Соцсети с умом,
а не через силу.
Продавайте больше, общайтесь лучше и растите аудиторию с мощными автоматизациями для комментариев, ответов на сторис и Директа в Instagram.
- Официальный API Instagram
- Без передачи пароля
- Бесплатный тариф без карты
ого, а где такое взять?? LINK 🙏
Привет, Maya! 👋 Вот вещь из Reels — скидка 15% по промокоду REEL15
Масштабируйте лучшие диалоги
Мощные автоматизации для всех способов общаться с аудиторией и зарабатывать.
«Сколько стоит?» «А на Марс доставляете?» Мгновенный ответ со ссылкой, пока пост ещё горячий, — а вы и глазом не моргнули.
Шаблон «комментарий → сообщение»Везде, где ваша аудитория
Мы сначала глубоко проработали Instagram, а потом пошли вширь. WhatsApp уже доступен в бета-версии, остальные — на подходе.
Автоматизируйте Директ и ответы на комментарии без усилий
ПодробнееMessenger
Автоответы на входящие сообщения — чтобы не упустить ни одной продажи
Узнать о запускеПревращайте лидов в постоянных клиентов через личное общение
ПодробнееTikTok
Превращайте вирусные моменты в содержательные диалоги
Узнать о запускеБольше сообщений, меньше хаоса.
Сплошная рутина
- Копировать один и тот же ответ 417 раз
- Терять горячих лидов в бесконечной переписке
- Упускать продажи, пока вы спите
- Тонуть всё глубже с каждым комментарием, подпиской и сообщением
Меньше рутины, больше дохода
- Умные ответы мгновенно закрывают частые вопросы
- Упорядоченные лиды с тегами
- Продажи 24/7
- Каждое касание — шанс на продажу
От простых приветствий до отлаженных воронок продаж
Быстро запустите готовую автоматизацию или соберите свою в конструкторе сценариев. В любом случае — без кода.
Ссылка в Директ за комментарий
Отправляйте ссылку в личные сообщения каждому, кто прокомментирует ваш пост.
Когда человек пишет ваше ключевое слово в комментарии к посту или Reels, он получает публичный ответ и личное сообщение с кнопкой. Нажатие на кнопку открывает 24-часовое окно переписки, и ссылка приходит прямо в личные сообщения.
Стройте любой диалог. Проверьте его до запуска.
Перетаскивайте на холст сообщения, кнопки, условия, задержки и действия с тегами и соединяйте их. MuChat подсветит незавершённые ветки до публикации, и ничего не отправится, пока вы не запустите сценарий.
- Ветвите сценарий по подписке, тегам, введённому тексту — или по тому, работаете ли вы сейчас
- Задавайте вопрос и сохраняйте ответ; отправляйте карусели, изображения, видео, аудио или PDF
- Ждите до 9:00 в будни, а затем передавайте диалог коллеге
- Редактируйте черновик, пока работает опубликованная версия, — с историей изменений для восстановления
Для всей работы, а не только для первого ответа
Всё это есть на каждом тарифе, включая Free. Тарифы отличаются числом активных контактов, каналов, мест в команде и уровнем поддержки.
Цепочки
Сообщения по расписанию, которые запускаются и останавливаются из любого сценария.
Аналитика и конверсии
Клики, CTR и зафиксированные продажи с суммами — по каждой автоматизации и цепочке.
Входящие для команды с ролями
Правила распределения, передача диалогов из сценариев, @упоминания и уведомления — с ролями владельца, администратора, редактора и наблюдателя.
Контакты в порядке
Теги, которые обновляются при каждом переименовании, сохранённые поля и поля бота, сегменты, импорт и экспорт CSV, объединение дубликатов.
Приложения, API и вебхуки
Отправляйте лиды прямо в HubSpot, Mailchimp, Klaviyo, Shopify или Google Sheets — или используйте API и подписанные вебхуки для Zapier, Make или своего сервера.
Рабочие пространства
Один вход для всех брендов и клиентов — и шаблоны аккаунтов, чтобы переносить настройки.
Рассылки и сплит-тесты
Одно сообщение сегменту, до четырёх версий — смотрите результаты каждой и решайте сами.
Рабочие часы
Укажите часы работы один раз: сценарии знают, когда вы на связи, а в остальное время срабатывает сообщение в нерабочее время.
Работает на телефоне
Входящие, контакты, рассылки и аналитика работают на телефоне. Большой экран нужен только для сборки сценария.
Что вы получаете — в простых цифрах
Без показушных цифр — только то, что входит в продукт.
Начните работу за 3 простых шага
Мы делаем простое простым. Диплом программиста не нужен.
Бесплатная регистрация
Начните бесплатно — без банковской карты, звонков от отдела продаж и бесконечных демо.
Подключить Instagram
Одно нажатие — через официальный вход Instagram. Ваш пароль мы никогда не видим.
Запуск за несколько минут
Выберите шаблон, перепишите текст под себя и нажмите «Запустить» — шаблоны для комментариев настраиваются сами по трём коротким вопросам.
Цена — как для одного. Возможности — для команды.
Начните бесплатно. Переходите на платный тариф, когда сообщения начнут окупаться.
Free
Попробуйте автоматизацию на своём аккаунте
Бесплатно навсегда
- Все триггеры, шаблоны и блоки конструктора сценариев
- До 4 активных автоматизаций
- Любые каналы — до 2
- Общие входящие, цепочки сообщений и аналитика
- API и вебхуки
- 2 места
- Руководства справочного центра
- Строка «Отправлено через MuChat» в сообщениях
Essential
Для авторов и растущих брендов
$84 при оплате за год (скидка 22%)
- Всё из тарифа Free
- Любое число активных автоматизаций
- Любые каналы — до 2
- 2 места
- Без брендинга MuChat в сообщениях
- Написать в поддержку
Pro
Для авторов и бизнеса на этапе роста
$228 при оплате за год (скидка 24%)
- Всё из тарифа Essential
- Любые каналы — до 3
- 3 места
- Написать в поддержку
Business
Для компаний и команд с общими входящими
$540 при оплате за год (скидка 31%)
- Всё из тарифа Pro
- Любое число каналов
- 5 мест
- Приоритетная поддержка
Advanced
Для команд и больших объёмов
$1 068 при оплате за год (скидка 31%)
- Всё из тарифа Business
- Любое число каналов
- 10 мест
- Приоритетная поддержка
Цены в долларах США, без учёта применимых налогов.
Частые вопросы
Не нашли ответ? В справочном центре каждая функция разобрана по шагам.
Могут ли ограничить мой аккаунт Instagram, если я пользуюсь MuChat?
MuChat работает через официальный Messaging API Instagram — тот, что Meta создала для бизнеса, — поэтому автоматические ответы не нарушают правила. Мы никогда не входим в аккаунт от вашего имени, не трогаем ваш пароль и отвечаем только тем, кто написал вам первым. Сами сообщения по-прежнему должны соответствовать правилам сообщества Instagram, так что обойдитесь без спамных текстов.
Нужно ли уметь программировать?
Ни строчки кода. Выберите шаблон, например Ссылка в Директ за комментарий, замените текст на свой и опубликуйте. Захотите большего — в конструкторе сценариев можно перетаскиванием добавить кнопки, условия и задержки, и всё так же без кода.
Не будут ли мои сообщения звучать как от робота?
Только если вы сами пишете как робот. Каждое слово в автоматизации — ваше: ваш сленг, ваши эмодзи, ваша интонация. Чередуйте несколько публичных ответов, чтобы ветки комментариев не выглядели скопированными, а когда человек отвечает с настоящим вопросом, диалог во входящих может подхватить сотрудник.
Что будет, если человек ответит на автоматическое сообщение?
Ответ попадёт в общие входящие как непрочитанный, со всей перепиской выше. Если сценарий ждал этого ответа, он продолжится; если ответ совпадает с ключевым словом другой автоматизации — или у вас включён ответ по умолчанию, — ответит она. Иначе сообщение дождётся вас или вашей команды.
Можно ли понять, какие посты реально приносят деньги?
Да. Аналитика показывает запуски, клики по ссылкам и CTR каждой автоматизации, а если вы записываете покупки, бронирования или регистрации как конверсии — из сценария, профиля контакта или вашего магазина через API, — то видно и их сумму, и какой автоматизации или цепочке засчитана каждая.
Можно ли отправить одно сообщение многим людям?
Да, рассылкой по сегменту или по всем контактам — причём её можно разделить на четыре версии, чтобы сравнить результаты каждой. Instagram разрешает бизнесу писать человеку только в течение 24 часов после его последнего сообщения, поэтому рассылка доходит до недавних собеседников; MuChat покажет, сколько их, ещё до отправки.
Какие каналы поддерживает MuChat?
Instagram — комментарии, ответы на сторис и Директ, — а также WhatsApp, Telegram и SMS в бета-версии. Messenger ждёт одобрения Meta, а TikTok — допуска к партнёрской программе.
Можно ли отказаться в любой момент?
Да. Ежемесячные тарифы оплачиваются помесячно (или за год, если нужна скидка), отменить подписку можно в разделе «Настройки → Оплата», а после отмены ваши данные сохраняются.
Ваш следующий клиент уже в комментариях
Настройте первую автоматизацию быстрее, чем напишете один ответ вручную.