Cómo hacer un sorteo en Instagram, paso a paso

Un sorteo es la forma más rápida de conseguir una ola de comentarios, nuevos seguidores y atención en Instagram. También es fácil que salga mal: reglas poco claras, un ganador elegido a ojo deslizando la pantalla o una cuenta falsa que les escribe a tus participantes. Así se hace bien, desde la primera idea hasta que llega el premio.

1. Define para qué es el sorteo

Elige un solo objetivo, porque de él dependen las reglas para participar. Si quieres seguidores, pide que te sigan. Si quieres alcance, pide que etiqueten a un amigo. Si quieres prospectos, inicia una conversación con cada persona que participe. Un sorteo que intenta lograrlo todo termina con cinco pasos para participar y menos participantes.

2. Elige un premio que tu audiencia de verdad quiera

Tu propio producto o servicio suele funcionar mejor que un gadget genérico: atrae a personas que podrían comprarte, no a cazadores de premios que dejan de seguirte al día siguiente. Decide cuántos ganadores habrá, qué recibe cada uno, cuánto vale y a dónde puedes enviarlo.

3. Escribe las reglas oficiales

Instagram hace responsable a quien organiza el sorteo de sus reglas y de cumplir la ley. Como mínimo, las reglas indican:

• Quién puede participar: edad mínima, qué países o estados y quién queda excluido.
• Cuándo empieza y cuándo termina, con la zona horaria.
• Cómo participar y si se puede participar más de una vez.
• Cómo y cuándo se elige al ganador.
• Cómo se contacta a los ganadores y cuánto tiempo tienen para responder.
• Cuál es el premio y cuánto vale.
• Que Instagram no patrocina ni administra el sorteo, y que los participantes eximen a Instagram de toda responsabilidad.

Nuestra guía sobre las reglas para sorteos en Instagram incluye una lista de verificación completa y los puntos legales que debes revisar.

4. Elige cómo se participa

• Comentar una palabra clave, como WIN: el paso más fácil de hacer para la gente y de revisar para ti.
• Etiquetar a amigos en los comentarios: está permitido. Las pautas de Instagram solo prohíben pedir que la gente se etiquete en fotos en las que no aparece.
• Seguir la cuenta: es popular, pero ninguna herramienta puede revisarlo a partir de los comentarios, porque Instagram no comparte las listas de seguidores con las apps.
• Compartir la publicación en su historia: es difícil de verificar, así que muchos organizadores lo dejan como participación extra y no como requisito.

5. Escribe la publicación

Empieza por el premio, luego enumera los pasos para participar y después indica la fecha y la hora de cierre. Pon la versión corta de las reglas en la descripción y enlaza las reglas completas desde tu bio. Termina con el texto que exige Instagram, por ejemplo:

6. Confirma las participaciones a medida que llegan

Responder cada comentario a mano deja de funcionar después de los primeros cien. Una automatización de DM por comentario puede responderle a cada participante por ti. La plantilla de sorteo de MuChat envía un DM con un botón para participar a cada persona que comenta tu palabra clave, revisa que te siga cuando lo toca y le pone la etiqueta de participante.

7. Cierra las participaciones y elige al ganador de forma justa

Deja de contar participaciones a la hora que anunciaste. Luego sortea al azar con una herramienta que aplique tus reglas, en vez de deslizar la pantalla y señalar a alguien. El Sorteador de comentarios de Instagram gratis de MuChat carga los comentarios de tu propia publicación a través de la API oficial de Instagram, deja una sola participación por persona, revisa la palabra clave y las menciones, descarta los comentarios posteriores a la hora de cierre y también sortea suplentes.

8. Contacta al ganador y advierte sobre las cuentas falsas

Escríbele al ganador desde tu propia cuenta y dale un plazo para responder, por ejemplo 48 horas, antes de pasar al primer suplente. Los estafadores copian el nombre y las fotos de las cuentas que hacen sorteos y les escriben a los participantes para decirles que ganaron; luego les piden los datos de su tarjeta o un pago por el envío. Aclara en la publicación que los ganadores solo recibirán mensajes de tu cuenta y que nunca les pedirás un pago.

9. Anuncia al ganador y entrega el premio

Anuncia el resultado en una historia o en un comentario, con el permiso del ganador, y envía el premio pronto. Guarda una captura de pantalla o una copia del sorteo por si alguien pregunta cómo se eligió al ganador.

Errores comunes

• No poner fecha de cierre, así que nadie sabe cuándo terminaron las participaciones.
• Pedir que la gente compre algo para participar. En muchos países, eso convierte un sorteo en una lotería ilegal.
• Hacer un sorteo en la publicación de una cuenta aliada sin que esa cuenta elija al ganador.
• Omitir el texto que aclara que Instagram no tiene nada que ver con el sorteo.
• Elegir al ganador a mano, lo que parece injusto aunque no lo sea.