Reseña de Manychat 2026: lo bueno, lo malo y el precio real
Nosotros creamos MuChat, un competidor de Manychat, así que tenlo en cuenta al leer esto. Nos limitamos a lo que se puede comprobar: la página de precios de Manychat, sus calificaciones públicas y en qué es realmente mejor que nosotros.
Calificaciones y precios consultados el 22 de octubre de 2026.
Excelente para automatizar, cara a medida que creces
Manychat es la herramienta de automatización de DM más completa que existe: todos los canales importantes, un constructor de flujos maduro y una enorme biblioteca de plantillas y tutoriales. El problema es el precio. El plan gratuito llega hasta 25 contactos, la IA empieza en Pro y la factura crece con cada persona con la que hablan tus automatizaciones.
Ventajas
- Siete canales: Instagram, Messenger, WhatsApp, TikTok, Telegram, SMS y correo electrónico.
- Un constructor de flujos visual y maduro, además de automatizaciones rápidas para las tareas más comunes.
- Años de plantillas, agencias, cursos y tutoriales para aprender.
- Funciona con las API oficiales de Meta, así que tu cuenta se mantiene dentro de las reglas de Instagram.
- Un plan gratis para probarlo y una prueba gratis de 14 días en Essential y Pro.
Desventajas
- El plan gratuito cubre solo 25 contactos activos al mes, con 1 usuario y la marca de Manychat.
- El precio sube con tu audiencia: en Essential, a partir de 250 contactos, cada contacto adicional cuesta $0.10.
- Manychat AI solo está disponible desde Pro ($39 al mes).
- La facturación es la queja más común en las reseñas públicas: renovaciones automáticas y cargos que la gente no esperaba.
- Tiene tantas funciones que configurar un simple DM por comentario puede resultar pesado al principio.
Buenas notas de los usuarios, malas en facturación
Las dos grandes calificaciones públicas de Manychat cuentan historias distintas. Las reseñas de G2 vienen sobre todo de personas que lo usan para trabajar; Trustpilot está abierto a cualquiera, y su propio resumen dice que quienes opinaron hace poco se quejan sobre todo de cargos inesperados, renovaciones automáticas y planes caros.
| Sitio | Calificación | Reseñas |
|---|---|---|
| G2 | 4,5 de 5 | 165 reseñas |
| Trustpilot | 2,1 de 5 | 307 reseñas |
Fuentes: G2 y Trustpilot, consultadas el 22 de octubre de 2026.
Cuánto cuesta Manychat
Cada plan incluye una cantidad de contactos activos (todas las personas con las que hablan tus automatizaciones en un mes); si la pasas, se cobra cada contacto adicional. Precios con facturación mensual.
| Plan | Precio | Contactos activos | Cada contacto adicional | Manychat AI |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | 25 | No disponible | No |
| Essential | $17/mes | 250 | $0.10 | No |
| Pro | $39/mes | 2,500 | $0.05 | Sí |
| Business | $99/mes | 7,500 | $0.025 | Sí |
| Advanced | $199/mes | 25,000 | $0.004 | Sí |
Precios anuales y los límites de cada plan: precios de Manychat.
Para quién es Manychat y para quién no
Encaja bien
- Marcas que venden en varios canales y quieren una sola herramienta para todos.
- Agencias que crean flujos para sus clientes y valoran el ecosistema de plantillas.
- Equipos que necesitan respuestas con IA y ya tienen presupuesto para Pro o Business.
Busca otra opción si
- Necesitas sobre todo responder comentarios e historias de Instagram con un presupuesto chico.
- Estás empezando y 25 contactos gratis no te alcanzan ni para una publicación.
- Tu audiencia es grande y un precio por contacto te saldría caro.
Lo que cuesta el mismo mes
MuChat usa el mismo esquema de planes y el mismo cobro por contactos activos, a precios más bajos. El plan más barato de cada una según las personas con las que hablas en un mes, con facturación mensual. Manychat sigue teniendo más canales y su IA ya funciona; la nuestra todavía no está activada.
| Personas al mes | Manychat | MuChat |
|---|---|---|
| 100 personas | $17 en Essential | $0 en Free |
| 1000 personas | $39 en Pro | $25 en Pro |
| 5000 personas | $99 en Business | $65 en Business |
| 10.000 personas | $161.50 en Business | $127.50 en Business |
Más opciones: comparativa de alternativas a Manychat, Chatfuel vs. Manychat o Manychat para Instagram.
Preguntas sobre la reseña de Manychat
¿Es confiable Manychat?
Sí, como producto. Manychat funciona con las API oficiales de mensajería de Meta, dice ser socio comercial de Meta y existe desde 2015. Las quejas que publica la gente son sobre todo de facturación: los planes se renuevan automáticamente y el precio sube con tus contactos, así que revisa tu fecha de renovación y tu cantidad de contactos antes de cada período de facturación.
¿Hay una app mejor que Manychat?
Depende de lo que necesites. Si buscas la mayor cantidad de canales y el ecosistema de plantillas más grande, es difícil superar a Manychat. Para Instagram con un presupuesto más chico, MuChat tiene el mismo esquema de planes a precios más bajos y un plan gratis para 100 contactos en lugar de 25. Para una audiencia grande y respuestas con IA a precio fijo, vale la pena mirar Chatfuel.
¿Cuánto cuesta Manychat al mes?
Free cuesta $0 para 25 contactos activos. Essential cuesta $17 al mes para 250, Pro $39 para 2,500, Business $99 y Advanced $199, con facturación mensual. Si pasas los contactos de tu plan, se cobra cada contacto adicional: $0.10 cada uno en Essential.
¿Para qué sirve Manychat?
Para responder comentarios y mensajes directos automáticamente: enviar un enlace cuando alguien comenta una palabra clave, entregar un regalo, recopilar correos y teléfonos, agendar llamadas y hacer seguimiento con difusiones. Se usa sobre todo en Instagram, y también funciona en Messenger, WhatsApp, TikTok, Telegram, SMS y correo electrónico.
¿Manychat es legítimo?
Sí. Es una empresa real con un producto real, con una calificación de 4,5 de 5 en G2. Su puntuación más baja en Trustpilot (2,1 de 5) se debe sobre todo a quejas de facturación y soporte, no a que el producto no funcione.
Prueba la forma más barata de automatizar Instagram
MuChat Free: 100 contactos activos al mes, todos los disparadores y el constructor de flujos, sin tarjeta. Essential y Pro empiezan con una prueba gratis de 14 días.