Başga kompaniýalar üçin awtomatizasiýa gurýan bolsaňyz, Sazlamalar → Agentlik bölüminde öz iş giňişligiňizi agentlige öwrüň. Ol öňküsi ýaly işlemegini dowam edýär, gapdal panelde bolsa Agentlik merkezi peýda bolýar.
Müşderiler
Her müşderi öz hasaplary, kontaktlary, tarifi we maglumatlary bolan aýratyn iş giňişligidir. Merkezdäki “Müşderi goş” düwmesi täze iş giňişligini döredýär — boş ýa-da agentligiňiziň ýa-da başga bir müşderiniň awtomatizasiýalarynyň nusgasy bilen — ýa-da eýýäm size degişli iş giňişligini goşýar. Şol bir wagtyň özünde müşderiniň öz wekilini synlaýjy, redaktor, administrator ýa-da eýe hökmünde çagyryp bilersiňiz.
Merkezde her müşderi birikdirilen hasaplary, işjeň awtomatizasiýalary, soňky 30 gündäki kontaktlary we habarlary bilen görkezilýär, düzetmeli zatlar hem bellenýär: gaýtadan birikdirmeli hasap, geçmedik töleg, gutarmagyna az galan synag döwri ýa-da iki hepdäniň dowamynda habaryň ýoklugy. “Aç” düwmesi sizi göni müşderiniň iş giňişligine geçirýär.
Agentligiňiziň topary
- Agentligiň iş giňişligindäki toparyň ähli agzalary agentlikdäki rollary bilen her müşderä awtomatik girýär. Agentligiň eýeleri administrator hökmünde girýär, şonuň üçin töleg meseleleri müşderiniň eýesinde galýar.
- Agentligiň topar agzalary müşderiniň ulanyjy orunlaryny eýelemeýär.
- Agentlikden çykan adam ähli müşderilere elýeterliligini we şol ýerde döreden API açarlaryny birbada ýitirýär.
- Olaryň müşderidäki roly agentlikdäki roluna laýyk gelýär we agentligiň “Topar agzalary” bölüminde üýtgedilýär. Eger kimdir biri müşderiden el bilen aýrylan bolsa, “Topary ähli müşderiler bilen sinhronla” düwmesi rollary täzeden berýär.
Awtomatizasiýalary paýlaşmak
“Awtomatizasiýalary müşderiler bilen paýlaşyň” funksiýasy saýlan awtomatizasiýalaryňyzy bir iş giňişliginden isleýşiňiz ýaly köp müşderä göçürýär. Olar ulanýan tegleri we meýdanlary bilen garalama görnüşinde gelýär, şonuň üçin her birini işe göýbermezden öň barlap bilersiňiz. Kontaktlar we söhbetdeşlikler hiç haçan göçürilmeýär.
Müşderi hasabatlary
Islendik müşderiniň “Hasabat” sahypasynda soňky 7, 30 ýa-da 90 gündäki täze kontaktlar, habarlar, awtomatizasiýa işledilmeleri, salgylara basyşlar we her awtomatizasiýanyň netijeleri görkezilýär. Müşderä ibermek üçin ony çap ediň ýa-da çap ediş penjiresinden PDF görnüşinde saklaň.
Töleg we hyzmatdaşlygy bes etmek
Her müşderiniň tarifi üçin töleg şol iş giňişliginiň eýesinden alynýar — sizden ýa-da müşderiden. Müşderini merkezden aýyrsaňyz ýa-da müşderiniň eýesi agentligi Sazlamalar → Agentlik bölüminde aýyrsa, agentligiň elýeterliligi derrew ýatyrylýar. Iş giňişligi we ondaky ähli zat müşderide galýar.
Soragyňyza jogap tapmadyňyzmy?
Her bir haty adam okaýar. Iş giňişligiňiziň adyny we näme etjek bolanyňyzy ýazyň.