Cómo cuenta MuChat los resultados

El panel de inicio

• Nuevos contactos: personas que se convirtieron en contactos en los últimos 7 días.
• Ejecuciones de automatizaciones: veces que una automatización se inició para alguien en los últimos 7 días.
• Mensajes enviados: mensajes enviados en los últimos 7 días, sin contar los envíos fallidos.
• Clics en enlaces: todos los clics en enlaces con seguimiento, desde el principio.
• Un gráfico diario de los mensajes enviados durante la última semana.

Estadísticas

Estadísticas, en la barra lateral, abarca toda tu cuenta en los últimos 7, 30 o 90 días:

• Nuevos contactos: todas las personas que se convirtieron en contactos en ese periodo, incluidas las importadas.
• Mensajes enviados: todos los DM que salieron, sin contar los envíos fallidos, y a cuántos contactos distintos llegaron.
• Ejecuciones de automatizaciones: veces que se inició una automatización y el porcentaje que llegó hasta el final.
• Clics en enlaces: clics en los enlaces que enviaron tus automatizaciones, contados el día en que ocurre cada clic.
• Un gráfico diario de mensajes enviados, ejecuciones y clics en enlaces.
• Mejor y peor tasa de clics: automatizaciones con al menos 5 ejecuciones, en orden.
• Una tabla con todas las automatizaciones y sus ejecuciones, envíos, clics y tasa de clics, que puedes ordenar por cualquier columna.

Si algún mensaje no se pudo enviar en ese periodo, Estadísticas te dice cuántos. La causa más común es que la ventana de 24 horas de Instagram se cerró antes de que saliera la respuesta.

Por automatización

La lista de Automatizaciones muestra las ejecuciones y la tasa de clics de cada automatización: la cantidad de enlaces con seguimiento en los que se hizo clic, comparada con las veces que se ejecutó la automatización. Las automatizaciones del constructor de flujos también tienen Métricas (sus propios totales y un gráfico diario), y cada paso del lienzo muestra sus envíos, clics y tasa de clics.

Enlaces con seguimiento

Los enlaces de los botones de las automatizaciones se envían como enlaces cortos de MuChat. Cuando alguien toca uno, se registra el clic y la persona va directamente a tu URL.