باقات تنمو معك

يردّ MuChat على التعليقات والردود على القصص والرسائل المباشرة التي تجلبها منشوراتك على Instagram، فورًا وبكلماتك أنت، فيحصل المستعدون للشراء على رد وهم ما زالوا مهتمين، وتتولى أنت وفريقك المحادثات الحقيقية في صندوق وارد مشترك واحد.

الأتمتات المفعّلة (عدد الأتمتات المفعّلة في الوقت نفسه، ولا تُحتسب المسودات والأتمتات المتوقفة)، وجهات الاتصال النشطة (الأشخاص الذين تواصلوا معك مؤخرًا)، والقنوات (كل حساب Instagram متصل، أو قناة Telegram أو SMS أو البريد الإلكتروني أو Messenger أو WhatsApp)، ومقاعد الفريق (عدد الأشخاص الذين يمكنهم تسجيل الدخول إلى مساحة العمل).

كل شخص راسلك أو علّق أو ردّ على قصة خلال آخر 30 يومًا. وتُحتسب جهات الاتصال التي تستوردها أو تضيفها يدويًا من يوم إضافتها. لا يُحذف أحد عندما يتوقف عن التفاعل، بل يتوقف احتسابه فقط، ثم يُحتسب من جديد لحظة مراسلتك.

لا يتوقف شيء. تستمر الرسائل المباشرة والتعليقات والردود على القصص الجديدة في الوصول وتلقّي الرد، فنحن لا نرفض أي عميل محتمل حقيقي أبدًا. في الباقات المدفوعة، تُحتسب رسوم كل جهة اتصال نشطة إضافية في ذلك الشهر بسعر الباقة (⁨⁨غير متاح في باقة Free⁩ و ⁨⁨$0.10⁩ في باقة Essential⁩ و ⁨⁨$0.05⁩ في باقة Pro⁩ و ⁨⁨$0.025⁩ في باقة Business⁩ و ⁨⁨$0.004⁩ في باقة Advanced⁩⁩)، في فاتورة منفصلة بعد انتهاء الشهر، وإذا رقّيت باقتك قبل نهاية الشهر فستغطي الباقة الأكبر الشهر كله. يمكنك تحديد سقف لجهات الاتصال الإضافية أو إيقافها من الإعدادات ‹ الفوترة؛ وعند إيقافها، أو في باقة Free، تتوقف إضافة جهات الاتصال بنفسك (عبر CSV أو يدويًا) عند بلوغ الحد بدلًا من ذلك. ولا تُفرض أي رسوم إضافية خلال الفترة التجريبية المجانية.

لا يتوقف أي شيء مفعّل بالفعل، لكنك لن تستطيع تفعيل أتمتة أخرى حتى توقف إحدى الأتمتات أو ترقّي باقتك.

نعم، في كل الباقات. ترسل أحداث Webhook حدثًا موقّعًا إلى أي عنوان HTTPS عند إنشاء جهة اتصال أو تسجيل تحويل أو تشغيل أتمتة أو وصول رسالة، ويمكن استقبالها في Zapier أو Make. وهناك تكاملات مدمجة مع HubSpot، Mailchimp، Klaviyo، Shopify، Google Sheets، إذ ترسل إليها خطوة في التدفق مباشرةً دون الحاجة إلى Zapier. أما واجهة REST API فتعمل في الاتجاه المعاكس: عرض جهات الاتصال وإضافة الوسوم إليها، وإرسال رسالة مباشرة ضمن نافذة 24 ساعة في Instagram، وتسجيل التحويلات.

ردود الذكاء الاصطناعي جاهزة، فهي تجيب من المعلومات التي تقدّمها وتسلّم المحادثة إلى شخص حقيقي عندما لا تكون متأكدة، لكنها لم تُفعَّل بعد. وحتى تُفعَّل، كل رسالة يرسلها MuChat هي رسالة كتبتها أنت.

لا. كل الميزات متاحة في كل الباقات، بما فيها باقة Free. لا تصل الرسائل الجماعية إلا إلى من راسلوك خلال آخر 24 ساعة (وهذه قاعدة Instagram)، وهؤلاء محتسبون أصلًا كجهات اتصال نشطة، لذا لا تزيد الرسالة الجماعية عددك بمفردها أبدًا.

لا. لا تحتاج باقة Free إلى بطاقة. تبدأ باقة Essential وباقة Pro بفترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا، ولا يُخصم أي مبلغ اليوم. أما باقة Business وباقة Advanced فتبدأ فوترتهما من يوم الاشتراك.

نعم، تبدأ كل من باقة Essential وباقة Pro بفترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا. ألغِ الاشتراك قبل انتهائها ولن تُفرض عليك أي رسوم. والفترة التجريبية مرة واحدة لكل مساحة عمل.

غيّر باقتك أو ألغِها في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة. عند الإلغاء تبقى بياناتك محفوظة، وتنتقل إلى حدود باقة Free.

يستخدم MuChat واجهة API الرسمية من Instagram، وتربط حسابك عبر شاشة تسجيل الدخول في Instagram نفسها، فلا نرى كلمة مرورك أبدًا. نحن منتج مستقل، غير تابع لشركة Meta ولا معتمد منها.

كل الباقات فيها الميزات نفسها. اختر حسب المقاعد (⁨⁨2 في باقة Free⁩ و ⁨2 في باقة Essential⁩ و ⁨3 في باقة Pro⁩ و ⁨5 في باقة Business⁩ و ⁨10 في باقة Advanced⁩⁩)، وجهات الاتصال النشطة (⁨⁨100 في باقة Free⁩ و ⁨250 في باقة Essential⁩ و ⁨2,500 في باقة Pro⁩ و ⁨7,500 في باقة Business⁩ و ⁨25,000 في باقة Advanced⁩⁩)، والقنوات (⁨⁨2 في باقة Free⁩ و ⁨2 في باقة Essential⁩ و ⁨3 في باقة Pro⁩ و⁨غير محدود في باقة Business⁩ و⁨غير محدود في باقة Advanced⁩⁩). تشغّل باقة Free حتى 4 أتمتات في الوقت نفسه، أما الباقات المدفوعة فبلا حدود. وتضيف باقة Business وباقة Advanced الدعم ذا الأولوية.

لا توجد باقة منفصلة للوكالات، فمركز الوكالة مجاني في كل الباقات، بما فيها باقة Free. لكل عميل مساحة عمل خاصة بباقتها الخاصة، يدفع ثمنها مالكها (وكالتك أو العميل). ويصل فريق وكالتك إلى كل العملاء دون أن يشغل مقاعدهم. ولا توجد فاتورة موحّدة ولا خيار العلامة البيضاء (white-label).