른 모든 사람에게 즉시 답장하고, 빠른 답장으로 분류한 뒤 구매 의향자를 담당자에게 연결하세요.
스토리 언급
스토리에서 나를 언급한 모든 사람에게, 스토리가 사라지기 전에 감사 인사를 보내세요.
다음 날 아침 후속 메시지
예약 링크를 지금 보내고, 다음 평일 오전 10시에 친절한 리마인더를 한 번 보내세요.
질문 3개에 답하면 바로 작동하는 자동화가 완성됩니다.
댓글 템플릿은 빈 편집기에서 시작하지 않습니다. 게시물과 단어를 고르고 보낼 내용을 정하면 답변에 맞춰 템플릿이 만들어지며, 입력하는 동안 DM 미리보기가 실시간으로 표시됩니다.
- 특정 게시물이나 릴스, 전체, 또는 다음에 게시할 게시물
- 특정 키워드 또는 모든 댓글
- 메시지와 링크 버튼. 다음 단계로 넘어가기 전에 확인합니다
- 1
사용할 게시물 또는 릴스를 선택하세요
또는 전체 게시물이나 다음 게시물 - 2
이 자동화의 시작 조건
linkpriceguide또는 아무 단어나 - 3
받는 메시지
요청하신 링크입니다 👇
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템플릿은 정해진 대본이 아니라 출발점입니다
템플릿으로 만든 것은 모두 일반 자동화입니다. 활성화 전이든 후든 무엇이든 바꿀 수 있습니다.
초안으로 열림
“활성화”를 누르기 전에는 아무것도 작동하지 않으므로, 먼저 모든 메시지, 버튼, 키워드를 다시 쓸 수 있습니다.
내 말투 그대로
“개인화” 메뉴로 {{first_name}}, @username 또는 직접 만든 필드를 넣으세요. 값이 없는 사람을 위한 대체 값도 지정할 수 있습니다.
트리거 추가
플로우 빌더 템플릿은 댓글, DM 키워드, 스토리 답장으로 동시에 시작할 수 있으며, 트리거마다 따로 켜고 끌 수 있습니다.
플로우 빌더에서 다시 연결하기
플로우 템플릿은 캔버스에서 열립니다. 조건, 대기, A/B 경로를 추가하거나 다른 자동화로 넘기세요.
준비되면 게시
플로우 빌더 자동화는 초안과 게시된 버전을 따로 보관하며, 기록에서 이전 버전을 복원할 수 있습니다.
또는 처음부터 만들기
트리거 하나와 메시지 한 세트라면 빠른 자동화를, 아니면 플로우 빌더의 빈 캔버스를 선택하세요.
모든 템플릿에서 이름으로 인사할 수 있습니다
템플릿에는 적절한 문구가 미리 들어 있습니다. 이름, @username, 계정 이름, 연락처 필드, 봇 필드 토큰으로 개인화하세요. 토큰마다 대체 값이 있어 빈칸이 보이지 않습니다.
이름 정보가 없나요? {{first_name|고객님}} 토큰을 쓰면 이름 대신 “고객님”이 들어갑니다.
전체 설정을 묶어서 그대로 전달하세요
잘 작동하는 설정을 만드셨나요? 클릭 한 번으로 계정을 새 워크스페이스에 복제하거나, 계정 템플릿으로 내려받으세요. 자동화, 시퀀스, 폴더, 태그, 연락처 필드, 봇 필드, 세그먼트가 JSON 파일 하나에 담깁니다. 다른 MuChat 계정에 붙여넣으면 모든 항목이 그대로 들어오며, 자동화는 검토할 수 있도록 초안으로 들어옵니다.
- 연락처, 대화, 메시지 기록, Instagram 연결은 포함되지 않아 안심하고 공유할 수 있습니다
- 새 고객사를 설정하는 에이전시나 계정이 여러 개인 브랜드에 적합합니다
- 상대 계정에 이미 있는 태그와 필드는 중복 생성되지 않고 그대로 유지됩니다
{
"version": 1,
"tags": [ … 14 ],
"contactFields": [ … 4 ],
"botFields": [ … 1 ],
"segments": [ … 3 ],
"folders": [ … 2 ],
"sequences": [ … 2 ],
"automations": [ … 6 ]
}포함되지 않는 항목: 연락처, 대화, 메시지 기록, Instagram 연결.
템플릿 관련 질문
Facebook Messenger나 WhatsApp용 템플릿도 있나요?
아직 없습니다. 모든 템플릿은 Instagram 자동화입니다. WhatsApp은 베타로 운영 중이며, 키워드 답장, 기본 응답, 플로우를 플로우 빌더에서 직접 만들어야 합니다. Messenger는 Meta의 승인을 기다리고 있습니다.
템플릿은 무료인가요?
네. 모든 템플릿은 Free를 포함한 모든 요금제에서 사용할 수 있습니다. 요금제에 따라 달라지는 것은 동시에 활성화할 수 있는 자동화 수입니다.
템플릿을 사용하면 바로 게시되나요?
아니요. 템플릿은 계정에 초안 자동화를 만듭니다. “활성화”를 눌러야 답장을 시작합니다.
활성화한 후에도 템플릿을 수정할 수 있나요?
네. 만드는 순간부터 내 자동화입니다. 문구, 키워드, 버튼, 단계를 언제든 수정하세요.
빠른 자동화 템플릿과 플로우 빌더 템플릿은 무엇이 다른가요?
빠른 자동화는 트리거 하나와 짧은 메시지 묶음으로 구성되며, 한 페이지에서 설정합니다. 플로우 빌더 템플릿은 캔버스 위의 다단계 대화로, 조건, 대기, 분기를 자유롭게 다시 연결할 수 있습니다.
계정 템플릿에는 무엇이 들어 있나요?
자동화, 시퀀스, 폴더, 태그, 연락처 필드, 봇 필드, 세그먼트가 들어 있습니다. 연락처, 대화, 메시지 기록, Instagram 연결은 절대 포함되지 않습니다. 설정 → 복제 및 템플릿에서 만들 수 있으며, 같은 화면의 “이 계정 복제하기”로 동일한 설정을 새 워크스페이스에 복사해 바로 전환할 수도 있습니다.
가져온 자동화는 바로 메시지를 보내나요?
아니요. 초안으로 들어오므로 문구를 확인한 뒤 하나씩 켜세요. Instagram이 이미 연결된 계정으로 가져오세요. 연결이 없으면 자동화는 제외되고 시퀀스, 태그, 필드, 세그먼트만 들어옵니다.