Обзор Manychat 2026: плюсы, минусы и реальная цена
Мы делаем MuChat, конкурента Manychat, так что читайте с учётом этого. Мы опирались только на то, что можно проверить: собственную страницу цен Manychat, его публичные рейтинги и то, в чём он действительно лучше нас.
Рейтинги и цены проверены 22 октября 2026 г..
Отлично автоматизирует, но дорожает по мере роста
Manychat — самый полный сервис автоматизации сообщений: все основные каналы, зрелый конструктор сценариев и огромная библиотека шаблонов и обучающих материалов. Подвох — в цене. Бесплатный тариф рассчитан лишь на 25 контактов, ИИ начинается с Pro, а счёт растёт с каждым человеком, с которым общаются ваши автоматизации.
Плюсы
- Семь каналов: Instagram, Messenger, WhatsApp, TikTok, Telegram, SMS и эл. почта.
- Зрелый визуальный конструктор сценариев, а для типовых задач — быстрые автоматизации.
- Множество шаблонов, агентств, курсов и обучающих материалов, накопившихся за годы.
- Работает на официальных API Meta, поэтому ваш аккаунт остаётся в рамках правил Instagram.
- Бесплатный тариф, чтобы попробовать, и бесплатный пробный период на 14 дней на Essential и Pro.
Минусы
- Бесплатный тариф — лишь 25 активных контактов в месяц, 1 пользователь и брендинг Manychat.
- Цена растёт вместе с аудиторией: сверх 250 контактов на Essential каждый дополнительный стоит $0.10.
- Manychat AI есть только на Pro ($39 в месяц) и выше.
- Оплата — самая частая жалоба в публичных отзывах: автоматические продления и неожиданные списания.
- Функций так много, что простая настройка «комментарий → сообщение» поначалу может показаться громоздкой.
Высокие оценки от пользователей, низкие — за оплату
Два крупных публичных рейтинга Manychat рассказывают разное. Отзывы на G2 оставляют в основном те, кто пользуется сервисом по работе; Trustpilot открыт для всех, и, по его собственной сводке, недавние авторы отзывов чаще всего жалуются на неожиданные списания, автоматические продления и дорогие тарифы.
| Сайт | Рейтинг | Отзывы |
|---|---|---|
| G2 | 4,5 из 5 | 165 отзывов |
| Trustpilot | 2,1 из 5 | 307 отзывов |
Источники: G2 и Trustpilot, проверено 22 октября 2026 г..
Сколько стоит Manychat
В каждый тариф входит определённое число активных контактов (все, с кем ваши автоматизации общаются за месяц); сверх этого каждый дополнительный контакт оплачивается. Цены указаны при оплате помесячно.
| Тариф | Цена | Активные контакты | Доп. контакт | Manychat AI |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | 25 | Не предусмотрено | Нет |
| Essential | $17/мес | 250 | $0.10 | Нет |
| Pro | $39/мес | 2,500 | $0.05 | Да |
| Business | $99/мес | 7,500 | $0.025 | Да |
| Advanced | $199/мес | 25,000 | $0.004 | Да |
Цены при оплате за год и лимиты всех тарифов: цены Manychat.
Кому подходит Manychat, а кому нет
Подойдёт
- Брендам, которые продают в нескольких каналах и хотят один сервис для всех.
- Агентствам, которые строят сценарии для клиентов и ценят экосистему шаблонов.
- Командам, которым нужны ИИ-ответы и у которых уже заложен бюджет на Pro или Business.
Стоит поискать другое, если
- Вам в основном нужны ответы на комментарии и сторис в Instagram при небольшом бюджете.
- Вы только начинаете, и 25 бесплатных контактов не хватит даже на один пост.
- У вас большая аудитория, и цена за контакт обойдётся дорого.
Сколько стоит тот же месяц
MuChat использует ту же линейку тарифов и ту же оплату за активные контакты, но по более низким ценам. Самый дешёвый тариф каждого сервиса для числа людей, с которыми вы общаетесь за месяц, при оплате помесячно. У Manychat по-прежнему больше каналов, и его ИИ уже работает; наш пока не включён.
| Людей в месяц | Manychat | MuChat |
|---|---|---|
| 100 человек | $17 на тарифе Essential | $0 на тарифе Free |
| 1 000 человек | $39 на тарифе Pro | $25 на тарифе Pro |
| 5 000 человек | $99 на тарифе Business | $65 на тарифе Business |
| 10 000 человек | $161.50 на тарифе Business | $127.50 на тарифе Business |
Другие варианты: сравнение альтернатив Manychat, Chatfuel или Manychat или Manychat для Instagram.
Вопросы о Manychat
Можно ли доверять Manychat?
Да, как продукту. Manychat работает на официальных API Meta для сообщений, называет себя бизнес-партнёром Meta и существует с 2015 года. Жалобы, которые публикуют пользователи, в основном касаются оплаты: тарифы продлеваются автоматически, а цена растёт вместе с числом контактов, поэтому перед каждым расчётным периодом проверяйте дату продления и число контактов.
Есть ли сервис лучше Manychat?
Зависит от того, что вам нужно. По числу каналов и экосистеме шаблонов Manychat сложно превзойти. Для Instagram с меньшим бюджетом у MuChat та же линейка тарифов по более низким ценам и бесплатный тариф на 100 контактов вместо 25. Если аудитория большая и нужны ИИ-ответы по фиксированной цене, стоит присмотреться к Chatfuel.
Сколько стоит Manychat в месяц?
Free — $0 за 25 активных контактов. Essential — $17 в месяц за 250, Pro — $39 за 2,500, Business — $99 и Advanced — $199, при оплате помесячно. Сверх лимита контактов тарифа каждый дополнительный контакт оплачивается отдельно: на Essential — по $0.10.
Для чего подходит Manychat?
Для автоматических ответов на комментарии и сообщения: отправить ссылку, когда кто-то пишет ключевое слово в комментарии, выдать бесплатный материал, собрать email и номера телефонов, записать на звонок и продолжить общение рассылками. Чаще всего его используют в Instagram, но он также работает в Messenger, WhatsApp, TikTok, Telegram, SMS и эл. почте.
Manychat — надёжный сервис?
Да. Это настоящая компания с настоящим продуктом, рейтинг на G2 — 4,5 из 5. Более низкая оценка на Trustpilot (2,1 из 5) складывается в основном из жалоб на оплату и поддержку, а не на то, что продукт не работает.
Попробуйте более дешёвый способ автоматизировать Instagram
MuChat Free: 100 активных контактов в месяц, все триггеры и конструктор сценариев, без карты. Essential и Pro начинаются с бесплатного 14-дневного пробного периода.