به «قیمتش چقدر است؟» پاسخ دهید و خریداران را مستقیم به صفحه پرداخت بفرستید
خریداران پیش از اینکه حتی به فروشگاهتان سر بزنند، در کامنت‌ها و دایرکت سؤال می‌پرسند. MuChat فوراً با لینک محصول، قیمت و جزئیات ارسال پاسخ می‌دهد.
چه چیزی سد راه شماست
خریداران می‌پرسند و می‌روند
سؤالی که یک ساعت بی‌پاسخ بماند، سبد خریدی است که هرگز پر نمی‌شود.
محصولات جدید در فید گم می‌شوند
پست معرفی محصولتان هزاران کامنت «می‌خواهمش!» می‌گیرد، اما راه ساده‌ای برای خرید وجود ندارد.
پشتیبانی غرق در سؤال‌های تکراری است
سؤال‌های قیمت، سایز و ارسال، جای گفت‌وگوهایی را که به اپراتور نیاز دارند تنگ می‌کنند.
قالب‌هایی که فروشگاه اینترنتی اول سراغشان می‌روند
نمایش محصولات در کاروسل
به «فروشگاه» با کارت‌های محصول قابل ورق زدن و مسیر «کمک به انتخاب» پاسخ دهید.
نگاهی بیندازیدارزیابی مشتریان بالقوه از تبلیغات Instagram
به همه کسانی که روی تبلیغ Click-to-DM شما می‌زنند پاسخ دهید و خریداران را به یک اپراتور بسپارید.
نگاهی بیندازیدتشخیص سؤال‌ها در دایرکت
به سؤال‌های قیمت و ارسال پاسخ دهید و بقیه را به اپراتور بسپارید.
نگاهی بیندازیدببینید کدام دایرکت‌ها به سفارش تبدیل شدند
خریدها را به‌صورت رویداد تبدیل — همراه با مبلغشان — از فروشگاهتان از طریق API یا دستی در پروفایل مخاطب ثبت کنید. هر فروش به آخرین اجرای اتوماسیون یا زنجیره پیامی نسبت داده می‌شود که در ۷ روز قبل با آن خریدار در تماس بوده است.
- خرید64$3,812.40
- تماس رزروشده23—
- ثبت‌نام ایمیلی181—
- ارسال خودکار لینک در دایرکت برای کامنت‌ها$2,104.10
- افزایش فهرست ایمیل$1,011.30
- برگزاری قرعه‌کشی$697.00
به آخرین اجرای اتوماسیون یا زنجیره‌ای نسبت داده می‌شود که در ۷ روز قبل از آن با مخاطب در تماس بوده است.
ارزش دارد بعد از آن فعالشان کنید
ارسال به فرد مناسب
قانون‌های تخصیص خودکار گفت‌وگوهای دارای تگ «wholesale» را به فروش و بقیه را به پشتیبانی می‌فرستند، با سقفی برای تعداد گفت‌وگوهای هر نفر.
به هر کلیک تبلیغ پاسخ دهید
تبلیغ Click-to-DM اجرا کنید تا MuChat فوراً به هر کلیک پاسخ دهد — برای یک تبلیغ یا همه آن‌ها — و خریداران را به تیمتان بسپارد.
انتقال بدون تداخل
وقتی یکی از اعضای تیم به گفت‌وگویی رسیدگی می‌کند، اتوماسیون آن را موقتاً متوقف کنید و وقتی گفت‌وگو به شما سپرده شد، اعلان بگیرید.
سه چیزی که این هفته راه‌اندازی کنید
- مرحله ۱
از کامنت تا سبد خرید، برای هر محصول جدید
کلمه SHOP را زیر ریلز معرفی کامنت کنید و لینک محصول را در دایرکت بگیرید.
- مرحله ۲
مجموعه محصولات را در کاروسل نشان دهید
به «فروشگاه» با کارت‌های محصول قابل ورق زدن پاسخ دهید که هر کدام دکمه خودش را دارد — و یک کارت «کمک به انتخاب» که خریداران مردد را به اپراتور منتقل می‌کند.
- مرحله ۳
هر فروش را ثبت کنید
خریدها را به API تبدیل‌های MuChat بفرستید تا بخش آمار، سفارش‌ها و درآمد را بر اساس اتوماسیون نشان دهد — نه فقط کلیک‌ها را.
قیمت‌ها برای فروشگاه اینترنتی
Pro. هفته‌های عرضه محصول شلوغ‌اند: ۲٬۵۰۰ مخاطب فعال، ۳ کانال — یک حساب Instagram دوم یا کانالی دیگر در کنار آن — و ۳ مجوز کاربر برای کسانی که به مشتریان پاسخ می‌دهند.
Free
$0/ماه
رایگان برای همیشه
- ۱۰۰ مخاطب فعال
- بدون هزینه مازاد بر سقف
- ۲ مجوز کاربر · ۲ کانال
- بدون نیاز به کارت
Essential
$7/ماه
با پرداخت سالانه · $۹ در ماه
- ۲۵۰ مخاطب فعال
- سپس هر کدام $0.10
- ۲ مجوز کاربر · ۲ کانال
- دوره آزمایشی رایگان ۱۴ روزه
Pro
$19/ماه
با پرداخت سالانه · $۲۵ در ماه
- ۲٬۵۰۰ مخاطب فعال
- سپس هر کدام $0.05
- ۳ مجوز کاربر · ۳ کانال
- دوره آزمایشی رایگان ۱۴ روزه
Business
$45/ماه
با پرداخت سالانه · $۶۵ در ماه
- ۷٬۵۰۰ مخاطب فعال
- سپس هر کدام $0.025
- ۵ مجوز کاربر · کانال نامحدود
- پرداخت از روز اول
Advanced
$89/ماه
با پرداخت سالانه · $۱۲۹ در ماه
- ۲۵٬۰۰۰ مخاطب فعال
- سپس هر کدام $0.004
- ۱۰ مجوز کاربر · کانال نامحدود
- پرداخت از روز اول
سؤال‌های فروشگاه اینترنتی
آیا MuChat به فروشگاهم متصل می‌شود؟
بله، اگر Shopify باشد: آن را با یک کلید Admin API متصل کنید تا سناریو بتواند وضعیت سفارش و لینک رهگیری را با شماره سفارش پیدا کند، یا مشتری را در فروشگاهتان بسازد. برای هر فروشگاه دیگری، لینک محصول و لینک پرداخت را می‌فرستید و MuChat کلیک‌ها را ردیابی می‌کند — و هر سیستمی که بتواند یک API وب را فراخوانی کند، می‌تواند از طریق API MuChat خرید ثبت کند و به مشتریان تگ بزند.
با تبلیغات Instagram کار می‌کند؟
با تبلیغ‌های Click-to-DM، بله: MuChat به هر کلیک پاسخ می‌دهد و اگر شناسه تبلیغ را از Ads Manager وارد کنید، تبلیغ‌ها را از هم تشخیص می‌دهد. ساخت، مدیریت و گزارش خود تبلیغ‌ها کار MuChat نیست — این کارها در Ads Manager انجام می‌شود.
می‌توانم به سؤال‌های مختلف پاسخ‌های متفاوت بدهم؟
بله. یک شرط در سناریوساز می‌تواند بررسی کند کاربر چه نوشته و سؤال قیمت، ارسال یا هر موضوع دیگری را به مسیر خودش بفرستد.
می‌توانم درآمد را ببینم، نه فقط کلیک‌ها را؟
بله، اگر خریدها را به‌صورت تبدیل همراه با مبلغشان ثبت کنید. بخش آمار جمع آن‌ها را برای هر ارز نشان می‌دهد و مشخص می‌کند به کدام اتوماسیون‌ها و زنجیره‌های پیام نسبت داده شده‌اند.
مشتری بعدی شما همین حالا در کامنت‌هایتان است
اولین اتوماسیون خود را در همان زمانی راه بیندازید که نوشتن یک پاسخ دستی طول می‌کشد.