חבילות שגדלות יחד איתכם

MuChat עונה על התגובות, התשובות לסטורי וההודעות הישירות שהפוסטים שלכם ב-Instagram מביאים – מיד, במילים שלכם – כך שאנשים שמוכנים לקנות מקבלים תשובה כל עוד הם עדיין מתעניינים, ואתם והצוות מטפלים בשיחות האמיתיות בתיבת דואר נכנס משותפת אחת.

אוטומציות פעילות (כמה פועלות בו-זמנית – טיוטות ואוטומציות שנעצרו לא נספרות), אנשי קשר פעילים (אנשים שהיו בקשר לאחרונה), ערוצים (כל חשבון Instagram מחובר, Telegram, SMS, אימייל, Messenger או WhatsApp) ומקומות בצוות (כמה אנשים יכולים להתחבר לסביבת העבודה).

איש קשר ששלח לכם הודעה, הגיב או השיב לסטורי ב-30 הימים האחרונים. אנשי קשר שאתם מייבאים או מוסיפים ידנית נספרים מהיום שבו הוספתם אותם. אנשי קשר שמשתתקים לא נמחקים – הם פשוט מפסיקים להיספר, ונספרים שוב ברגע שהם כותבים.

שום דבר לא נעצר. הודעות ישירות, תגובות ותשובות לסטורי חדשות ממשיכות להגיע ולקבל מענה – אנחנו אף פעם לא מוותרים על ליד אמיתי. בחבילה בתשלום, כל איש קשר פעיל נוסף באותו חודש מחויב לפי התעריף של החבילה (⁨⁨לא זמין בחבילת Free⁩, ⁨⁨$0.10⁩ בחבילת Essential⁩, ⁨⁨$0.05⁩ בחבילת Pro⁩, ⁨⁨$0.025⁩ בחבילת Business⁩ ו-⁨⁨$0.004⁩ בחבילת Advanced⁩⁩), בחשבונית נפרדת אחרי סוף החודש – ואם תשדרגו לפני סוף החודש, החבילה הגדולה יותר תכסה את כל החודש. אפשר להגביל אנשי קשר נוספים או לכבות אותם בהגדרות ‹ חיוב; כשהם כבויים, או בחבילת Free, הוספה עצמית של אנשי קשר (CSV או ידנית) נעצרת במקום זאת במגבלה. בתקופת ניסיון בחינם לא מחויב שום תשלום נוסף.

שום דבר שכבר פעיל לא נעצר. פשוט אי אפשר להפעיל אוטומציה נוספת עד שתעצרו אחת או תשדרגו.

כן, בכל החבילות. Webhooks שולחים אירוע חתום לכל כתובת HTTPS כשנוצר איש קשר, נרשמת המרה, אוטומציה רצה או מגיעה הודעה – ו-Zapier ו-Make יכולים לקלוט אותם. HubSpot, Mailchimp, Klaviyo, Shopify ו-Google Sheets מובנים במערכת – שלב בזרימה שולח אליהם ישירות, בלי צורך ב-Zapier. ה-REST API עובד בכיוון ההפוך: הצגת רשימת אנשי קשר והוספת תגיות, שליחת הודעה ישירה בתוך חלון 24 השעות של Instagram, ורישום המרות.

תשובות ה-AI כבר מוכנות – הן עונות מתוך העובדות שאתם מספקים ומעבירות לנציג כשהן לא בטוחות – אבל הן עדיין לא הופעלו. עד אז, כל הודעה ש-MuChat שולח היא הודעה שכתבתם.

לא. כל היכולות קיימות בכל החבילות, כולל Free. הודעות תפוצה מגיעות רק לאנשים ששלחו לכם הודעה ב-24 השעות האחרונות – זה הכלל של Instagram – והאנשים האלה כבר נספרים כאנשי קשר פעילים, כך שהודעת תפוצה לעולם לא מגדילה את הספירה בעצמה.

לא. חבילת Free לא דורשת כרטיס. חבילות Essential ו-Pro מתחילות בתקופת ניסיון בחינם של 14 ימים – שום דבר לא מחויב היום. Business ו-Advanced מחויבות מיום ההרשמה למינוי.

כן – גם Essential וגם Pro מתחילות בתקופת ניסיון בחינם של 14 ימים. בטלו לפני שהיא מסתיימת ולא תחויבו. תקופת ניסיון ניתנת פעם אחת לכל סביבת עבודה.

אפשר לשנות או לבטל את החבילה בכל עת בהגדרות ← חיוב. בביטול הנתונים נשמרים, ואתם עוברים למגבלות של חבילת Free.

MuChat משתמש ב-API הרשמי של Instagram, והחיבור נעשה דרך מסך ההתחברות הרשמי של Instagram – אנחנו אף פעם לא רואים את הסיסמה שלכם. אנחנו מוצר עצמאי – לא קשורים ל-Meta ולא מקבלים ממנה חסות או המלצה.

בכל החבילות יש את אותן יכולות. בחרו לפי מקומות בצוות (⁨⁨2 בחבילת Free⁩, ⁨2 בחבילת Essential⁩, ⁨3 בחבילת Pro⁩, ⁨5 בחבילת Business⁩ ו-⁨10 בחבילת Advanced⁩⁩), לפי אנשי קשר פעילים (⁨⁨100 בחבילת Free⁩, ⁨250 בחבילת Essential⁩, ⁨2,500 בחבילת Pro⁩, ⁨7,500 בחבילת Business⁩ ו-⁨25,000 בחבילת Advanced⁩⁩) ולפי ערוצים (⁨⁨2 בחבילת Free⁩, ⁨2 בחבילת Essential⁩, ⁨3 בחבילת Pro⁩, ⁨ללא הגבלה בחבילת Business⁩ ו-⁨ללא הגבלה בחבילת Advanced⁩⁩). חבילת Free מריצה עד 4 אוטומציות בו-זמנית; בכל חבילה בתשלום אין הגבלה. Business ו-Advanced מוסיפות תמיכה בעדיפות.

אין חבילה נפרדת לסוכנויות – מרכז הסוכנות זמין בחינם בכל החבילות, כולל Free. כל לקוח הוא סביבת עבודה נפרדת עם חבילה משלה, שמשולמת על ידי הבעלים שלה (הסוכנות שלכם או הלקוח). צוות הסוכנות שלכם מקבל גישה לכל לקוח בלי לתפוס את המקומות בצוות של אותו לקוח. אין חשבונית מאוחדת אחת ואין אפשרות ל-White Label.