Términos del servicio

Uso de MuChat

MuChat es desarrollado y operado por SFDIFY LLC (en adelante, “nosotros”).

Al usar MuChat, aceptas utilizarlo de conformidad con las Condiciones de uso de Instagram y las Condiciones de la plataforma de Meta, incluidas sus políticas de mensajería (por ejemplo, la ventana de mensajería de 24 horas), y con las leyes antispam aplicables.

Tu cuenta

Eres responsable de tu espacio de trabajo y de los miembros del equipo que invites. Debes tener derecho a conectar la cuenta de Instagram que conectes.

Lo que envías

Eres responsable del contenido de tus automatizaciones y respuestas. No uses MuChat para enviar spam, ofertas engañosas ni nada que infrinja las Normas comunitarias de Instagram o la ley.

Planes, pruebas y facturación

Los planes de pago se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Las pruebas gratis se convierten en un plan de pago, salvo que se cancelen antes de que termine la prueba. En los planes de pago, los contactos activos que superen lo incluido en tu plan durante un mes calendario se facturan al terminar ese mes, a la tarifa por contacto que figura en la página de Precios, salvo que desactives los contactos extra o les pongas un tope en Configuración → Facturación; durante una prueba gratis no se factura ningún cargo extra. Puedes cancelar desde Configuración → Facturación. Consulta los planes vigentes en Precios.

Cambios y disponibilidad

Mejoramos MuChat continuamente, por lo que las funciones pueden cambiar. MuChat depende de la API de Instagram; si Instagram la modifica o la limita, algunas funciones pueden cambiar o dejar de funcionar.

Contacto

Preguntas sobre estos términos: info@muchat.ai