Comment MuChat comptabilise les résultats

Le tableau de bord d’accueil

• Nouveaux contacts — les personnes devenues contacts au cours des 7 derniers jours.
• Exécutions d’automatisations — le nombre de fois où une automatisation a démarré pour quelqu’un au cours des 7 derniers jours.
• Messages envoyés — les messages envoyés au cours des 7 derniers jours, hors envois échoués.
• Clics sur les liens — tous les clics sur les liens suivis, depuis le début.
• Un graphique quotidien des messages envoyés au cours de la dernière semaine.

Statistiques

La page Statistiques, dans la barre latérale, couvre l’ensemble de votre compte sur les 7, 30 ou 90 derniers jours :

• Nouveaux contacts — toutes les personnes devenues contacts sur la période, imports compris.
• Messages envoyés — chaque message privé parti, hors envois échoués, et le nombre de contacts différents atteints.
• Exécutions d’automatisations — le nombre de démarrages d’une automatisation, et la part de celles qui sont allées jusqu’au bout.
• Clics sur les liens — les clics sur les liens envoyés par vos automatisations, comptés le jour où chaque clic a lieu.
• Un graphique quotidien des messages envoyés, des exécutions et des clics sur les liens.
• Meilleurs et plus faibles taux de clic — classement des automatisations comptant au moins 5 exécutions.
• Un tableau de toutes les automatisations avec leurs exécutions, envois, clics et taux de clic, triable selon n’importe quelle colonne.

Si des messages n’ont pas pu être envoyés sur la période, Statistiques en indique le nombre. La cause habituelle : la fenêtre de 24 heures d’Instagram s’est fermée avant l’envoi de la réponse.

Par automatisation

La liste des automatisations affiche, pour chaque automatisation, ses exécutions et son taux de clic : le nombre de liens suivis qui ont été cliqués, rapporté au nombre d’exécutions de l’automatisation. Les automatisations créées dans l’éditeur de scénarios ont aussi leurs Indicateurs — leurs propres totaux et leur graphique quotidien — et chaque étape du canevas affiche ses envois, ses clics et son taux de clic.

Liens suivis

Les liens des boutons d’automatisation sont envoyés sous forme de liens courts MuChat. Quand quelqu’un en touche un, le clic est enregistré et la personne est redirigée directement vers votre URL.