Ваш аккаунт и ваша аудитория под защитой
MuChat отвечает за доверие двух сторон: ваше — как владельца аккаунта, и ваших подписчиков — как людей, с которыми вы общаетесь. Вот как именно мы бережём и то и другое.
Безопасность, которую можно проверить
Без паролей
Вы подключаете Instagram на его собственной странице входа через официальный API. Мы никогда не видим и не храним ваш пароль от Instagram.
Зашифрованные токены
Токен доступа, который нам выдаёт Instagram, хранится в зашифрованном виде (AES-256-GCM).
Проверенные вебхуки
Сообщения от Instagram и нашего платёжного провайдера принимаются только с действительной подписью, которая проверяется за постоянное время.
Хешированные ссылки для входа
Ссылка для входа срабатывает один раз и истекает через 30 минут. Мы храним только её хеш — как и хеш вашей сессии, — но никогда сам секрет.
Свой вход у каждого
Участники команды входят по своему email. Пароль от Instagram никому в команде не нужен.
Удаление — значит удаление
При отключении Instagram контакты, диалоги и автоматизации этого аккаунта безвозвратно удаляются из MuChat.
Что мы храним и чего никогда не делаем
Для работы ваших автоматизаций мы храним ваш email; id, имя пользователя и зашифрованный токен доступа вашего аккаунта Instagram; Instagram-scoped ID, имена пользователей и сообщения людей, которые взаимодействуют с вашим аккаунтом; а также настройки и результаты ваших автоматизаций.
Мы не продаём персональные данные и используем их только для работы сервиса. MuChat отвечает только тем, кто первым написал вам, и в рамках правил Instagram для сообщений.
Подробности — в нашей политике конфиденциальности и на странице удаления данных.
Нашли уязвимость?
Сообщите нам об этом конфиденциально на info@muchat.ai, указав в теме «Security», и дайте нам возможность исправить проблему до того, как рассказывать о ней публично.
Ваш следующий клиент уже в комментариях
Настройте первую автоматизацию быстрее, чем напишете один ответ вручную.