성과 좋은 대화를 더 크게 키우세요
소통하고 수익을 내는 모든 방식을 위한 강력한 자동화.
“얼마예요?” “화성까지 배송되나요?” 게시물 반응이 뜨거울 때 링크와 함께 즉시 답장합니다. 손 하나 까딱할 필요도 없습니다.
댓글 자동 DM 템플릿 보기고객이 있는 모든 곳에서
넓히기 전에 Instagram부터 깊이 파고들었습니다. WhatsApp은 베타로 제공되며, 나머지도 준비 중입니다.
메시지는 더 많이, 혼란은 더 적게.
일만 하고 쉴 틈 없음
- 같은 답장을 417번 복사해 붙여넣기
- 끝없는 DM 속에서 놓치는 유망 리드
- 자는 동안 놓치는 판매
- 댓글, 팔로우, DM이 쌓일수록 더 깊이 묻힘
수고는 줄고 수익은 늘고
- 스마트 답장이 FAQ를 즉시 처리
- 정리되고 태그된 리드
- 24시간 이어지는 판매
- 모든 소통이 전환의 기회
어떤 대화든 만드세요. 활성화 전에 미리 확인하세요.
메시지, 버튼, 조건, 대기, 태그 액션을 캔버스에 끌어다 놓고 서로 연결하세요. MuChat은 게시 전에 연결이 빠진 곳을 알려 주며, 활성화하기 전까지는 아무것도 전송되지 않습니다.
- 팔로우 여부, 태그, 입력한 내용, 지금이 영업시간인지에 따라 분기
- 질문하고 답을 저장하기. 캐러셀, 이미지, 동영상, 오디오, PDF 보내기
- 평일 오전 9시까지 기다린 뒤 대화를 팀원에게 넘기기
- 게시된 버전이 계속 실행되는 동안 초안을 편집하고, 기록에서 이전 버전 복원
첫 답장만이 아니라 업무 전체를 위해 만들었습니다
Free를 포함한 모든 요금제에서 전부 사용할 수 있습니다. 요금제마다 다른 것은 활성 연락처, 채널, 사용자 라이선스, 지원입니다.
시퀀스
어떤 플로우에서든 시작하고 중지하는 예약 후속 메시지.
인사이트 및 전환
자동화와 시퀀스별 클릭, 클릭률, 기록된 판매와 그 가치.
역할이 있는 팀 받은 메시지함
배정 규칙, 플로우의 담당자 연결, @멘션, 알림. 소유자, 관리자, 편집자, 뷰어 역할까지.
늘 깔끔하게 정리되는 연락처
이름을 바꿔도 따라가는 태그, 사용자 지정 필드와 봇 필드, 세그먼트, CSV 가져오기와 내보내기, 중복 병합.
앱, API 및 웹훅
리드를 HubSpot, Mailchimp, Klaviyo, Shopify, Google Sheets로 바로 보내거나, API와 서명된 웹훅으로 Zapier, Make 또는 자체 서버에 연결하세요.
워크스페이스
모든 브랜드와 고객사를 하나의 로그인으로 관리하고, 계정 템플릿으로 설정을 그대로 복사하세요.
단체 메시지 및 분할 테스트
세그먼트에 메시지 하나를 최대 4개 버전으로 보내고, 각 버전의 성과를 보고 직접 결정하세요.
영업시간
영업시간을 한 번만 설정하세요. 플로우가 영업 중인지 알고, 나머지 시간은 부재중 메시지가 맡습니다.
휴대폰에서도 작동
받은 메시지함, 연락처, 단체 메시지, 인사이트 모두 휴대폰에서 사용할 수 있습니다. 플로우를 만들 때만 더 큰 화면이 필요합니다.
숫자로 보는 제공 내용
과장된 수치 없이, 실제 제공 내용만.
가격은 1인 기준, 기능은 팀 기준.
무료로 시작하고, DM이 비용을 벌어 주기 시작하면 업그레이드하세요.
Free
내 계정에서 자동화를 직접 체험해 보세요
평생 무료
- 모든 트리거, 템플릿, 플로우 빌더 블록
- 활성 자동화 최대 4개
- 원하는 채널 2개 연결
- 팀 받은 메시지함, 시퀀스, 인사이트
- API 및 웹훅
- 라이선스 2개
- 고객센터 가이드
- DM에 “MuChat으로 전송됨” 문구 표시
Essential
크리에이터와 성장하는 브랜드에 적합
연간 $84 결제(22% 할인)
- Free 요금제의 모든 기능
- 활성 자동화 무제한
- 원하는 채널 2개 연결
- 라이선스 2개
- DM에 MuChat 브랜딩 없음
- 이메일 지원
Pro
규모를 키우는 크리에이터와 성장하는 비즈니스에 적합
연간 $228 결제(24% 할인)
- Essential 요금제의 모든 기능
- 원하는 채널 3개 연결
- 라이선스 3개
- 이메일 지원
Business
받은 메시지함을 함께 쓰는 비즈니스와 팀에 적합
연간 $540 결제(31% 할인)
- Pro 요금제의 모든 기능
- 채널 무제한
- 라이선스 5개
- 우선 지원
Advanced
팀과 대량 메시지 운영자에 적합
연간 $1,068 결제(31% 할인)
- Business 요금제의 모든 기능
- 채널 무제한
- 라이선스 10개
- 우선 지원
가격은 미국 달러 기준이며 세금 별도입니다.
MuChat을 사용하면 Instagram 계정이 제한되나요?
MuChat은 Meta가 비즈니스용으로 만든 Instagram 공식 Messaging API를 통해 작동하므로, 답장을 자동화해도 규칙 위반이 아닙니다. 사용자 대신 로그인하거나 비밀번호에 접근하는 일이 없으며, 먼저 연락한 사람에게만 답장합니다. 다만 보내는 내용은 Instagram 커뮤니티 가이드라인을 따라야 하므로 스팸성 문구는 피하세요.
코딩을 알아야 하나요?
코드는 한 줄도 필요 없습니다. 댓글에 링크 자동 DM 보내기 같은 템플릿을 고르고, 문구를 내 말로 바꾼 뒤 게시하세요. 더 많은 기능이 필요하면 플로우 빌더에서 끌어다 놓는 방식으로 버튼, 조건, 대기를 추가할 수 있습니다. 여전히 코드는 필요 없습니다.
DM이 로봇처럼 느껴지지 않을까요?
로봇처럼 쓰지만 않으면 괜찮습니다. 자동화의 모든 문구는 직접 쓰는 것이니 내 말투, 내 이모지, 내 목소리 그대로입니다. 공개 답글을 몇 가지 번갈아 쓰면 댓글 스레드가 복사해 붙여넣은 것처럼 보이지 않으며, 누군가 진짜 질문으로 답장하면 받은 메시지함에서 사람이 직접 이어받을 수 있습니다.
자동 DM에 누군가 답장하면 어떻게 되나요?
답장은 이전 대화 전체와 함께 팀 받은 메시지함에 읽지 않음 상태로 들어옵니다. 플로우가 답변을 기다리고 있었다면 플로우가 이어지고, 답장이 다른 자동화의 키워드와 일치하거나 기본 응답이 켜져 있으면 해당 자동화가 답합니다. 그 외에는 나나 팀원이 답할 때까지 기다립니다.
어떤 게시물이 실제로 매출을 내는지 알 수 있나요?
네. 인사이트에서 모든 자동화의 실행 수, 링크 클릭 수, 클릭률을 볼 수 있습니다. 구매, 예약, 가입을 전환으로 기록하면(플로우, 연락처 프로필, 또는 API로 스토어에서) 전환 금액과 각 전환의 기여도가 어떤 자동화나 시퀀스에 부여되었는지도 보여 줍니다.
여러 사람에게 메시지를 한 번에 보낼 수 있나요?
네. 세그먼트 또는 전체를 대상으로 단체 메시지를 보낼 수 있으며, 최대 4개 버전으로 나누어 각각의 성과를 비교할 수도 있습니다. Instagram은 상대방의 마지막 메시지 후 24시간 안에만 비즈니스가 메시지를 보낼 수 있도록 하므로, 단체 메시지는 최근 대화한 사람에게 전달됩니다. MuChat은 보내기 전에 몇 명에게 전달되는지 보여 줍니다.
MuChat은 어떤 채널을 지원하나요?
Instagram(댓글, 스토리 답장, DM)을 지원하며, WhatsApp, Telegram, SMS는 베타로 제공합니다. Messenger는 Meta의 승인을, TikTok은 파트너 프로그램 승인을 기다리고 있습니다.
언제든 해지할 수 있나요?
네. 월간 요금제는 월 단위로 이용할 수 있으며(할인을 원하면 연간 결제도 가능), 설정 → 결제에서 해지할 수 있습니다. 해지해도 데이터는 유지됩니다.