نافذة 24 ساعة
يمكن للنشاط التجاري مراسلة أي شخص بحرية خلال 24 ساعة من آخر رسالة أرسلها إليه ذلك الشخص. كل رسالة جديدة منه تعيد احتساب المدة من البداية. وبعد ذلك، لا يمكن إرسال رسائل حتى يكتب مجددًا.
في صندوق الوارد، تعرض المحادثات خارج النافذة إشعارًا بدلًا من مربع الرد، حتى لا يكتب أحد ردًا سيرفضه Instagram.
الردود الخاصة على التعليقات
لا يفتح التعليق النافذة الكاملة، بل يسمح برد خاص واحد يُرسل خلال سبعة أيام من التعليق. لهذا تبدأ أتمتات التعليقات برسالة قصيرة وزر — النقر عليه يفتح المحادثة ليتسنى إرسال بقية التدفق.
لا رسائل غير مطلوبة
لا يمكن للأنشطة التجارية الرد إلا على من تواصل معها أولًا — بتعليق أو رد على قصة أو رسالة مباشرة. أتمتات MuChat لا تفعل سوى الرد؛ ولا يمكنها مراسلة من لم يتفاعل معك.
لم تجد إجابة سؤالك؟
يقرأ شخص حقيقي كل رسالة بريد إلكتروني. أخبرنا باسم مساحة العمل وما كنت تحاول فعله.