为什么有效
商业价值
晚上 11 点发来的消息,直到早上 10 点都没有回音,会让人觉得被忽视。一条简短、坦诚的离开说明(只在你确实不在时发送)能让对话保持热度,直到有人能认真回复,也不会假装成真人实时回复。
工作原理
它只处理没有其他自动化接手的私信,每人每天最多一次。条件会按你账户的时区检查营业时间(设置 › 常规):非营业时间发送离开消息并给联系人加标签;营业时间内不发送任何内容,并把对话标记为进行中,交给你的团队处理。如果没有设置营业时间,则视为一直营业,因此绝不会误触发。
包含内容
逐步说明
- 触发器
有人私信你,且没有其他自动化匹配(每人每天最多一次)
- 01
检查条件:你当前不在营业(处于营业时间外)
- 02
如果是:发送:“感谢你的消息!我们现在暂时不在,回来后会第一时间回复你 💛”
- 03
如果否:将对话标记为进行中
- 04
添加标签“after-hours”
上线前,每条消息、每个按钮和关键词都可以修改,你还可以在流程编辑器中添加步骤或重新连接。
了解更多:Instagram 自动回复