إذا كنت تبني أتمتات لأنشطة تجارية أخرى، فحوّل مساحة عملك إلى وكالة من الإعدادات ← الوكالة. ستواصل العمل كما كانت، ويُضاف مركز الوكالة إلى الشريط الجانبي.
العملاء
لكل عميل مساحة عمل خاصة به، بحساباتها وجهات اتصالها وباقتها وبياناتها. من المركز، يُنشئ زر «إضافة عميل» مساحة جديدة، فارغة أو تبدأ بنسخة من أتمتات وكالتك أو أتمتات عميل آخر، أو يضم مساحة عمل تملكها بالفعل. ويمكنك في الوقت نفسه دعوة الشخص المسؤول لدى العميل بدور المشاهِد أو المحرِّر أو المسؤول أو المالك.
يعرض المركز كل عميل مع حساباته المتصلة وأتمتاته المفعّلة وجهات اتصاله ورسائله خلال آخر 30 يومًا، وينبّهك إلى ما يحتاج إلى إصلاح: حساب يجب إعادة ربطه، أو دفعة تعذّرت، أو فترة تجريبية توشك على الانتهاء، أو عدم وجود رسائل منذ أسبوعين. ويأخذك زر «فتح» مباشرةً إلى مساحة العميل.
فريق وكالتك
- يحصل كل أعضاء فريق مساحة عمل الوكالة تلقائيًا على وصول إلى كل العملاء، بالدور نفسه الذي يشغلونه في الوكالة. ويدخل مالكو الوكالة بدور المسؤول، لتبقى الفوترة بيد مالك مساحة العميل.
- لا يشغل أعضاء فريق الوكالة أيًّا من مقاعد العميل.
- من يغادر الوكالة يفقد الوصول إلى كل العملاء دفعة واحدة، مع أي مفاتيح API أنشأها هناك.
- يتبع دور العضو داخل مساحة العميل دوره في الوكالة، ويُغيَّر من صفحة الفريق في الوكالة. ويعيد زر «مزامنة الفريق مع كل العملاء» تطبيقه إذا أُزيل أحد من مساحة عميل يدويًا.
مشاركة الأتمتات
ينسخ خيار «مشاركة الأتمتات مع العملاء» الأتمتات التي تختارها من مساحة عمل واحدة إلى أي عدد تريده من العملاء. تصل كمسودات مع الوسوم والحقول التي تستخدمها، لتراجع كل واحدة قبل تفعيلها. ولا تُنسخ جهات الاتصال والمحادثات أبدًا.
تقارير العملاء
يعرض زر «تقرير» بجانب أي عميل جهات الاتصال الجديدة والرسائل ومرات تشغيل الأتمتة ونقرات الروابط ونتائج كل أتمتة خلال آخر 7 أو 30 أو 90 يومًا. اطبعه، أو احفظه كملف PDF من نافذة الطباعة، لإرساله إلى العميل.
الفوترة وإنهاء التعاون
تُفوتَر باقة كل عميل على مالك مساحة العمل تلك، سواء كنت أنت أو العميل. وينتهي وصول الوكالة فورًا إذا أزلت العميل من المركز، أو إذا أزال مالك مساحة العميل الوكالةَ من الإعدادات ← الوكالة. وتبقى مساحة العمل وكل ما فيها لدى العميل.
لم تجد إجابة سؤالك؟
يقرأ شخص حقيقي كل رسالة بريد إلكتروني. أخبرنا باسم مساحة العمل وما كنت تحاول فعله.