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メッセージ…
効果がある理由
ビジネス上のメリット
受信箱に届く質問の大半は、料金と送料についてです。すぐに答えれば、一晩で冷めてしまうはずだった購入意欲を逃さず、珍しい質問は埋もれることなく、フラグ付きで届きます。
しくみ
条件ステップが届いたDMを読み取ります。料金の質問には料金の回答を、送料の質問には送料の回答を送ります。それ以外の場合は通知が届き、送信者には担当者が対応することを伝えます。
含まれる内容
ステップごとの流れ
- トリガー
「料金」、「送料」、または「値段」を含むDMが届いたとき
- 01
メッセージに「料金」が含まれるかどうかを確認
- 02
「はい」の場合:送信:「プランは$19/月からで、いつでも解約できます💛」(ボタン:「料金を見る」)
- 03
「いいえ」の場合:メッセージに「送料」が含まれるかどうかを確認
- 04
「はい」の場合:送信:「世界中に発送しています。$50以上で送料無料、米国内なら2〜4日でお届けします📦」(ボタン:「配送情報」)
- 05
「いいえ」の場合:チームに通知
- 06
送信:「ご質問ありがとうございます!担当者が確認して、まもなくお返事します💬」
メッセージ・ボタン・キーワードはすべて稼働開始前に編集でき、フロービルダーでステップの追加やつなぎ替えもできます。
Instagram DM自動化について詳しく