24 saatlik pencere
Bir işletme, bir kişiye o kişinin işletmeye gönderdiği son mesajdan sonraki 24 saat boyunca serbestçe mesaj gönderebilir. Kişiden gelen her yeni mesaj süreyi sıfırlar. Bu süreden sonra kişi tekrar yazana kadar mesaj gönderilemez.
Gelen kutusunda, pencere dışındaki konuşmalarda yanıt kutusu yerine bir uyarı görünür; böylece kimse Instagram'ın reddedeceği bir yanıt yazmaz.
Yorumlara özel yanıtlar
Yorum, pencerenin tamamını açmaz. Yorumdan sonraki yedi gün içinde gönderilecek tek bir özel yanıta izin verir. Bu yüzden yorum otomasyonları kısa bir mesaj ve bir düğmeyle başlar — düğmeye dokunmak konuşmayı açar, böylece akışın geri kalanı iletilebilir.
Soğuk mesaj yok
İşletmeler yalnızca kendileriyle önce iletişime geçen kişilere — yorum, hikaye yanıtı veya DM yoluyla — yanıt verebilir. MuChat otomasyonları yalnızca yanıt verir; sizinle etkileşime girmemiş kişilere mesaj gönderemez.
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
Her e-postayı bir insan okur. Çalışma alanınızın adını ve ne yapmaya çalıştığınızı bize yazın.