هوشمندتر در شبکه‌های اجتماعی، نه سخت‌تر.
باورهای ما درباره اتوماسیون — و آدم‌هایی که آن سوی گفت‌وگو هستند.
- 01
جواب بدهید، مزاحم نشوید.
اتوماسیون باید به کسانی پاسخ بدهد که سؤال کرده‌اند، نه اینکه دنبال کسانی برود که سؤالی نکرده‌اند. ما فقط به کسی پاسخ می‌دهیم که خودش اول پیام داده باشد.
- 02
صدای شما، نه صدای ربات.
هر کلمه‌ای که اتوماسیون می‌فرستد نوشته خود شماست. اگر شبیه ربات به نظر می‌رسد، مشکل از متن است و ما در اصلاحش کمکتان می‌کنیم.
- 03
سریع بهتر از بی‌نقص است.
یک پاسخ فوری و دوستانه در ساعت ۲ بامداد بیشتر از یک پاسخ بی‌نقص در بعدازظهر روز بعد نتیجه می‌دهد.
- 04
ادامه کار با انسان‌هاست.
اتوماسیون‌ها دقیقه اول را پوشش می‌دهند. گفت‌وگوی واقعی کار آدم‌های واقعی است، در صندوق ورودی مشترک.
- 05
قوانین پلتفرم، قوانین ماست.
ما روی API رسمی می‌سازیم و به‌جای گشتن دنبال راه‌های دور زدن قوانین، که باعث محدود شدن حساب‌ها می‌شود، محصول را مطابق محدودیت‌های Instagram طراحی می‌کنیم.
- 06
اول عمق، بعد گستردگی.
یک کانال کامل بهتر از چهار کانال نیمه‌کاره است. به همین دلیل با Instagram شروع کردیم.
- 07
شروع رایگان، رشد منصفانه.
باید پیش از پرداخت، کار کردنش را ببینید. پلن‌های پولی مقیاس بیشتر را باز می‌کنند، نه امکانات پایه را.
- 08
مخاطبان شما فروشی نیستند.
ما داده‌های شما یا مخاطبانتان را نمی‌فروشیم. اتصال را قطع کنید تا داده‌های Instagram شما هم همراه خودتان از MuChat خارج شود.
بر پایه همین باورها ساخته شده. رایگان امتحان کنید.
اولین اتوماسیون خود را در همان زمانی راه بیندازید که نوشتن یک پاسخ دستی طول می‌کشد.