DM対応を1人に頼らず、チームで回す

はい。ワークスペースを代理店にすると（「設定 › 代理店」、どのプランでも可）、すべてのクライアントが代理店ハブに表示され、状況をひと目で確認できます。各クライアントはそれぞれ独立したワークスペースのままで、チャネル、チーム、プラン、データも個別です。連携はどちらからでもいつでも解除でき、ワークスペースとそのデータはクライアントの手元に残ります。

いいえ。代理店ワークスペースのチームメンバーは、代理店でのロールのまますべてのクライアントにアクセスでき、クライアントのシート数には含まれません。代理店を離れたメンバーは、すべてのクライアントへのアクセス権を一度に失います。

いいえ。クライアントのワークスペースにはそれぞれプランがあり、そのオーナーが支払います。代理店が作成した場合は代理店が、クライアントをオーナーとして招待した場合はクライアントが支払います。代理店向けプランやホワイトラベルのオプションはありません。

はい、閲覧者として招待してください。閲覧者は受信箱、連絡先、オートメーション、インサイトを見られますが、何も変更できません。編集者はオートメーションの作成、一斉配信、返信ができますが、請求、Instagramの接続、APIキー、Webhookには触れられず、何も削除できません。

はい。ワークスペースごとに専用のAPIキーと署名付きWebhookが用意されるので、自社のシステムから連絡先の同期、タグ付け、DMの送信、コンバージョンの記録ができます。キーを作成した人がワークスペースを離れるか、APIへのアクセス権を失うと、そのキーは使えなくなります。

いいえ。Instagramを接続するのはアカウントのオーナーだけで、接続はInstagram自体のログイン画面から行います。チームメンバーは自分のメールアドレスでMuChatにログインします。