Sizinle birlikte büyüyen planlar

MuChat, Instagram gönderilerinizin getirdiği yorumlara, hikaye yanıtlarına ve DM'lere — anında ve sizin üslubunuzla — yanıt verir. Böylece satın almaya hazır kişiler hâlâ ilgiliyken yanıt alır; siz ve ekibiniz de gerçek konuşmaları tek bir ortak gelen kutusunda yönetirsiniz.

Yayındaki otomasyonlar (aynı anda kaç tanesinin açık olduğu — taslaklar ve durdurulmuş otomasyonlar sayılmaz), aktif kişiler (son zamanlarda sizinle iletişime geçen kişiler), kanallar (bağlı her Instagram hesabı, Telegram, SMS, E-posta, Messenger veya WhatsApp) ve kullanıcı lisansları (çalışma alanına kaç kişinin giriş yapabildiği).

Son 30 gün içinde size mesaj gönderen, yorum yapan veya bir hikayeye yanıt veren kişi. İçe aktardığınız veya elle eklediğiniz kişiler, eklediğiniz günden itibaren sayılır. Sessiz kalan kimse silinmez — yalnızca sayımdan çıkar ve yeniden yazdığı anda tekrar sayılır.

Hiçbir şey durmaz. Yeni DM'ler, yorumlar ve hikaye yanıtları gelmeye ve yanıtlanmaya devam eder — gerçek bir potansiyel müşteriyi asla geri çevirmeyiz. Ücretli planlarda o ayki her ek aktif kişi, ay bittikten sonra ayrı bir faturada planın ücretiyle (Free planında yok, Essential planında $0.10, Pro planında $0.05, Business planında $0.025 ve Advanced planında $0.004) faturalandırılır — ay bitmeden planınızı yükseltirseniz büyük plan tüm ayı kapsar. Ek kişilere Ayarlar › Faturalandırma bölümünden üst sınır koyabilir veya onları kapatabilirsiniz; kapalıyken ya da Free planında ise kendiniz kişi eklemeniz (CSV ile veya elle) limitte durur. Ücretsiz deneme süresince ek ücret alınmaz.

Zaten yayında olan hiçbir şey durmaz. Yalnızca birini durdurana veya planınızı yükseltene kadar yeni bir otomasyonu açamazsınız.

Evet, tüm planlarda. Bir kişi oluşturulduğunda, bir dönüşüm kaydedildiğinde, bir otomasyon çalıştığında veya bir mesaj geldiğinde webhook'lar herhangi bir HTTPS adresine imzalı bir olay gönderir — Zapier ve Make bunları yakalayabilir. HubSpot, Mailchimp, Klaviyo, Shopify ve Google Sheets yerleşik olarak gelir — bir akış adımı verileri doğrudan onlara gönderir, Zapier gerekmez. REST API ise ters yönde çalışır: kişileri listeleyin ve etiketleyin, Instagram'ın 24 saatlik penceresi içinde DM gönderin ve dönüşüm kaydedin.

Yapay zekâ yanıtları hazır — verdiğiniz bilgilere dayanarak yanıt verir, emin olmadığında konuşmayı temsilciye devreder — ancak henüz açılmadı. Açılana kadar MuChat'in gönderdiği her mesaj sizin yazdığınız mesajdır.

Hayır. Free dahil her planda tüm özellikler vardır. Toplu mesajlar yalnızca son 24 saatte size mesaj gönderen kişilere ulaşır — bu Instagram'ın kuralıdır — ve bu kişiler zaten aktif kişi sayılır; dolayısıyla bir toplu mesaj tek başına sayınızı artırmaz.

Hayır. Free planı için kart gerekmez. Essential ve Pro 14 günlük ücretsiz denemeyle başlar — bugün hiçbir ücret alınmaz. Business ve Advanced abone olduğunuz günden itibaren faturalandırılır.

Evet — Essential ve Pro'nun ikisi de 14 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Deneme bitmeden iptal ederseniz ücret alınmaz. Deneme her çalışma alanı için yalnızca bir kez kullanılabilir.

Planınızı istediğiniz zaman Ayarlar → Faturalandırma bölümünden değiştirin veya iptal edin. İptal ettiğinizde verileriniz korunur; Free planının limitlerine geçersiniz.

MuChat, Instagram'ın resmi API'sini kullanır ve bağlantıyı Instagram'ın kendi giriş ekranı üzerinden yaparsınız — şifrenizi asla görmeyiz. Bağımsız bir ürünüz; Meta ile bağlantılı değiliz ve Meta tarafından desteklenmiyoruz.

Her planda aynı özellikler var. Kullanıcı lisansına (Free planında 2, Essential planında 2, Pro planında 3, Business planında 5 ve Advanced planında 10), aktif kişi sayısına (Free planında 100, Essential planında 250, Pro planında 2.500, Business planında 7.500 ve Advanced planında 25.000) ve kanal sayısına (Free planında 2, Essential planında 2, Pro planında 3, Business planında sınırsız ve Advanced planında sınırsız) göre seçin. Free aynı anda en fazla 4 otomasyon çalıştırır; tüm ücretli planlarda sınır yoktur. Business ve Advanced öncelikli destek de sunar.

Ayrı bir ajans planı yok — Ajans merkezi, Free dahil her planda ücretsizdir. Her müşteri, kendi planına sahip ayrı bir çalışma alanıdır ve ücretini sahibi öder (ajansınız veya müşteri). Ajans ekibiniz, müşterinin kullanıcı lisanslarını kullanmadan her müşteriye erişir. Tek bir birleşik fatura ve beyaz etiket (white-label) seçeneği yoktur.