Требования
- Профессиональный аккаунт Instagram — «Бизнес» или «Автор».
- Возможность войти в этот аккаунт на странице входа Instagram.
Как работает подключение
MuChat использует официальный API Instagram. Вы подтверждаете доступ на странице входа самого Instagram, а MuChat получает токен, который позволяет читать комментарии и сообщения и отвечать на них от вашего имени. Токен хранится в зашифрованном виде (AES-256-GCM), а ваш пароль никогда нам не передаётся.
Сколько каналов можно подключить к рабочему пространству, зависит от тарифа: 2 на Free, 2 на Essential, 3 на Pro, без ограничений на Business и без ограничений на Advanced. Каждый аккаунт Instagram считается одним каналом, как и Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS или email. Аккаунты Instagram находятся в разделе «Настройки → Каналы → Instagram»; там кнопкой «Сделать текущим» выбирается аккаунт, который используют новые автоматизации, инструменты роста и симулятор. У каждого аккаунта свои автоматизации и контакты.
Отключение
Откройте «Настройки → Каналы → Instagram» и выберите «Отключить».
Не нашли ответ?
Каждое письмо читает живой человек. Укажите название рабочего пространства и что вы пытались сделать.