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영업시간 외 부재중 메시지
실제로 부재중일 때만 언제 돌아오는지 알려 줍니다.
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메시지 입력…
효과적인 이유
비즈니스 효과
밤 11시에 보낸 메시지에 오전 10시까지 아무 답이 없으면 무시당한 느낌이 듭니다. 실제로 부재중일 때만 부재중이라고 짧고 솔직하게 알리면, 실시간 답장인 척하지 않으면서도 누군가 제대로 답할 수 있을 때까지 대화의 온기를 유지할 수 있습니다.
작동 방식
다른 자동화가 처리하지 않는 DM에 한 사람당 하루 최대 한 번 실행됩니다. 조건 단계에서 계정 시간대 기준으로 영업시간(설정 › 일반)을 확인합니다. 영업시간 외에는 부재중 메시지를 보내고 연락처에 태그를 추가하며, 영업시간 중에는 아무것도 보내지 않고 팀이 볼 수 있도록 대화를 열림으로 표시합니다. 영업시간을 설정하지 않으면 항상 영업 중으로 간주하므로 실수로 실행되는 일이 없습니다.
구성
단계별 안내
- 트리거
누군가 DM을 보냈는데 일치하는 다른 자동화가 없으면(1인당 하루 최대 1회)
- 01
조건을 확인합니다: 지금 영업 종료(영업시간 외)
- 02
예인 경우: “메시지 감사합니다! 지금은 부재중이며, 돌아오는 대로 바로 답변 드리겠습니다 💛” 메시지를 보냅니다
- 03
아니요인 경우: 대화를 열림으로 표시
- 04
태그 “after-hours” 추가
모든 메시지, 버튼, 키워드는 활성화하기 전에 수정할 수 있으며, 플로우 빌더에서 단계를 추가하거나 다시 연결할 수 있습니다.
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무료로 시작할 수 있습니다. Instagram을 연결하고, 템플릿을 열어 문구를 바꾼 뒤 게시하세요.