DM’larni bir kishiga bogʻlanib qolmasdan, jamoa boʻlib yuriting
SMM mutaxassislari va agentliklar uchun: barcha mijozlar bitta Agentlik markazida, bitta umumiy kiruvchi xabarlar oynasi, natija beradigan avtomatlashtirishlar esa barcha mijozlarga bir yoʻla nusxalanadi.
Sizga nima xalaqit beryapti
Bitta login — besh kishi
Instagram parolini jamoa boʻylab tarqatish — har qanday vaqtda yuz berishi mumkin boʻlgan xavfsizlik muammosi.
Suhbat uchun hech kim masʼul emas
Ikki kishi bitta DM’ga javob beradi, boshqasi esa butunlay eʼtibordan chetda qoladi.
Har safar noldan boshlash
Har bir kampaniyada bir xil “izoh → DM” sozlamasi qoʻlda qaytadan yaratiladi.
Boshlangʻich shablonlar — agentliklar va jamoalar uchun
Instagram reklamasidan kelgan lidlarni saralash
Click-to-DM reklamangizni bosgan har bir kishiga javob berish va xaridorlarni insonga yoʻnaltirish.
KoʻrishIzohlarga javoban DM’da havola yuborish
Postingizga izoh qoldirgan har bir kishiga havolangizni DM’da yuborish.
KoʻrishDM’dagi savollarni aniqlash
Narx va yetkazib berish haqidagi savollarga javob berish, qolganini insonga topshirish.
KoʻrishHar bir suhbatning masʼuli bor
Jamoa aʼzolarini e-pochta orqali taklif qiling, suhbatlarni navbat bilan yoki taqsimlash qoidalari orqali tarqating, har bir kishidagi suhbatlar sonini cheklang va har kim oʻzi oladigan bildirishnomalarni tanlasin.
Keyingi navbatda yoqishga arziydi
Barcha mijozlar uchun bitta markaz
Agentlik markazi har bir mijozni hisoblari, faol avtomatlashtirishlari, kontaktlari va xabarlari bilan koʻrsatadi hamda eʼtiboringiz kerak boʻlgan holatlarni belgilaydi: qayta ulash, oʻtmagan toʻlov, tugayotgan sinov muddati, jim qolgan hisob. Istalgan mijozni bir bosishda oching.
Jamoangiz — har bir mijozda
Agentlik jamoangizdagi har bir kishi har bir mijozga agentlikdagi roli bilan kiradi — mijozning foydalanuvchi oʻrinlarini band qilmasdan — va jamoadan ketishi bilan barchasiga kirish huquqini yoʻqotadi.
Qancha daromad keltirganini koʻrsating
Statistika 7, 30 yoki 90 kun uchun ishga tushishlar, bosishlar, bosishlar ulushi (CTR) va qayd etilgan konversiyalarni qiymati bilan koʻrsatadi.
Vazifaga mos rollar
Ega, administrator, muharrir yoki koʻruvchi — cheklovlar tugmalarni yashirish bilan emas, har bir amalda qoʻllanadi. Mijoz hech narsaga tegmasdan kuzatib tura oladi.
Shu hafta sozlash kerak boʻlgan uchta narsa
- 1-qadam
Toʻgʻri rol bilan taklif qiling
Muharrirlar avtomatlashtirish yaratadi va javob beradi, koʻruvchilar faqat koʻradi, administratorlar sozlamalarni boshqaradi — toʻlovlarni esa faqat ega koʻradi. Taklif qilingan kishi toʻgʻridan-toʻgʻri mijozning ish maydoniga tushadi.
- 2-qadam
Taqsimlashni sozlang
Guruhlar va tartiblangan qoidalar har bir suhbatni kerakli odamlarga yoʻnaltiradi, har bir kishiga qoʻyilgan limit esa hech kimni ish ostida qoldirmaydi.
- 3-qadam
Har bir mijozni eng yaxshi sozlamangizdan boshlang
Agentlik markazidan mijozni boʻsh ish maydoni yoki eng yaxshi ish maydoningiz nusxasi sifatida qoʻshing yoxud tanlangan avtomatlashtirishlarni bir vaqtda koʻplab mijozlarga yuboring — ular teglari va maydonlari bilan qoralama sifatida tushadi.
- 4-qadam
Oylik hisobotni yuboring
Har bir mijoz hisoboti 7, 30 yoki 90 kunni qamraydi — yangi kontaktlar, xabarlar, avtomatlashtirishlarning ishga tushishlari, havola bosishlari va har bir avtomatlashtirish natijalari — chop etish yoki PDF sifatida saqlashga tayyor.
Narxlar — agentliklar va jamoalar uchun
Business. Agentlik markazining oʻzi istalgan tarifda bepul. Har bir mijoz — oʻz tarifidagi alohida ish maydoni: Business tarifi mijoz jamoasiga 5 ta foydalanuvchi oʻrni, cheksiz kanallar, 7 500 ta faol kontakt va ustuvor yordam beradi; Advanced tarifida esa 10 ta oʻrin va 25 000 ta faol kontakt.
Free
$0/oy
Doim bepul
- 100 ta faol kontakt
- Limitdan ortiq toʻlov yoʻq
- 2 ta foydalanuvchi oʻrni · 2 ta kanal
- Karta shart emas
Essential
$7/oy
yillik toʻlovda · oylik toʻlovda $9
- 250 ta faol kontakt
- keyin har biri $0.10
- 2 ta foydalanuvchi oʻrni · 2 ta kanal
- 14 kunlik bepul sinov muddati
Pro
$19/oy
yillik toʻlovda · oylik toʻlovda $25
- 2 500 ta faol kontakt
- keyin har biri $0.05
- 3 ta foydalanuvchi oʻrni · 3 ta kanal
- 14 kunlik bepul sinov muddati
Business
$45/oy
yillik toʻlovda · oylik toʻlovda $65
- 7 500 ta faol kontakt
- keyin har biri $0.025
- 5 ta foydalanuvchi oʻrni · cheksiz kanallar
- Toʻlov birinchi kundan boshlanadi
Advanced
$89/oy
yillik toʻlovda · oylik toʻlovda $129
- 25 000 ta faol kontakt
- keyin har biri $0.004
- 10 ta foydalanuvchi oʻrni · cheksiz kanallar
- Toʻlov birinchi kundan boshlanadi
Koʻp soʻraladigan savollar — agentliklar va jamoalar
Bir nechta mijozni bitta hisobdan boshqara olamanmi?
Ha. Ish maydoningizni agentlikka aylantiring (Sozlamalar › Agentlik, istalgan tarifda) — har bir mijoz Agentlik markazida holati bilan birga bir qarashda koʻrinadi. Har bir mijoz baribir alohida ish maydoni boʻlib qoladi — oʻz kanallari, jamoasi, tarifi va maʼlumotlari bilan — va istalgan tomon bogʻlanishni istalgan vaqtda uzishi mumkin; ish maydoni va uning maʼlumotlari mijozda qoladi.
Jamoam mijozning foydalanuvchi oʻrinlarini band qiladimi?
Yoʻq. Agentlik ish maydoningiz jamoasidagi odamlar har bir mijozga agentlikdagi roli bilan kiradi va ular mijozning oʻrinlari hisobiga kirmaydi. Agentlikdan ketgan kishi barcha mijozlarga kirish huquqini birdaniga yoʻqotadi.
Barcha mijozlarim uchun bitta hisob-faktura boʻladimi?
Yoʻq. Har bir mijoz ish maydonining oʻz tarifi bor va uni ish maydoni egasi toʻlaydi: ish maydonini siz yaratgan boʻlsangiz — agentligingiz, mijozni ega sifatida taklif qilgan boʻlsangiz — mijoz. Agentlik tarifi yoki white-label imkoniyati yoʻq.
Mijozga faqat koʻrish huquqini bera olamanmi?
Ha — uni koʻruvchi sifatida taklif qiling. Koʻruvchilar kiruvchi xabarlar, kontaktlar, avtomatlashtirishlar va Statistikani koʻradi, lekin hech narsani oʻzgartira olmaydi. Muharrirlar avtomatlashtirish yaratishi, ommaviy xabar yuborishi va javob berishi mumkin, lekin toʻlovlar, Instagram ulanishi, API kalitlari yoki webhook’larga tega olmaydi va hech narsani oʻchira olmaydi.
MuChat’ni oʻz vositalarimizga ulay olamizmi?
Ha. Har bir ish maydonining oʻz API kalitlari va imzolangan webhook’lari bor, shuning uchun oʻz tizimlaringizdan kontaktlarni sinxronlash, ularga teg qoʻshish, DM yuborish va konversiyalarni qayd etish mumkin. Kalitni yaratgan kishi ish maydonidan chiqsa yoki API’ga kirish huquqini yoʻqotsa, kalit ishlashdan toʻxtaydi.
Jamoa aʼzolariga Instagram paroli kerakmi?
Yoʻq. Instagram’ni faqat hisob egasi Instagram’ning oʻz kirish oynasi orqali ulaydi. Jamoa aʼzolari MuChat’ga oʻz elektron pochtasi bilan kiradi.
Navbatdagi mijozingiz allaqachon izohlaringizda
Birinchi avtomatlashtirishingizni bitta javobni qoʻlda yozishga ketadigan vaqt ichida sozlang.