是什么在拖你后腿
顾客问完就走
一个问题一小时没人回，就是一个永远装不满的购物车。
新品淹没在信息流里
你的新品发布帖收到成千上万条“想要！”的评论，却没有便捷的购买途径。
客服被重复问题淹没
价格、尺码和配送问题挤占了真正需要人工处理的对话。
看清哪些私信变成了订单
把购买记录为带价值的转化事件：通过 API 从你的店铺记录，或在联系人资料中手动记录。每笔销售都会归功于此前 7 天内最后一次触达该顾客的自动化运行或消息序列。
- 购买64$3,812.40
- 预约通话23—
- 邮件订阅181—
- 评论后自动私信发送链接$2,104.10
- 扩充邮件列表$1,011.30
- 举办抽奖活动$697.00
归功于此前 7 天内最后一次触达该联系人的自动化运行或消息序列。
本周要设置好的三件事
- 第 1 步
每次上新都能评论即购
在新品 Reels 下评论 SHOP，就能在私信中收到商品链接。
- 第 2 步
用轮播卡片展示全系列
用可滑动的商品卡片回复“购物”，每张卡片都有自己的按钮；再加一张“帮我挑选”卡片，把拿不定主意的顾客转给真人。
- 第 3 步
记录每一笔销售
把购买数据发送到 MuChat 的转化 API，让“数据洞察”按自动化显示订单和收入，而不只是点击。
面向电商的价格
Pro. 上新周总会迎来大量顾客：2,500 个活跃联系人，3 个渠道（可以再加一个 Instagram 账户或其他渠道），以及 3 个席位，留给负责回复顾客的人。
Free
$0/月
永久免费
- 100 个活跃联系人
- 无超额费用
- 2 个席位 · 2 个渠道
- 无需绑卡
Essential
$7/月
按年付费 · 按月付费 $9/月
- 250 个活跃联系人
- 超出后每个 $0.10
- 2 个席位 · 2 个渠道
- 14 天免费试用
Pro
$19/月
按年付费 · 按月付费 $25/月
- 2,500 个活跃联系人
- 超出后每个 $0.05
- 3 个席位 · 3 个渠道
- 14 天免费试用
Business
$45/月
按年付费 · 按月付费 $65/月
- 7,500 个活跃联系人
- 超出后每个 $0.025
- 5 个席位 · 不限渠道数
- 从第一天开始计费
Advanced
$89/月
按年付费 · 按月付费 $129/月
- 25,000 个活跃联系人
- 超出后每个 $0.004
- 10 个席位 · 不限渠道数
- 从第一天开始计费
电商常问的问题
MuChat 能连接我的店铺吗？
如果是 Shopify 就可以：用 Admin API 密钥连接后，流程可以按订单号查询订单状态和物流追踪链接，或在你的店铺中创建客户。如果是其他店铺，你可以发送商品和结账链接，由 MuChat 追踪点击；任何能调用 Web API 的工具，都可以通过 MuChat API 记录购买并给客户加标签。
它支持 Instagram 广告吗？
Click-to-DM 广告是支持的：MuChat 会回复每一次点击，如果你从广告管理工具中粘贴广告 ID，还能区分不同的广告。它不会创建或管理广告，也不提供广告本身的报告，这些仍在广告管理工具中完成。
不同的问题可以用不同的方式回答吗？
可以。流程编辑器中的条件可以检查对方写了什么，并把价格、配送或其他问题分别引导到各自的路径。
能看到收入，而不只是点击吗？
可以，只要你把购买记录为带价值的转化。“数据洞察”会按币种汇总，并显示它们归功于哪些自动化和消息序列。