Comment faire un concours sur Instagram, pas à pas

Un concours est le moyen le plus rapide d’obtenir une vague de commentaires, de nouveaux abonnés et de visibilité sur Instagram. Mais il dérape facilement : des règles floues, un gagnant choisi en faisant défiler les commentaires, ou un faux compte qui écrit à vos participants. Voici comment bien l’organiser, de la première idée jusqu’à la réception du lot.

1. Définissez l’objectif du concours

Choisissez un seul objectif, car c’est lui qui fixe les conditions de participation. Vous voulez des abonnés ? Demandez aux gens de s’abonner. De la portée ? Demandez-leur d’identifier un ami. Des prospects ? Lancez une conversation avec chaque participant. Un concours qui veut tout faire finit avec cinq étapes de participation et moins de participants.

2. Choisissez un lot qui plaît vraiment à votre audience

Votre propre produit ou service fait généralement mieux qu’un gadget générique : il attire des personnes susceptibles d’acheter chez vous, pas des chasseurs de cadeaux qui se désabonnent le lendemain. Décidez du nombre de gagnants, de ce que chacun reçoit, de sa valeur et des destinations où vous pouvez l’expédier.

3. Rédigez le règlement officiel

Instagram rend l’organisateur du concours responsable de son règlement et du respect de la loi. Au minimum, le règlement précise :

• Qui peut participer : âge minimum, pays ou États concernés, et personnes exclues.
• Quand il commence et se termine, avec le fuseau horaire.
• Comment participer, et si l’on peut participer plusieurs fois.
• Comment et quand le gagnant est désigné.
• Comment les gagnants sont contactés et de combien de temps ils disposent pour répondre.
• En quoi consiste le lot et quelle est sa valeur.
• Qu’Instagram ne sponsorise ni n’organise le concours, et que les participants dégagent Instagram de toute responsabilité.

Le guide des règles des concours Instagram propose une liste de contrôle complète et les points juridiques à vérifier.

4. Choisissez le mode de participation

• Commenter un mot-clé, par exemple WIN : l’étape la plus simple, à faire pour les participants comme à vérifier pour vous.
• Identifier des amis en commentaire : autorisé. Les règles d’Instagram interdisent seulement de demander aux gens de s’identifier sur des photos où ils n’apparaissent pas.
• S’abonner au compte : très répandu, mais aucun outil ne peut le vérifier à partir des commentaires, car Instagram ne partage pas les listes d’abonnés avec les applications.
• Partager la publication en story : difficile à vérifier, c’est pourquoi beaucoup d’organisateurs en font une participation bonus plutôt qu’une obligation.

5. Rédigez la publication

Commencez par le lot, puis numérotez les étapes de participation, puis indiquez la date et l’heure de clôture. Mettez la version courte du règlement dans la légende et un lien vers le règlement complet dans votre bio. Terminez par la mention exigée par Instagram, par exemple :

6. Confirmez les participations au fur et à mesure

Répondre à chaque commentaire à la main devient impossible après la première centaine. Une automatisation de réponse en message privé aux commentaires peut répondre à chaque participant à votre place. Le modèle de concours de MuChat envoie à toutes les personnes qui commentent votre mot-clé un message privé avec un bouton de participation, vérifie qu’elles vous suivent lorsqu’elles appuient dessus et leur ajoute un tag de participation.

7. Clôturez les participations et tirez au sort le gagnant équitablement

Arrêtez de compter les participations à l’heure annoncée. Puis tirez au sort avec un outil qui applique vos règles, plutôt qu’en faisant défiler les commentaires et en pointant du doigt. L’outil gratuit de MuChat, Tirage au sort de commentaires Instagram, charge les commentaires de votre propre publication via l’API officielle d’Instagram, garde une seule participation par personne, vérifie le mot-clé et les mentions, écarte les commentaires publiés après l’heure de clôture et tire aussi au sort des gagnants suppléants.

8. Contactez le gagnant et méfiez-vous des faux comptes

Écrivez au gagnant depuis votre propre compte et laissez-lui un délai pour répondre, par exemple 48 heures, avant de passer au premier suppléant. Des escrocs copient le nom et la photo des comptes qui organisent des concours et écrivent aux participants pour leur annoncer qu’ils ont gagné, puis leur demandent leurs coordonnées bancaires ou des frais de livraison. Précisez dans la publication que les gagnants ne seront contactés que par votre compte et que vous ne demanderez jamais de paiement.

9. Annoncez le gagnant et remettez le lot

Annoncez le résultat en story ou en commentaire, avec l’accord du gagnant, et envoyez le lot rapidement. Gardez une capture d’écran ou une copie du tirage au cas où quelqu’un demanderait comment le gagnant a été choisi.

Erreurs courantes

• Pas de date de fin : personne ne sait quand les participations ont été clôturées.
• Demander un achat pour participer. Dans de nombreux pays, cela transforme un concours en loterie illégale.
• Organiser un concours sur la publication d’un partenaire sans que son compte tire au sort le gagnant.
• Oublier la mention indiquant qu’Instagram n’est pas impliqué.
• Choisir le gagnant à la main, ce qui paraît injuste même quand ça ne l’est pas.