Un canal, que Instagram al principio llamaba canal de difusión, es un chat de uno a muchos. Tú publicas mensajes, fotos, notas de voz y encuestas, y todas las personas que se unieron los reciben en su bandeja de entrada. Los miembros pueden reaccionar, responder y votar, pero no pueden escribir sus propios mensajes en el canal.
Quién puede crear un canal
Los canales todavía se están implementando y no están disponibles para todas las cuentas. Según Instagram, puede crear un canal una cuenta pública con más de 1.000 seguidores. Los canales son públicos, así que cualquier persona en Instagram puede encontrarlos, y los miembros pueden ver quién más se unió.
Cómo crear uno
- 01Abre Mensajes y toca el botón para escribir un mensaje nuevo, arriba a la derecha.
- 02Toca Crear canal.
- 03Ponle nombre al canal, elige el público, cuándo termina y si se muestra en tu perfil.
- 04Toca Crear.
Cómo lograr que la gente se una
Cuando envías tu primer mensaje, todos tus seguidores reciben una notificación que los invita a unirse. Después, comparte el enlace de invitación, agrega el canal a una historia, comparte un mensaje del canal en tu historia o muestra el código QR del canal. El enlace de invitación no se puede desactivar, pero sí puedes restablecerlo.
Quién hace qué
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Administrador (quien lo creó) | Todo: cambiar el nombre del canal, invitar a colaboradores y moderadores, anular el envío de mensajes, gestionar reacciones y respuestas, eliminar el canal |
| Moderador (hasta 4) | Enviar y quitar mensajes, agregar o quitar colaboradores, restablecer el enlace de invitación, ocultar reacciones |
| Colaborador | Enviar mensajes al canal |
| Miembro | Leer, reaccionar, responder y votar en encuestas |
Qué publicar
- Anuncios y lanzamientos, antes que en cualquier otro lugar.
- Fotos y notas de voz detrás de escena.
- Encuestas y preguntas que piden la opinión de los miembros.
- Detalles y recordatorios de eventos.
Canales vs. DM
Un canal sirve para hablarles a todos a la vez; los miembros no pueden escribirte ahí. Para conversaciones uno a uno, como enviarle un enlace a cada persona que comenta una palabra clave, usa los DM. MuChat los automatiza: consulta Automatización de DM de Instagram.
Convierte comentarios en conversaciones
MuChat responde automáticamente comentarios, respuestas a historias y DM de Instagram. El plan Free no pide tarjeta.