Meta Verified в WhatsApp: что даёт синяя галочка

Значок подтверждения — в WhatsApp его называют синей галочкой — показывается рядом с названием компании в чатах, звонках и в её профиле, чтобы клиенты знали, что общаются с настоящей компанией. Получить его можно одним из двух способов — в зависимости от того, чем пользуется компания: приложением WhatsApp Business или WhatsApp Business API.

Meta Verified для приложения WhatsApp Business

Meta Verified — платная ежемесячная подписка внутри приложения WhatsApp Business. В любой тариф входят синяя галочка, защита от аккаунтов, которые выдают себя за вас, поддержка в приложении и простая веб-страница вашей компании. Тарифы выше добавляют больше связанных устройств (до 10), галочки на большем числе каналов WhatsApp, а некоторые — и бизнес-рассылки. Meta указывает цены от $14.99 в месяц за один номер WhatsApp; цены и тарифы зависят от страны.

1. 01Откройте WhatsApp Business и перейдите в «Инструменты» › «Meta Verified». Если такого пункта нет, в вашей стране подписка пока недоступна.
2. 02Выберите тариф и оплатите через App Store или Google Play.
3. 03Подтвердите компанию. Meta проверяет её до 3 рабочих дней, а если подтвердить не получится, деньги вернут.

• Вам должно быть не меньше 18 лет, вы должны уже какое-то время пользоваться приложением для бизнеса и недавно отправлять сообщения, а в профиле должны быть имя и фото.
• Подписка продлевается каждый месяц через магазин приложений. При смене номера телефона она отменяется, а перенести её на другой аккаунт нельзя.
• Оплата не гарантирует галочку, и Meta может снять её позже. Государственным и политическим организациям подписка недоступна.

Official Business Account для WhatsApp Business API

Компании на WhatsApp Business API получают такую же синюю галочку вместе со статусом Official Business Account. Meta за него денег не берёт. Запросите его в WhatsApp Manager, в профиле вашего номера телефона, когда выполните все условия:

• Ваша компания подтверждена в Meta.
• Номер подключён к API не меньше 30 дней.
• Включена двухэтапная проверка, а отображаемое имя одобрено.
• Вы соблюдаете правила WhatsApp для бизнес-сообщений (Business Messaging Policy).

Если Meta откажет, запрос можно подать снова через 30 дней. Кроме того, компании со статусом Official Business Account находятся через поиск в WhatsApp, а другие номера на API — нет. Как работает API, читайте в WhatsApp Business API.

Можно ли получить галочку для личного аккаунта WhatsApp?

Нет. Meta Verified в WhatsApp доступен только компаниям — через приложение WhatsApp Business, а Official Business Account — только на API. Купить галочку для личного аккаунта нельзя.

Стоит ли платить за галочку?

Если в WhatsApp появляются двойники вашей компании или клиенты не решаются писать на незнакомый номер, галочка и защита от двойников помогут. Если нет, доверие больше укрепляют быстрые ответы: MuChat сразу отвечает на сообщения в WhatsApp через API, где галочка бесплатна, как только вы выполните условия. См. Чат-бот для WhatsApp.