Haz más en redes,
con menos esfuerzo.
Vende más, conecta mejor y haz crecer tu audiencia con automatizaciones potentes para comentarios, respuestas a historias y mensajes directos de Instagram.
- API oficial de Instagram
- Sin compartir contraseñas
- Plan gratuito, sin tarjeta
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Multiplica tus mejores conversaciones
Automatizaciones potentes para todas las formas en que interactúas y generas ingresos.
“¿Cuánto cuesta?” “¿Hacen envíos a Marte?” Respuesta al instante, con el enlace incluido, mientras la publicación sigue caliente, y sin que muevas un dedo.
Ver la plantilla de DM por comentarioDonde sea que esté tu audiencia
Primero fuimos a fondo con Instagram y luego ampliamos. WhatsApp ya está en beta; los demás vienen en camino.
Automatiza sin esfuerzo los DM y las respuestas a comentarios
Más informaciónMessenger
Responde automáticamente a los mensajes entrantes y no pierdas ninguna venta
AvísameConvierte prospectos en clientes fieles con conversaciones 1:1
Más informaciónTikTok
Convierte momentos virales en conversaciones que importan
AvísameMás mensajes, menos caos.
Puro trabajo, cero descanso
- Copiar y pegar la misma respuesta 417 veces
- Perder prospectos calientes entre DM interminables
- Ventas perdidas mientras duermes
- Cada comentario, seguidor nuevo y DM te entierra más
Menos esfuerzo, más ingresos
- Respuestas inteligentes que resuelven las preguntas frecuentes al instante
- Prospectos organizados y etiquetados
- Ventas en marcha 24/7
- Cada interacción es una oportunidad de conversión
De simples mensajes de bienvenida a embudos de venta optimizados
Lanza rápido con una automatización lista o crea la tuya en el constructor de flujos. Sin código en ningún caso.
Envía enlaces por DM desde comentarios
Envía un DM con tu enlace cada vez que alguien comente tu publicación.
Cuando alguien comenta tu palabra clave en una publicación o un reel, recibe una respuesta pública y un DM con un botón. Al tocar el botón se abre la ventana de mensajes de 24 horas y tu enlace llega directo a su bandeja de entrada.
Crea cualquier conversación. Mírala antes de activarla.
Arrastra mensajes, botones, condiciones, esperas y acciones de etiquetado a un lienzo y conéctalos entre sí. MuChat te avisa de los cabos sueltos antes de publicar, y no se envía nada hasta que lo actives.
- Ramifica según si alguien te sigue, sus etiquetas, lo que escribió o si estás en horario de atención ahora mismo
- Haz una pregunta y guarda la respuesta; envía carruseles, imágenes, video, audio o un PDF
- Espera hasta las 9:00 de un día hábil y luego pasa la conversación a alguien del equipo
- Edita un borrador mientras la versión publicada sigue funcionando, con un historial para restaurar
Hecho para todo el trabajo, no solo para la primera respuesta
Todos los planes, incluido Free, lo tienen todo. Los planes se diferencian en contactos activos, canales, licencias y soporte.
Secuencias
Seguimientos programados que se inician y se detienen desde cualquier flujo.
Estadísticas y conversiones
Clics, tasa de clics y ventas registradas con su valor, por automatización y secuencia.
Una bandeja de equipo con roles
Reglas de asignación, derivaciones desde flujos, @menciones y notificaciones, con roles de propietario, administrador, editor y lector.
Contactos siempre en orden
Etiquetas que se actualizan con cada cambio de nombre, campos personalizados y del bot, segmentos, importación y exportación CSV, y fusión de duplicados.
Apps, API y webhooks
Envía prospectos directo a HubSpot, Mailchimp, Klaviyo, Shopify o Google Sheets, o usa la API y los webhooks firmados con Zapier, Make o tu propio servidor.
Espacios de trabajo
Un solo inicio de sesión para todas tus marcas o clientes, con plantillas de cuenta para copiar una configuración de una a otra.
Difusiones y pruebas A/B
Un mensaje a un segmento, en hasta cuatro versiones: mira cómo le fue a cada una y decide tú.
Horario de atención
Define tu horario una sola vez: los flujos saben cuándo atiendes y un mensaje de ausencia cubre el resto.
Funciona en tu celular
La bandeja de entrada, los contactos, las difusiones y Estadísticas funcionan en el celular. Solo para crear un flujo necesitas una pantalla más grande.
Lo que obtienes, en números claros
Sin métricas de vanidad: solo lo que incluye.
Ponte en marcha en 3 pasos sencillos
Simplificar nunca fue tan sencillo. No necesitas un título en informática.
Regístrate gratis
Empieza gratis: sin tarjeta de crédito, sin llamadas de ventas, sin laberintos de demos.
Conectar Instagram
Un toque con el inicio de sesión de Instagram. Nunca vemos tu contraseña.
Ponlo en marcha en minutos
Elige una plantilla, escribe el texto a tu manera y haz clic en Activar: las plantillas de comentarios se configuran solas con tres preguntas rápidas.
Con precio para una persona. Hecho para un equipo.
Empieza gratis. Cambia de plan cuando los DM empiecen a pagarse solos.
Free
Prueba la automatización en tu propia cuenta
Gratis para siempre
- Todos los disparadores, plantillas y bloques del constructor de flujos
- Hasta 4 automatizaciones activas
- Conecta 2 canales, los que quieras
- Bandeja compartida, secuencias y Estadísticas
- API y webhooks
- 2 licencias
- Guías del centro de ayuda
- Línea “Enviado con MuChat” en los DM
Essential
Para creadores de contenido y marcas en crecimiento
$84 con facturación anual (22% de descuento)
- Todo lo de Free
- Automatizaciones activas ilimitadas
- Conecta 2 canales, los que quieras
- 2 licencias
- Sin la marca MuChat en los DM
- Escribir a soporte
Pro
Para creadores de contenido que están escalando y negocios en crecimiento
$228 con facturación anual (24% de descuento)
- Todo lo de Essential
- Conecta 3 canales, los que quieras
- 3 licencias
- Escribir a soporte
Business
Para negocios y equipos que comparten la bandeja de entrada
$540 con facturación anual (31% de descuento)
- Todo lo de Pro
- Canales ilimitados
- 5 licencias
- Soporte prioritario
Advanced
Para equipos y operaciones de alto volumen
$1068 con facturación anual (31% de descuento)
- Todo lo de Business
- Canales ilimitados
- 10 licencias
- Soporte prioritario
Precios en dólares estadounidenses, sin incluir los impuestos aplicables.
Preguntas frecuentes
¿No lo encuentras aquí? El centro de ayuda explica cada función paso a paso.
¿Usar MuChat puede hacer que restrinjan mi cuenta de Instagram?
MuChat funciona con la API de mensajería oficial de Instagram (la que Meta creó para empresas), así que automatizar respuestas no va contra las reglas. Nunca iniciamos sesión como tú ni tocamos tu contraseña, y solo respondemos a personas que te escribieron primero. Lo que envías igual tiene que cumplir las Normas comunitarias de Instagram, así que evita los textos con pinta de spam.
¿Necesito saber programar?
Ni una línea de código. Elige una plantilla como Envía enlaces por DM desde comentarios, cambia el texto por el tuyo y publica. Cuando quieras más, el constructor de flujos te permite agregar botones, condiciones y esperas arrastrando, y sigue sin código.
¿Mis DM van a sonar como un robot?
Solo si escribes como uno. Cada palabra de una automatización es tuya: tu forma de hablar, tus emoji, tu voz. Alterna varias respuestas públicas para que los comentarios nunca parezcan copiados y pegados, y cuando alguien responda con una pregunta real, una persona puede tomar el control desde la bandeja de entrada.
¿Qué pasa cuando alguien responde a un DM automático?
Su respuesta llega a tu bandeja compartida como no leída, con toda la conversación arriba. Si un flujo estaba esperando su respuesta, continúa; si la respuesta coincide con la palabra clave de otra automatización (o tienes activada una respuesta predeterminada), responde esa. Si no, queda esperando a que tú o tu equipo respondan.
¿Puedo saber qué publicaciones realmente generan dinero?
Sí. Estadísticas muestra las ejecuciones, los clics en enlaces y la tasa de clics de cada automatización, y si registras compras, reservas o registros como conversiones (desde un flujo, el perfil de un contacto o tu tienda a través de la API), muestra su valor y a qué automatización o secuencia se atribuye cada una.
¿Puedo enviar un mensaje a muchas personas?
Sí, con una difusión a un segmento o a todos, y puedes dividirla en hasta cuatro versiones para ver cómo funciona cada una. Instagram solo permite que las empresas escriban a alguien dentro de las 24 horas posteriores a su último mensaje, así que una difusión llega a tus conversaciones recientes; MuChat te muestra cuántas son antes de enviarla.
¿Qué canales admite MuChat?
Instagram (comentarios, respuestas a historias y DM), además de WhatsApp, Telegram y SMS en beta. Messenger está esperando la aprobación de Meta, y TikTok, la de su programa de socios.
¿Puedo irme cuando quiera?
Sí. Los planes mensuales se pagan mes a mes (o por año si quieres el descuento), puedes cancelar desde Configuración → Facturación y, al cancelar, conservas tus datos.
Tu próximo cliente ya está en tus comentarios
Configura tu primera automatización en lo que tardas en escribir una respuesta a mano.