Créer et gérer des automatisations

Partir d’un modèle

Ouvrez Automatisation → Nouvelle automatisation et choisissez un modèle, ou « Partir de zéro ». Les modèles s’ouvrent avec les messages, les boutons et les mots-clés déjà remplis — adaptez-les avant d’activer l’automatisation.

De quoi se compose une automatisation rapide

• Déclencheur — un commentaire, une réponse à une story, un mot-clé en message privé, ou tout message privé auquel aucune autre automatisation ne correspond.
• Publications (automatisations de commentaire) — une publication ou un Reel précis, toutes les publications ou tous les Reels, ou la prochaine publication ou le prochain Reel que vous publierez.
• Mots-clés — jusqu’à 20. Laissez ce champ vide pour répondre à chaque commentaire ou réponse à une story.
• Réponses publiques (commentaires) — jusqu’à 5 ; l’une d’elles est choisie au hasard pour chaque commentaire.
• Message d’ouverture (commentaires) — un premier message privé avec un bouton ; appuyer dessus ouvre la conversation.
• Demander de s’abonner avant d’envoyer le lien — accès réservé aux abonnés, facultatif.
• Messages — jusqu’à 3, chacun avec jusqu’à 3 boutons de lien. Chaque lien est suivi.
• Tags — ajoutés à toutes les personnes que l’automatisation atteint.

Statuts

Les nouvelles automatisations démarrent en Brouillon. « Activer » les met en marche ; les arrêter les désactive. Le nombre d’automatisations actives en même temps dépend de votre forfait : 4 sur Free, illimité sur Essential, illimité sur Pro, illimité sur Business et illimité sur Advanced.

Quand plusieurs automatisations correspondent

Une seule automatisation répond à un commentaire ou à un message donné — la première qui correspond l’emporte. Gardez des mots-clés distincts entre vos automatisations actives.

Dossiers et corbeille

Regroupez vos automatisations dans des dossiers depuis la page Automatisation. Supprimer une automatisation la place dans la Corbeille, d’où vous pouvez la restaurer.