MuChat의 성과 집계 방식

대시보드의 숫자와 클릭률이 무엇을 뜻하는지 설명합니다.

홈 대시보드

  • 새 연락처: 최근 7일 동안 연락처가 된 사람입니다.
  • 자동화 실행: 최근 7일 동안 누군가에게 자동화가 시작된 횟수입니다.
  • 보낸 메시지: 최근 7일 동안 보낸 메시지이며, 전송에 실패한 메시지는 제외합니다.
  • 링크 클릭: 전체 기간 동안 추적 링크에서 발생한 모든 클릭입니다.
  • 지난 일주일간 보낸 메시지를 보여 주는 일별 차트입니다.

인사이트

사이드바의 인사이트에서는 최근 7일, 30일, 90일 동안의 계정 전체 데이터를 볼 수 있습니다:

  • 새 연락처: 해당 기간에 연락처가 된 모든 사람이며, 가져온 연락처도 포함합니다.
  • 보낸 메시지: 전송에 실패한 메시지를 제외하고 나간 모든 DM과, 그 DM을 받은 서로 다른 연락처 수입니다.
  • 자동화 실행: 자동화가 시작된 횟수와 끝까지 실행된 비율입니다.
  • 링크 클릭: 자동화가 보낸 링크의 클릭 수이며, 클릭이 발생한 날짜 기준으로 집계됩니다.
  • 보낸 메시지, 실행, 링크 클릭의 일별 차트입니다.
  • 클릭률 최고·최저: 5회 이상 실행된 자동화의 순위입니다.
  • 모든 자동화의 실행, 전송, 클릭, 클릭률을 보여 주는 표이며, 원하는 열로 정렬할 수 있습니다.

해당 기간에 전송에 실패한 메시지가 있으면 인사이트에 그 수가 표시됩니다. 보통은 답장이 나가기 전에 Instagram의 24시간 메시지 기간이 끝난 경우입니다.

자동화별

자동화 목록에는 자동화별 실행 수와 클릭률이 표시됩니다. 클릭률은 자동화 실행 횟수 대비 클릭된 추적 링크 수입니다. 플로우 빌더 자동화에는 자체 합계와 일별 차트를 보여 주는 “지표”도 있으며, 캔버스의 각 단계에 전송, 클릭, 클릭률이 표시됩니다.

추적 링크

자동화 버튼의 링크는 짧은 MuChat 링크로 전송됩니다. 누군가 링크를 누르면 클릭이 기록되고 바로 내 URL로 이동합니다.

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