بازه ۲۴ ساعته
کسب‌وکار می‌تواند تا ۲۴ ساعت پس از آخرین پیام یک شخص، آزادانه به او پیام بدهد. هر پیام تازه از طرف او این زمان را از نو شروع می‌کند. پس از آن، تا وقتی او دوباره پیام ندهد، نمی‌توان پیامی فرستاد.
در صندوق ورودی، گفت‌وگوهای خارج از این بازه به‌جای کادر پاسخ یک اطلاعیه نشان می‌دهند تا کسی پاسخی ننویسد که Instagram آن را رد کند.
پاسخ خصوصی به کامنت‌ها
کامنت بازه کامل را باز نمی‌کند و فقط اجازه یک پاسخ خصوصی را می‌دهد که باید تا هفت روز پس از کامنت ارسال شود. به همین دلیل اتوماسیون‌های کامنت با یک پیام کوتاه و یک دکمه شروع می‌شوند — زدن روی دکمه گفت‌وگو را باز می‌کند تا بقیه سناریو ارسال شود.
بدون پیام به افراد ناآشنا
کسب‌وکارها فقط می‌توانند به کسانی پاسخ دهند که اول خودشان تماس گرفته‌اند — با کامنت، پاسخ به استوری یا دایرکت. اتوماسیون‌های MuChat همیشه فقط پاسخ می‌دهند و نمی‌توانند به کسانی که با شما تعاملی نداشته‌اند پیام بدهند.
پاسخ سؤالتان را پیدا نکردید؟
همه ایمیل‌ها را یک انسان می‌خواند. نام فضای کاری و کاری را که می‌خواستید انجام دهید برایمان بنویسید.