Hawakan ang mga DM bilang team, hindi umaasa sa iisang tao
Mga social media manager at agency: bawat client sa iisang Agency hub, iisang shared inbox, at ang mga automation na epektibo, kinokopya sa bawat client nang sabay-sabay.
Ano ang humahadlang sa iyo
Isang login, limang tao
Ang pagpapasa-pasa ng password ng Instagram sa team ay problemang pangseguridad na naghihintay lang mangyari.
Walang may hawak ng usapan
Dalawang tao ang sumasagot sa iisang DM; ang isa naman, tuluyang nakakalusot.
Laging nagsisimula sa zero
Sa bawat campaign, mano-manong binubuo ulit ang parehong setup ng komento → DM.
Mga template na unang ginagamit ng mga agency at team
I-qualify ang mga lead mula sa mga Instagram ad
Sagutin ang lahat ng nag-tap sa Click-to-DM na ad mo at ipasa sa tao ang mga bibili.
SilipinAuto-DM ng mga link mula sa komento
Magpadala ng DM na may link mo tuwing may mag-comment sa post mo.
SilipinKilalanin ang mga tanong sa DM
Sagutin ang mga tanong tungkol sa presyo at shipping, ipasa sa tao ang iba.
SilipinMay humahawak sa bawat usapan
Imbitahan ang mga kasama sa team gamit ang email, ipamahagi ang mga usapan nang paikot o gamit ang mga routing rule, lagyan ng limit kung ilan ang hawak ng bawat tao, at hayaan ang lahat na pumili ng mga notification na matatanggap nila.
Sulit na i-on pagkatapos
Iisang hub para sa lahat ng client
Nakalista sa Agency hub ang bawat client kasama ang mga account, aktibong automation, contact at mensahe nito, at minamarkahan nito ang nangangailangan ng atensyon mo: kailangang i-reconnect, pumalyang bayad, matatapos na trial, tahimik na account. Buksan ang kahit anong client sa isang click.
Ang team mo, sa bawat client
Nakakapasok ang lahat ng nasa team ng agency mo sa bawat client gamit ang role nila sa agency — nang hindi gumagamit ng mga user slot ng client — at nawawalan sila ng access sa lahat ng iyon sa sandaling umalis sila.
I-report kung magkano ang kinita nito
Ipinapakita ng Insights ang mga pagtakbo, click, click-through rate at mga naitalang conversion kasama ang halaga nito, para sa 7, 30 o 90 na araw.
Mga role na akma sa trabaho
May-ari, admin, editor o viewer — ipinapatupad sa bawat action, hindi lang sa pagtatago ng mga button. Puwedeng manood ang client nang walang nagagalaw.
Tatlong bagay na dapat i-set up ngayong linggo
- Hakbang 1
Mag-invite gamit ang tamang role
Gumagawa at nagre-reply ang mga editor, tumitingin lang ang mga viewer, hawak ng mga admin ang mga setting — at ang may-ari lang ang nakakakita ng billing. Diretsong napupunta sa workspace ng client ang mga ini-invite mo.
- Hakbang 2
I-set up ang routing
Dinadala ng mga grupo at ng mga rule na may pagkakasunod-sunod ang bawat usapan sa tamang mga tao, na may limit kada tao para walang matambakan.
- Hakbang 3
Simulan ang bawat client mula sa pinakamahusay mong setup
Magdagdag ng client mula sa Agency hub bilang blangkong workspace o kopya ng pinakamahusay mong workspace, o ipadala ang mga napiling automation sa maraming client nang sabay-sabay — darating ang mga ito bilang draft, kasama ang kanilang mga tag at field.
- Hakbang 4
Ipadala ang buwanang report
Sakop ng report ng bawat client ang 7, 30 o 90 na araw — mga bagong contact, mensahe, pagtakbo ng automation, click sa link at resulta kada automation — handang i-print o i-save bilang PDF.
Presyo para sa mga agency at team
Business. Libre ang Agency hub mismo sa kahit anong plan. Hiwalay na workspace na may sariling plan ang bawat client: sa Business, may 5 user slot ang team ng client, walang limit na channel, 7,500 na aktibong contact at priority support; umaabot ang Advanced sa 10 user slot at 25,000.
Free
$0/buwan
Libre habambuhay
- 100 na aktibong contact
- Walang bayad sa sobra sa limit
- 2 user slot · 2 na channel
- Hindi kailangan ng card
Essential
$7/buwan
sinisingil taun-taon · $9/buwan
- 250 na aktibong contact
- tapos $0.10 bawat isa
- 2 user slot · 2 na channel
- 14-araw na libreng trial
Pro
$19/buwan
sinisingil taun-taon · $25/buwan
- 2,500 na aktibong contact
- tapos $0.05 bawat isa
- 3 user slot · 3 na channel
- 14-araw na libreng trial
Business
$45/buwan
sinisingil taun-taon · $65/buwan
- 7,500 na aktibong contact
- tapos $0.025 bawat isa
- 5 user slot · walang limit na channel
- Sisingilin mula sa unang araw
Advanced
$89/buwan
sinisingil taun-taon · $129/buwan
- 25,000 na aktibong contact
- tapos $0.004 bawat isa
- 10 user slot · walang limit na channel
- Sisingilin mula sa unang araw
Mga tanong mula sa mga agency at team
Puwede ko bang i-manage ang ilang client mula sa iisang login?
Oo. Gawing agency ang workspace mo (Mga Setting › Agency, sa kahit anong plan) at lalabas ang bawat client sa Agency hub, kita agad ang kalagayan nito. Hiwalay na workspace pa rin ang bawat client — may sarili itong mga channel, team, plan at data — at puwedeng tapusin ng alinmang panig ang ugnayan anumang oras; mananatili sa client ang workspace at ang data nito.
Nauubos ba ng team ko ang mga user slot ng client?
Hindi. Nakakapasok ang mga tao sa team ng agency workspace mo sa bawat client gamit ang role nila sa agency, nang hindi nabibilang sa mga user slot ng client na iyon. Ang umalis sa agency mo ay sabay-sabay na nawawalan ng access sa lahat ng client.
Iisa lang ba ang bill para sa lahat ng client ko?
Hindi. May sariling plan ang bawat workspace ng client, na binabayaran ng may-ari nito — ang agency mo, kung ikaw ang gumawa nito, o ang client, kung ini-invite mo sila bilang may-ari. Walang agency plan o white-label na opsyon.
Puwede ko bang bigyan ang client ng read-only na access?
Oo — i-invite sila bilang viewer. Nakikita ng mga viewer ang inbox, mga contact, automation at Insights, pero wala silang mababago. Puwedeng gumawa ng automation, magpadala ng broadcast at mag-reply ang mga editor, pero hindi nila magagalaw ang billing, ang koneksyon sa Instagram, ang mga API key o webhook, at hindi sila makakapag-delete ng kahit ano.
Puwede ba naming ikabit ang MuChat sa sarili naming mga tool?
Oo. May sariling mga API key at signed webhook ang bawat workspace, kaya puwede kang mag-sync ng mga contact, i-tag sila, magpadala ng DM at magtala ng mga conversion mula sa sarili mong mga tool. Hihinto sa paggana ang isang key kapag umalis sa workspace ang taong gumawa nito o nawalan siya ng API access.
Kailangan ba ng mga kasama sa team ang password ng Instagram?
Hindi. Ang may-ari lang ng account ang nagko-connect ng Instagram, sa sariling login ng Instagram. Nagla-log in sa MuChat ang mga kasama sa team gamit ang sarili nilang email.
Nasa mga komento mo na ang susunod mong customer
I-set up ang una mong automation sa oras na kailangan para magsulat ng isang reply nang mano-mano.