آخرین به‌روزرسانی: ⁨۳ مهر ۱۴۰۵⁩

سیاست حریم خصوصی

MuChat چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کند، چرا، و چه انتخاب‌هایی دارید.

این ترجمه برای سهولت ارائه شده است. نسخه انگلیسی ملاک حقوقی و الزام‌آور است.

ما که هستیم

MuChat را شرکت SFDIFY LLC («ما») ساخته است و اداره می‌کند.

MuChat چه کاری انجام می‌دهد

MuChat از طریق API رسمی Instagram به حساب حرفه‌ای Instagram شما متصل می‌شود تا کامنت‌ها و پیام‌هایی را که به حسابتان فرستاده می‌شود بخواند و پاسخ‌های خودکاری را که تنظیم کرده‌اید ارسال کند.

چه چیزهایی را ذخیره می‌کنیم

  • نشانی ایمیل، نام شما (اگر وارد کنید) و فضاهای کاری که عضوشان هستید.
  • شناسه حساب Instagram، نام کاربری و یک توکن دسترسی رمزگذاری‌شده.
  • شناسه‌های مخصوص Instagram، نام‌های کاربری و پیام‌های افرادی که با حساب شما تعامل دارند، و تگ‌ها، برچسب‌ها و فیلدهایی که به آن‌ها اضافه می‌کنید.
  • تنظیمات و آمار اتوماسیون‌های شما، مانند اجراها و کلیک روی لینک‌ها.
  • اگر پلن بخرید: شناسه‌های مشتری و اشتراک از ارائه‌دهنده پرداخت ما. اطلاعات کارت را ارائه‌دهنده پرداخت مدیریت می‌کند و MuChat آن را ذخیره نمی‌کند.

چگونه از آن استفاده می‌کنیم

داده‌ها فقط برای اجرای سرویس استفاده می‌شوند: اجرای اتوماسیون‌های شما، نمایش صندوق ورودی و مخاطبان، ارسال لینک ورود و ایمیل‌های سرویس، و صدور صورت‌حساب پلن‌های پولی. ما داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم.

بازدید از وب‌سایت ما

وب‌سایت عمومی ما از آمار بازدید بدون کوکی برای شمارش بازدید صفحه‌ها، ارجاع‌دهنده‌ها و موقعیت تقریبی استفاده می‌کند. هیچ کوکی‌ای ذخیره نمی‌کند و هویت شما را شناسایی نمی‌کند. داشبورد MuChat آن را بارگذاری نمی‌کند.

چه کسان دیگری آن را پردازش می‌کنند

ما برای اجرای MuChat به ارائه‌دهندگان خدمات متکی هستیم: میزبانی، ارسال ایمیل برای لینک‌های ورود، آمار وب‌سایت و پردازش پرداخت — به‌علاوه خود Instagram (Meta) که از API آن برای خواندن و ارسال پیام‌ها استفاده می‌کنیم.

نگهداری و حذف داده‌ها

می‌توانید هر زمان از تنظیمات اتصال Instagram را قطع کنید؛ با این کار مخاطبان و گفت‌وگوهای آن حساب از MuChat حذف می‌شوند. برای آشنایی با همه روش‌های حذف داده‌هایتان، صفحه حذف داده‌ها را ببینید.

امنیت

توکن‌های Instagram در حالت ذخیره رمزگذاری می‌شوند، لینک‌های ورود و نشست‌ها فقط به‌صورت هش ذخیره می‌شوند و امضای وب‌هوک‌های ورودی بررسی می‌شود. اطلاعات بیشتر در صفحه حریم خصوصی و امنیت.

انتخاب‌های شما

می‌توانید با ارسال ایمیل به نشانی زیر، درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف داده‌هایتان را بدهید.

تماس با ما

info@muchat.ai