4 个数字，告诉你效果如何
选择最近 7 天、30 天或 90 天。每个数字都根据 MuChat 在这段时间内的实际操作统计。
新联系人
这段时间内新成为联系人的所有人，来源包括评论、快拍回复、私信或导入。
已发送消息
发出的每条私信，以及触达的不同人数。发送失败的不计入。
自动化运行次数
自动化为某人启动的次数，以及完整运行到最后的次数。
链接点击
对自动化所发链接的点击，在跳转到你的页面之前记录。
表现最好和最差的自动化，一目了然
数据洞察会把点击率最高和最低的自动化并排展示，让你知道该照搬什么、该重写什么。自动化至少需要运行 5 次才会参与排名，偶然的一次点击不该登上榜首。
- 点击率 = 点击人数 ÷ 自动化运行次数
- 按天显示已发送消息、运行次数和链接点击的图表
- 发送失败单独标出，并注明常见原因：24 小时窗口已关闭
- 评论后自动私信发送链接38%
- 扩充邮件列表27%
- 先关注，再领福利22%
- 把快拍回复变成 VIP 客户9%
- 识别私信中的问题11%
并排比较所有数据
图表下方，每个自动化各占一行，显示同一时间段内的运行次数、已发送消息、点击数和点击率。按任意列排序，就能找出你的主力自动化和拖后腿的自动化。
- 按运行次数、发送数、点击数或点击率排序
- 自动化列表中也会显示每个自动化的运行次数和点击率
- 流程编辑器中的自动化有独立的“指标”页面，包含图表和总计
| 自动化 | 运行次数 | 点击 | 点击率 ↓ |
|---|---|---|---|
| 评论后自动私信发送链接 | 612 | 251 | 38% |
| 扩充邮件列表 | 204 | 61 | 27% |
| 举办抽奖活动 | 388 | 72 | 16% |
| 把快拍回复变成 VIP 客户 | 173 | 15 | 9% |
精准找到让人流失的那条消息
在流程编辑器中，每一步都会直接在画布上显示自己的发送数、点击数和点击率。如果大家在第 3 步停下，你一眼就能看到，并且可以只重写那条消息，不影响其他部分。
- 私密回复已发送 1,284点击 —无跟踪链接
- 发送链接已发送 1,102点击 418点击率 38%
- 引导关注已发送 182点击 61点击率 34%
统计成交，而不只是点击
定义对你重要的目标（购买、预约通话、注册），并可选择设置默认价值。你可以通过流程编辑器中的步骤、联系人资料，或通过 API 从你自己的商店记录这些转化，数据洞察会显示发生了多少次、价值多少。
- 归功于此前 7 天内最后一次触达此人的自动化运行或消息序列，只归属一方，绝不拆分
- 金额以事件的币种计算，按币种分别汇总，绝不混算
- 在你选择的时间范围内，按事件、自动化和消息序列细分
- 每个流程编辑器自动化的“指标”会区分由其自身步骤记录的转化和事后归功于它的转化
- 购买64$3,812.40
- 预约通话23—
- 邮件订阅181—
- 评论后自动私信发送链接$2,104.10
- 扩充邮件列表$1,011.30
- 举办抽奖活动$697.00
归功于此前 7 天内最后一次触达该联系人的自动化运行或消息序列。
我们只显示真正能统计到的数据
Instagram 不会告诉商家私信何时送达或已读，所以 MuChat 不会凭空编造这些数字。你看到的就是我们实际发送、运行和被点击的数据。
可追踪链接
按钮会以 MuChat 短链接的形式发送。每次点击都会被统计，然后直接跳转到你的网址。
失败情况公开透明
被 Instagram 拒绝的消息会单独统计，绝不会虚增你的发送数。
不玩虚荣指标
点击率是点击人数除以运行次数，而不是点击次数除以发送数，所以重复点击不会把它抬高。
数据洞察常见问题
Free 套餐可以使用数据洞察吗？
可以。所有套餐都提供数据洞察、流程编辑器的指标和每一步的数据。
为什么不显示打开率或已读率？
Instagram 不向商家提供送达或已读数据。MuChat 不做猜测，只报告能统计到的数据：已发送消息、自动化运行次数和链接点击。
点击率是怎么计算的？
用点击了自动化中链接的人数，除以同一时间段内该自动化的运行次数。自动化至少运行 5 次后，才会参与最好或最差的排名。
点击率会超过 100% 吗？
偶尔会。运行次数按开始时间统计，点击按链接的创建时间统计，因此等待时间很长的自动化可能会横跨时间段的边界。我们会如实显示统计到的数字，而不是把它向下调整。
可以查看哪些时间范围？
最近 7 天、30 天或 90 天。
转化如何归属？
如果你在记录转化时指定了自动化，功劳就归它。否则，会归于此前 7 天内最后一次触达该联系人的自动化运行或消息序列；要么只归属一方，要么不归属，绝不拆分。这只说明最后触达对方的是什么，并不能证明是什么促成了这笔销售。
所有套餐都有数据洞察
所有套餐（包括 Free）都提供数据洞察、每一步的数据和转化统计。各套餐的区别在于活跃联系人、渠道和席位数量。
Free
$0/月
永久免费
- 100 个活跃联系人
- 无超额费用
- 2 个席位 · 2 个渠道
- 无需绑卡
Essential
$7/月
按年付费 · 按月付费 $9/月
- 250 个活跃联系人
- 超出后每个 $0.10
- 2 个席位 · 2 个渠道
- 14 天免费试用
Pro
$19/月
按年付费 · 按月付费 $25/月
- 2,500 个活跃联系人
- 超出后每个 $0.05
- 3 个席位 · 3 个渠道
- 14 天免费试用
Business
$45/月
按年付费 · 按月付费 $65/月
- 7,500 个活跃联系人
- 超出后每个 $0.025
- 5 个席位 · 不限渠道数
- 从第一天开始计费
Advanced
$89/月
按年付费 · 按月付费 $129/月
- 25,000 个活跃联系人
- 超出后每个 $0.004
- 10 个席位 · 不限渠道数
- 从第一天开始计费