认证徽章（WhatsApp 称之为蓝色勾标）会显示在聊天、通话和商家资料中的商家名称旁边，让客户知道自己正在和真正的商家沟通。商家有两种方式获得它，取决于使用的是 WhatsApp Business 应用还是 WhatsApp Business API。
| 项目 | Meta Verified | 官方商家账户 |
|---|---|---|
| 适用于 | WhatsApp Business 应用 | WhatsApp Business API |
| 费用 | 按月订阅 | 免费 |
| 如何获得 | 应用内的“工具 › Meta Verified” | 在 WhatsApp 管理工具中申请 |
| 主要条件 | 通过 Meta 的商家验证 | 已验证的商家，使用 API 满 30 天 |
| 其他权益 | 防冒充保护、客服支持、网页和更多关联设备 | 商家会出现在 WhatsApp 搜索结果中 |
WhatsApp Business 应用的 Meta Verified
Meta Verified 是 WhatsApp Business 应用内按月付费的套餐。每个套餐都包含认证徽章、防止他人冒充你的账户保护、应用内客服支持，以及一个简单的商家网页。更高级的套餐还会增加关联设备数量（最多 10 台）、为更多 WhatsApp 频道加上认证徽章，部分套餐还包含商家群发。Meta 列出的套餐价格为每个 WhatsApp 号码每月 $14.99 起；价格和套餐因国家和地区而异。
- 01打开 WhatsApp Business，进入“工具 › Meta Verified”。如果看不到这个选项，说明你所在的国家或地区还没有开放。
- 02选择一个套餐，通过 App Store 或 Google Play 付款。
- 03验证你的商家。Meta 最多在 3 个工作日内完成审核；如果无法通过验证，费用会退还给你。
- 你需要年满 18 岁，已经使用 Business 应用一段时间，最近发送过消息，并且设置了资料名称和头像。
- 订阅会通过你的应用商店按月自动续订。更换手机号码会取消订阅，订阅也不能转移到其他账户。
- 付费并不保证一定能获得徽章，Meta 之后也可能将其移除。政府机构和政治组织不符合申请条件。
WhatsApp Business API 的官方商家账户
使用 WhatsApp Business API 的商家，成为官方商家账户（Official Business Account）后即可获得同样的蓝色勾标。Meta 不收取任何费用。满足以下所有条件后，在 WhatsApp 管理工具（WhatsApp Manager）中电话号码的资料下提交申请：
- 你的商家已通过 Meta 验证。
- 该号码使用 API 已满 30 天。
- 已开启两步验证，显示名称已获批准。
- 你遵守 WhatsApp 的商业消息政策。
如果被 Meta 拒绝，你可以在 30 天后再次申请。别人在 WhatsApp 中搜索商家时，官方商家账户也会出现在结果中，其他 API 号码则不会。API 的运作方式详见 WhatsApp Business API。
个人 WhatsApp 账户可以认证吗？
不可以。WhatsApp 上的 Meta Verified 只面向商家，需通过 WhatsApp Business 应用开通；官方商家账户则只适用于 API。个人账户无法购买徽章。
徽章值得买吗？
如果有人在 WhatsApp 上冒充你的商家，或者客户不太敢给陌生号码发消息，徽章和防冒充保护会有帮助。如果没有这些问题，快速回复更能赢得信任：MuChat 通过 API 立即回复 WhatsApp 消息，而在 API 上，只要符合条件，徽章就是免费的。详见 WhatsApp 聊天机器人。