Reglas de sorteos en Instagram: qué debes incluir

Un sorteo en Instagram tiene que cumplir dos conjuntos de reglas: las pautas de promociones de Instagram y la ley del lugar donde viven tú y tus participantes. La parte de Instagram es corta y es igual en todas partes. La parte legal depende del país, del premio y de cómo se elige al ganador.

Lo que exige Instagram

Las pautas de promociones de Instagram indican que quien organiza una promoción es responsable de hacerla conforme a la ley, lo que incluye:

• Las reglas oficiales.
• Los términos de la oferta y quién puede participar, como límites de edad y de residencia.
• Cumplir las leyes que aplican a la promoción y a sus premios, como registrarla u obtener una aprobación donde se exija.

Además, toda promoción en Instagram debe incluir:

• Una exención total de responsabilidad de Instagram por parte de cada participante.
• Un reconocimiento de que la promoción no está patrocinada, avalada ni administrada por Instagram, ni asociada a Instagram de ninguna manera.

Y no debes etiquetar contenido de forma inexacta ni animar a otros a hacerlo, por ejemplo, pidiendo que la gente se etiquete en una foto en la que no aparece. Pedir que etiqueten a amigos en los comentarios sí está permitido. Instagram no te ayudará a organizar la promoción; usar Instagram para ella es bajo tu propio riesgo.

¿Sorteo o concurso?

Si el ganador se elige al azar, es un sorteo. Si se elige por mérito, como la mejor foto, es un concurso, y las reglas deben indicar quién es el jurado y con qué criterios. Casi todas las dinámicas en las que se participa con un comentario son sorteos.

No cobres por participar

En Estados Unidos y en muchos otros países, un premio más el azar más un pago o una compra obligatoria equivalen a una lotería, que solo los gobiernos pueden organizar. Un sorteo en el que se participa comentando lo evita porque participar es gratis. Nunca pongas como condición para participar que compren algo.

Reglas que dependen de dónde estés

• Estados Unidos, registro: Nueva York y Florida exigen que los juegos de azar con premios por un valor total de más de $5,000 se registren y se respalden con una fianza por adelantado (Florida exime a algunas organizaciones sin fines de lucro). Muchos patrocinadores optan por excluir esos estados.
• Estados Unidos, impuestos: los premios son ingresos gravables para el ganador. Para los premios entregados a partir de 2026, el patrocinador envía un Form 1099-MISC cuando los premios de un mismo ganador suman $2,000 o más en un año (antes el límite era $600).
• Canadá: cuando el ganador se elige al azar, normalmente tiene que responder correctamente una pregunta de habilidad antes de recibir el premio.
• Brasil: Instagram recuerda a los organizadores que deben cumplir las normas de la Secretaría de Premios y Apuestas (SPA) del Ministerio de Hacienda, que puede exigir autorización para la distribución gratuita de premios.
• Datos personales: recopila solo lo que necesitas para realizar el sorteo y entregar el premio, e indica cómo los vas a usar. En la Unión Europea y el Reino Unido esto es un requisito legal.

Lista de verificación para tus bases oficiales

1. 01Quién organiza el sorteo y cómo contactarlo.
2. 02Quién puede participar: edad mínima, países o estados, y quién queda excluido, como los empleados y sus familias.
3. 03Fecha y hora de inicio y de cierre, con la zona horaria.
4. 04Cómo participar y cuántas participaciones tiene cada persona.
5. 05Cómo y cuándo se elige al ganador.
6. 06El premio, su valor y la cantidad de ganadores.
7. 07Cómo se contacta a los ganadores, cuánto tiempo tienen para responder y qué pasa si no responden.
8. 08Cómo se usan los datos personales de los participantes.
9. 09La exención de responsabilidad de Instagram y la declaración de que Instagram no participa.

Dónde publicar las bases

En la descripción de una publicación no cabe todo. Pon los pasos para participar, la fecha de cierre y la declaración en la descripción, y las bases completas en una página web enlazada desde tu bio. A la hora del sorteo, el Sorteador de comentarios de Instagram aplica las mismas reglas que escribiste: una participación por persona, una palabra clave, una cantidad mínima de menciones y una hora de cierre. Para ver el proceso completo, consulta cómo hacer un sorteo en Instagram.