是什么在拖你后腿
一个账户，五个人共用
在团队里共享 Instagram 密码，迟早会出安全问题。
对话没人负责
两个人回复了同一条私信，另一条却完全被漏掉了。
每次都从零开始
每次活动都要手动重新搭建一样的评论转私信设置。
接下来值得开启的功能
本周要设置好的三件事
- 第 1 步
按合适的角色邀请成员
编辑者负责搭建和回复，查看者只能查看，管理员管理设置，只有所有者能看到账单。受邀成员会直接进入客户的工作区。
- 第 2 步
设置分配规则
分组和按顺序执行的规则会把每个对话交给合适的人，还能为每人设置上限，谁都不会忙不过来。
- 第 3 步
每个客户都从你最好的配置起步
在代理商中心添加客户时，可以新建空白工作区，也可以复制你最好的那个；还能把选定的自动化一次推送给多个客户，它们会连同标签和字段一起以草稿形式送达。
- 第 4 步
发送月度报告
每个客户的报告可覆盖 7、30 或 90 天，包括新增联系人、消息、自动化运行次数、链接点击以及每个自动化的成效，可直接打印或保存为 PDF。
面向代理商与团队的价格
Business. 代理商中心本身在任何套餐中都免费。每个客户都是独立的工作区，使用各自的套餐：Business 套餐为客户团队提供 5 个席位、无限渠道、7,500 个活跃联系人和优先支持；Advanced 套餐提升到 10 个席位和 25,000 个活跃联系人。
Free
$0/月
永久免费
- 100 个活跃联系人
- 无超额费用
- 2 个席位 · 2 个渠道
- 无需绑卡
Essential
$7/月
按年付费 · 按月付费 $9/月
- 250 个活跃联系人
- 超出后每个 $0.10
- 2 个席位 · 2 个渠道
- 14 天免费试用
Pro
$19/月
按年付费 · 按月付费 $25/月
- 2,500 个活跃联系人
- 超出后每个 $0.05
- 3 个席位 · 3 个渠道
- 14 天免费试用
Business
$45/月
按年付费 · 按月付费 $65/月
- 7,500 个活跃联系人
- 超出后每个 $0.025
- 5 个席位 · 不限渠道数
- 从第一天开始计费
Advanced
$89/月
按年付费 · 按月付费 $129/月
- 25,000 个活跃联系人
- 超出后每个 $0.004
- 10 个席位 · 不限渠道数
- 从第一天开始计费
代理商与团队常问的问题
可以用同一个登录账户管理多个客户吗？
可以。把你的工作区设为代理商（设置 › 代理商，任何套餐均可），每个客户都会出现在代理商中心，运行状况一目了然。每个客户仍是独立的工作区，拥有自己的渠道、团队、套餐和数据；双方都可以随时解除关联，工作区及其数据仍归客户所有。
我的团队会占用客户的席位吗？
不会。代理商工作区团队中的成员会以其代理商角色进入每个客户，不计入该客户的席位。成员离开代理商后，会立即失去所有客户的访问权限。
所有客户会合并成一张账单吗？
不会。每个客户工作区都有自己的套餐，由其所有者付费：如果工作区是你创建的，就由你的代理商付费；如果你邀请客户担任所有者，就由客户付费。没有代理商套餐，也没有白标选项。
可以给客户只读权限吗？
可以，以查看者身份邀请对方即可。查看者可以看到收件箱、联系人、自动化和数据洞察，但不能做任何更改。编辑者可以搭建自动化、群发和回复，但不能处理账单、Instagram 连接、API 密钥或 Webhook，也不能删除任何内容。
能把 MuChat 接入我们自己的工具吗？
可以。每个工作区都有自己的 API 密钥和带签名的 Webhook，你可以从自己的系统同步联系人、加标签、发私信和记录转化。创建密钥的人离开工作区或失去 API 权限后，该密钥就会失效。
团队成员需要 Instagram 密码吗？
不需要。只有账户所有者通过 Instagram 自己的登录页面连接 Instagram。团队成员用自己的邮箱登录 MuChat。