搭建完整对话，而不只是一条回复

刚开始不需要。基础自动化只需填写一个一分钟就能完成的表单，就能设置关键词回复、评论转私信、欢迎回复或快拍回复。当你需要分支、等待、转人工或加标签时，再使用流程编辑器。

可以，但转换是单向的。在流程编辑器中打开基础自动化会得到一块空白画布（原来的消息不会被复制过来），你保存第一次修改后，它就会永久转换为流程。MuChat 会在你点击前提醒你。

实时预览会在你搭建时显示对话效果，MuChat 还会在上线前列出所有需要修正的问题，比如条件缺少“否”路径、等待步骤后面没有内容。在你发布之前，不会发送任何消息。

可以。你的修改会保存为草稿，已发布的版本照常运行。满意后再发布；如有需要，还可以通过版本历史恢复到之前的版本。

可以。你可以按需添加任意多个（评论、私信关键词、快拍回复、默认回复、增长工具），并单独开启或关闭每一个。

可以。把等待步骤设为等到你账户所在时区的某个时间（比如 9:00），并选择允许结束等待的星期几。时区可以在“设置 → 常规”中修改。如果等待时间超出了 Instagram 的 24 小时窗口（比如跨过周末），消息会被暂存，等对方再次发消息后再发出。

可以。操作步骤可以把对话分配给团队成员、将其标记为进行中或已关闭、为此人暂停自动化，并通过 MuChat 的通知铃铛提醒团队。

可以，最长 30 天。Instagram 只允许商家在对方最后一条消息后的 24 小时内给对方发消息，所以如果等待结束时窗口已关闭，MuChat 会暂存消息，而不是在窗口关闭后强行发送；它会每小时检查一次，等对方再次发消息后再发出。如果一周内都没有回复，就会放弃并停止这次运行。等待之后的加标签、分配和字段更新不受窗口限制，会按时执行。

可以。Free 套餐包含最多 4 个运行中的自动化（任何类型均可）；所有付费套餐都不限数量。