Как провести розыгрыш в Instagram: пошагово

Розыгрыш — самый быстрый способ получить всплеск комментариев, новых подписчиков и внимания в Instagram. Но и испортить его легко: размытые правила, победитель, выбранный пролистыванием комментариев, или фейковый аккаунт, который пишет вашим участникам. Вот как провести розыгрыш правильно — от первой идеи до получения приза.

1. Решите, зачем вам розыгрыш

Выберите одну цель: от неё зависят условия участия. Нужны подписчики — попросите подписаться. Нужен охват — попросите отметить друга. Нужны лиды — начните диалог с каждым участником. Розыгрыш, который пытается добиться всего сразу, в итоге требует пяти шагов для участия и собирает меньше участников.

2. Выберите приз, который действительно нужен вашей аудитории

Собственный товар или услуга обычно работает лучше, чем безликий гаджет: он привлекает тех, кто может у вас купить, а не охотников за призами, которые отписываются на следующий день. Решите, сколько будет победителей, что получит каждый, сколько это стоит и куда вы можете доставить приз.

3. Напишите официальные правила

Instagram возлагает на организатора розыгрыша ответственность за его правила и соблюдение закона. Как минимум в правилах должно быть указано:

• Кто может участвовать: минимальный возраст, какие страны или штаты и кто не допускается.
• Когда розыгрыш начинается и заканчивается, с указанием часового пояса.
• Как участвовать и можно ли участвовать больше одного раза.
• Как и когда выбирается победитель.
• Как с победителями свяжутся и сколько у них времени на ответ.
• Что за приз и сколько он стоит.
• Что Instagram не спонсирует и не проводит розыгрыш, а участники освобождают Instagram от ответственности.

В нашем гайде про правила розыгрыша в Instagram — полный чек-лист и юридические моменты, которые стоит проверить.

4. Выберите способ участия

• Комментарий с ключевым словом, например WIN: самый простой шаг для участников и самый простой для проверки.
• Отметить друзей в комментариях: разрешено. Правила Instagram запрещают только просить людей отмечать себя на фото, где их нет.
• Подписка на аккаунт: популярное условие, но ни один инструмент не проверит его по комментариям, потому что Instagram не передаёт приложениям списки подписчиков.
• Репост поста в свою сторис: это сложно проверить, поэтому многие организаторы дают за него дополнительный шанс, а не делают обязательным условием.

5. Напишите пост

Начните с приза, затем перечислите шаги участия по номерам и укажите дату и время окончания. Краткую версию правил поместите в подпись, а ссылку на полные правила — в шапку профиля. Завершите заявлением, которого требует Instagram, например:

6. Подтверждайте участие по мере поступления заявок

Отвечать на каждый комментарий вручную становится невозможно уже после первой сотни. Автоматизация «комментарий → сообщение» может ответить каждому участнику за вас. В MuChat есть шаблон розыгрыша: он отправляет каждому, кто написал ваше ключевое слово в комментарии, сообщение в Директ с кнопкой участия, при нажатии проверяет подписку на вас и ставит тег участника.

7. Завершите приём заявок и честно выберите победителя

Прекратите принимать заявки в объявленное время. Затем проведите случайный выбор с помощью инструмента, который применяет ваши правила, а не пролистывайте комментарии и не указывайте наугад. Рандомайзер комментариев Instagram от MuChat бесплатен: он загружает комментарии к вашему собственному посту через официальный API Instagram, оставляет по одной заявке на человека, проверяет ключевое слово и отметки, отбрасывает комментарии, оставленные после времени окончания, и сразу выбирает запасных победителей.

8. Свяжитесь с победителем и предупредите о фейковых аккаунтах

Напишите победителю со своего аккаунта и дайте срок для ответа, например 48 часов, прежде чем перейти к первому запасному победителю. Мошенники копируют имена и фото аккаунтов, которые проводят розыгрыши, пишут участникам, что те выиграли, а затем просят данные карты или оплату доставки. Укажите в посте, что победителям напишет только ваш аккаунт и что вы никогда не попросите оплату.

9. Объявите победителя и вручите приз

Объявите результат в сторис или в комментарии с согласия победителя и без задержек отправьте приз. Сохраните скриншот или запись розыгрыша на случай, если кто-то спросит, как выбирали победителя.

Частые ошибки

• Нет даты окончания, и никто не знает, когда закончился приём заявок.
• Требование что-то купить для участия. Во многих странах это превращает розыгрыш в незаконную лотерею.
• Розыгрыш на посте партнёра, где победителя выбирает не его аккаунт.
• Нет заявления о том, что Instagram не имеет отношения к розыгрышу.
• Выбор победителя вручную: это выглядит нечестно, даже если всё честно.