要件
- Instagramのプロアカウント（ビジネスまたはクリエイター）。
- Instagramのログイン画面でそのアカウントにログインできること。
接続のしくみ
MuChatはInstagramの公式APIを使用しています。アクセスはInstagram公式のログイン画面で承認し、MuChatは代わりにコメントやメッセージを読み取り・返信するためのトークンを受け取ります。トークンは暗号化（AES-256-GCM）して保存され、パスワードが当社に共有されることはありません。
ワークスペースで接続できるチャネル数はプランによって異なります（Freeは2、Essentialは2、Proは3、Businessは無制限、Advancedは無制限）。Instagramアカウントは1つにつき1チャネルと数え、Messenger、WhatsApp、Telegram、SMS、メールも同様です。Instagramアカウントは「設定 → チャネル → Instagram」にあり、「このアカウントを表示」で、新しいオートメーション、集客ツール、シミュレーターで使うアカウントを選べます。オートメーションと連絡先はアカウントごとに管理されます。
接続の解除
「設定 → チャネル → Instagram」を開き、「接続を解除」を選びます。