بدون تنظیم یادآور پیگیری کنید
زنجیره پیام مجموعه‌ای از دایرکت‌هاست با یک انتظار پیش از هر کدام — چک‌لیست همین حالا، یک یادآوری یک ساعت بعد، پیشنهاد ویژه همان شب. آن را از هر سناریویی شروع کنید تا MuChat هر مرحله را سر وقت و طبق قانون ۲۴ ساعته Instagram بفرستد.
در همه پلن‌ها
- مرحله ۱ · انتظار ۱ ساعت
این هم چک‌لیستی که خواستید، {{first_name|دوست عزیز}} 👇
🔗 باز کردن چک‌لیست - مرحله ۲ · انتظار ۳ ساعت
فرصت کردید مرحله ۱ را امتحان کنید؟ در پاسخ YES بنویسید تا راه‌حل ۲ دقیقه‌ای مرحله ۳ را برایتان بفرستم.
🔗 راه‌حل ۲ دقیقه‌ای - مرحله ۳ · انتظار ۸ ساعت
آخرین پیام امروزم — تخفیف ۱۵٪ دوره کامل امشب تمام می‌شود.
🔗 دریافت ۱۵٪ تخفیف
یک بار بسازید. خودش با همه پیگیری می‌کند.
مرحله‌های زمان‌بندی‌شده
تا ۲۰ پیام، هر کدام با انتظار مخصوص خودش — از یک دقیقه تا ۶۰ روز بعد از مرحله قبل.
لینک‌هایی که ردیابی می‌شوند
هر مرحله می‌تواند تا سه دکمه لینک داشته باشد. کلیک‌ها مثل هر لینک دیگری در MuChat ردیابی می‌شوند.
شروع با سناریو
اقدام «شروع زنجیره» را به هر اتوماسیون سناریوساز اضافه کنید — بعد از هدیه رایگان، بعد از پاسخ به یک کوییز، بعد از افزودن تگ.
توقف با سناریو
اقدام «توقف زنجیره» فرد را از زنجیره خارج می‌کند تا خریداران دیگر پیام «آخرین فرصت» را نگیرند.
ببینید چه کسانی در آن هستند
هر زنجیره نشان می‌دهد چه کسانی فعال‌اند، در کدام مرحله‌اند و مرحله بعد کی ارسال می‌شود — و می‌توانید هر کسی را حذف کنید.
اجرای دوباره
کسی که زنجیره را تمام کرده یا از آن خارج شده، می‌تواند دوباره از مرحله اول شروع کند. کسی که در میانه راه است دست‌نخورده می‌ماند.
هرگز پیامی نمی‌فرستد که Instagram آن را رد کند
Instagram فقط به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا ۲۴ ساعت پس از آخرین پیام هر فرد به او پیام دهند. وقتی زمان یک مرحله خارج از این بازه برسد، MuChat آن را نگه می‌دارد و هر ساعت دوباره بررسی می‌کند — به‌محض اینکه فرد دوباره پیام دهد، مرحله ارسال می‌شود. پس پیگیری‌ها را برای همان روزی برنامه‌ریزی کنید که با شما در حال گفت‌وگوست، و مرحله‌ها را با یک سؤال تمام کنید: هر پاسخ، بازه را باز نگه می‌دارد.
- مرحله‌ها به‌جای شکست خوردن، منتظر باز شدن بازه می‌مانند
- شخصی‌سازی با {{first_name}}، @username، فیلدهای مخاطب و فیلدهای ربات
- در پلن Free، مرحله‌ها هم مثل اتوماسیون‌ها خط «ارسال‌شده با MuChat» را دارند
- مرحله ۱ · انتظار ۱ ساعت
این هم چک‌لیستی که خواستید، {{first_name|دوست عزیز}} 👇
🔗 باز کردن چک‌لیست - مرحله ۲ · انتظار ۳ ساعت
فرصت کردید مرحله ۱ را امتحان کنید؟ در پاسخ YES بنویسید تا راه‌حل ۲ دقیقه‌ای مرحله ۳ را برایتان بفرستم.
🔗 راه‌حل ۲ دقیقه‌ای - مرحله ۳ · انتظار ۸ ساعت
آخرین پیام امروزم — تخفیف ۱۵٪ دوره کامل امشب تمام می‌شود.
🔗 دریافت ۱۵٪ تخفیف
بگذارید گفت‌وگو تعیین کند چه کسی پیام پیگیری را بگیرد
در سناریوساز، مرحله اقدام گزینه‌های «شروع زنجیره» و «توقف زنجیره» را دارد. «شروع» را بعد از جایی بگذارید که فرد هدیه رایگان را می‌گیرد؛ «توقف» را روی مسیری بگذارید که در آن خرید می‌کند. زنجیره‌های پیش‌نویس در فهرست انتخاب مشخص شده‌اند، چون زنجیره فقط وقتی فعال باشد ارسال می‌کند.
فروشی که پیام‌های پیگیری می‌آورند به حساب خودشان ثبت می‌شود
خریدها، رزروها یا ثبت‌نام‌ها را به‌عنوان رویداد تبدیل ثبت کنید. وقتی یک زنجیره در ۷ روز پیش از تبدیل، آخرین تماس با فرد بوده باشد، فروش به نام همان زنجیره ثبت می‌شود — و آمار، تبدیل‌ها را به تفکیک زنجیره در کنار اتوماسیون‌های شما فهرست می‌کند.
- خرید64$3,812.40
- تماس رزروشده23—
- ثبت‌نام ایمیلی181—
- ارسال خودکار لینک در دایرکت برای کامنت‌ها$2,104.10
- افزایش فهرست ایمیل$1,011.30
- برگزاری قرعه‌کشی$697.00
به آخرین اجرای اتوماسیون یا زنجیره‌ای نسبت داده می‌شود که در ۷ روز قبل از آن با مخاطب در تماس بوده است.
سؤال‌های رایج درباره زنجیره‌ها
چطور کسی وارد یک زنجیره می‌شود؟
یک اتوماسیون سناریوساز با اقدام «شروع زنجیره» او را اضافه می‌کند. زنجیره باید فعال باشد — شروع یک زنجیره پیش‌نویس تا وقتی فعالش نکنید کاری انجام نمی‌دهد.
اگر بازه ۲۴ ساعته بسته شده باشد چه می‌شود؟
مرحله منتظر می‌ماند. MuChat هر ساعت دوباره بررسی می‌کند و به‌محض اینکه فرد دوباره به شما پیام دهد آن را می‌فرستد، پس زنجیره هیچ‌وقت سعی نمی‌کند پیامی بفرستد که Instagram آن را رد کند.
آیا کسی می‌تواند یک زنجیره را دو بار طی کند؟
بله. وقتی زنجیره را تمام کرده یا از آن خارج شده باشد، شروع دوباره از مرحله اول آغاز می‌شود. اگر در میانه راه باشد، شروع دوباره چیزی را تغییر نمی‌دهد.
چطور کسی را از زنجیره خارج کنم؟
اقدام «توقف زنجیره» را روی مسیر مناسب در یک سناریو اضافه کنید، یا او را از فهرست افراد فعال زنجیره حذف کنید.
می‌توانم یک زنجیره را هم‌زمان برای همه بفرستم؟
خیر — سناریو هر بار زنجیره را برای یک نفر شروع می‌کند. برای فرستادن یک پیام به یک بخش مخاطبان یا همه، از پیام همگانی استفاده کنید. در هر دو حالت قانون ۲۴ ساعته Instagram اعمال می‌شود، پس فقط به کسانی می‌توان پیام داد که در یک روز گذشته به شما پیام داده‌اند.
زنجیره‌ها در پلن Free هم هستند؟
بله، در همه پلن‌ها.
زنجیره‌ها در همه پلن‌ها
در هر پلنی، از جمله Free، زنجیره بسازید و اجرا کنید. پلن‌ها در تعداد مخاطبان فعال، کانال‌ها و مجوزهای کاربر با هم فرق دارند.
Free
$0/ماه
رایگان برای همیشه
- ۱۰۰ مخاطب فعال
- بدون هزینه مازاد بر سقف
- ۲ مجوز کاربر · ۲ کانال
- بدون نیاز به کارت
Essential
$7/ماه
با پرداخت سالانه · $۹ در ماه
- ۲۵۰ مخاطب فعال
- سپس هر کدام $0.10
- ۲ مجوز کاربر · ۲ کانال
- دوره آزمایشی رایگان ۱۴ روزه
Pro
$19/ماه
با پرداخت سالانه · $۲۵ در ماه
- ۲٬۵۰۰ مخاطب فعال
- سپس هر کدام $0.05
- ۳ مجوز کاربر · ۳ کانال
- دوره آزمایشی رایگان ۱۴ روزه
Business
$45/ماه
با پرداخت سالانه · $۶۵ در ماه
- ۷٬۵۰۰ مخاطب فعال
- سپس هر کدام $0.025
- ۵ مجوز کاربر · کانال نامحدود
- پرداخت از روز اول
Advanced
$89/ماه
با پرداخت سالانه · $۱۲۹ در ماه
- ۲۵٬۰۰۰ مخاطب فعال
- سپس هر کدام $0.004
- ۱۰ مجوز کاربر · کانال نامحدود
- پرداخت از روز اول
یک پاسخ را به یک پیگیری واقعی تبدیل کنید
یک زنجیره سه‌مرحله‌ای بسازید، آن را از سناریوی پاسخ دایرکت به کامنت شروع کنید و بگذارید تا شما پست می‌گذارید، کارش را بکند.