المسابقة أسرع طريقة لتحصل على موجة من التعليقات والمتابعين الجدد والاهتمام على Instagram. لكنها قد تفشل بسهولة: شروط غامضة، أو فائز يُختار بالتمرير العشوائي في التعليقات، أو حساب مزيف يراسل المشاركين. إليك كيف تنظّمها كما ينبغي، من الفكرة الأولى حتى وصول الجائزة.
1. حدّد هدف المسابقة
اختر هدفًا واحدًا، لأنه يحدد شروط المشاركة. إن أردت متابعين، فاطلب من الناس متابعتك. وإن أردت الوصول إلى جمهور أوسع، فاطلب منهم الإشارة إلى صديق. وإن أردت عملاء محتملين، فابدأ محادثة مع كل من يشارك. أما المسابقة التي تحاول تحقيق كل شيء، فتنتهي بخمس خطوات للمشاركة وعدد أقل من المشاركين.
2. اختر جائزة يريدها جمهورك فعلًا
منتجك أو خدمتك غالبًا أفضل من جهاز عام: فهو يجذب أشخاصًا قد يشترون منك، لا صائدي الجوائز الذين يلغون المتابعة في اليوم التالي. حدّد عدد الفائزين، وما يحصل عليه كل منهم، وقيمته، والأماكن التي يمكنك الشحن إليها.
3. اكتب الشروط الرسمية
يحمّل Instagram منظّم المسابقة مسؤولية شروطها والالتزام بالقانون. وعلى الأقل، يجب أن توضح الشروط ما يلي:
- من يحق له المشاركة: الحد الأدنى للعمر، والدول أو الولايات المشمولة، ومن هم المستثنون.
- موعد البدء والانتهاء، مع المنطقة الزمنية.
- طريقة المشاركة، وهل يمكن للشخص المشاركة أكثر من مرة.
- كيف ومتى يُختار الفائز.
- كيف يُتواصل مع الفائزين، والمهلة المتاحة لهم للرد.
- ما الجائزة وما قيمتها.
- أن Instagram لا يرعى المسابقة ولا يديرها، وأن المشاركين يُخلون Instagram من المسؤولية.
في دليلنا عن شروط مسابقات Instagram قائمة تحقق كاملة والنقاط القانونية التي يجب مراجعتها.
4. اختر طريقة المشاركة
- التعليق بكلمة مفتاحية مثل WIN: أسهل خطوة على المشاركين، وأسهلها عليك في التحقق.
- الإشارة إلى الأصدقاء في التعليقات: مسموح بها. فإرشادات Instagram تمنع فقط مطالبة الناس بالإشارة إلى أنفسهم في صور لا يظهرون فيها.
- متابعة الحساب: شرط شائع، لكن لا توجد أداة يمكنها التحقق منه من خلال التعليقات، لأن Instagram لا يشارك قوائم المتابعين مع التطبيقات.
- مشاركة المنشور في القصة: يصعب التحقق منها، لذلك يجعلها كثير من المنظّمين مشاركة إضافية لا شرطًا إلزاميًا.
5. اكتب المنشور
ابدأ بالجائزة، ثم رقّم خطوات المشاركة، ثم اذكر تاريخ الإغلاق ووقته. ضع ملخص الشروط في الشرح، وأضف رابط الشروط الكاملة في النبذة التعريفية. واختم بالبيان الذي يشترطه Instagram، مثلًا:
6. أكّد المشاركات فور وصولها
الرد على كل تعليق يدويًا لا يعود ممكنًا بعد أول مئة تعليق. يمكن لأتمتة الرد على التعليقات برسالة مباشرة أن ترد على كل مشارك نيابةً عنك. يرسل قالب المسابقة في MuChat إلى كل من يعلّق بكلمتك المفتاحية رسالة مباشرة فيها زر مشاركة، ويتحقق من متابعته لك عندما يضغط عليه، ويضيف إليه وسم المشاركة.
7. أغلق باب المشاركة واختر الفائز بعدل
توقّف عن احتساب المشاركات في الموعد الذي أعلنته. ثم اسحب الفائز عشوائيًا بأداة تطبّق شروطك، بدلًا من التمرير في التعليقات والاختيار بإصبعك. تحمّل أداة السحب على تعليقات Instagram المجانية من MuChat التعليقات على منشورك عبر واجهة API الرسمية من Instagram، وتحتسب مشاركة واحدة لكل شخص، وتتحقق من الكلمة المفتاحية والإشارات، وتستبعد التعليقات المنشورة بعد موعد الإغلاق، وتسحب فائزين احتياطيين أيضًا.
8. تواصل مع الفائز، وحذّر من الحسابات المزيفة
راسل الفائز من حسابك أنت، وامنحه مهلة للرد، مثل 48 ساعة، قبل أن تنتقل إلى أول فائز احتياطي. ينسخ المحتالون أسماء الحسابات التي تنظّم المسابقات وصورها، ويراسلون المشاركين ليخبروهم أنهم فازوا، ثم يطلبون بيانات البطاقة أو رسوم شحن. اذكر في المنشور أن الفائزين لن يتلقوا رسائل إلا من حسابك، وأنك لن تطلب أي مبلغ أبدًا.
9. أعلن الفائز وسلّم الجائزة
أعلن النتيجة في قصة أو تعليق بعد موافقة الفائز، وأرسل الجائزة دون تأخير. واحتفظ بلقطة شاشة أو نسخة من نتيجة السحب في حال سأل أحد كيف اختير الفائز.
أخطاء شائعة
- عدم تحديد موعد للانتهاء، فلا يعرف أحد متى أُغلق باب المشاركة.
- مطالبة الناس بشراء شيء للمشاركة. ففي كثير من الدول يحوّل ذلك المسابقة إلى يانصيب غير قانوني.
- تنظيم مسابقة على منشور شريك دون أن يختار حسابه الفائز.
- إغفال البيان الذي يوضح أن Instagram لا علاقة له بالمسابقة.
- اختيار الفائز يدويًا، وهو ما يبدو غير عادل حتى لو لم يكن كذلك.
حوّل التعليقات إلى محادثات
يرد MuChat تلقائيًا على تعليقات Instagram والردود على القصص والرسائل المباشرة. ولا تحتاج باقة Free إلى بطاقة.