روبوتات المحادثة على Instagram: ما تفعله، وكيف تُعدّ واحدًا

نعم، إذا كانت تستخدم واجهة API الرسمية للمراسلة من Instagram. تسمح Meta للأنشطة التجارية بأتمتة الردود على من يعلّقون على منشوراتها أو يردون على قصصها أو يراسلونها. أما ما يخالف شروط Instagram فهو البرامج التي تسجّل الدخول بكلمة مرورك لمتابعة الحسابات أو الإعجاب بالمنشورات بشكل جماعي أو مراسلة الغرباء؛ وهذا ما يؤدي إلى تقييد الحسابات.

لا. لا يمكن للنشاط التجاري إلا الرد على من تواصل معه أولًا: بتعليق، أو رد على قصة، أو إشارة في قصة، أو رسالة مباشرة. يتيح التعليق ردًا خاصًا واحدًا خلال سبعة أيام؛ وتفتح الرسالة المباشرة نافذة 24 ساعة تبدأ من جديد في كل مرة يكتب فيها الشخص مجددًا.

تحتاج إلى حساب احترافي على Instagram، من نوع نشاط تجاري أو صانع محتوى. التحويل مجاني من إعدادات Instagram، ولا يمكن ربط الحساب الشخصي بواجهة API للمراسلة.

يعتمد ذلك على ما تحتاجه من الباقة المجانية. حد باقة Manychat Free هو 25 جهة اتصال نشطة شهريًا. أما LinkDM Free فحدّها 1,000 رسالة مباشرة شهريًا، لكنها تحتفظ بالردود العلنية على التعليقات والتدفقات لباقة Pro. وحد Inrō Free هو 100 جهة اتصال، وفيها 3 أتمتات وبعض أرصدة الذكاء الاصطناعي. أما MuChat Free فحدّها ⁨100⁩ جهة اتصال، وفيها ⁨4⁩ أتمتات مفعّلة، وكل المشغِّلات، ومنشئ التدفقات.

بالنسبة إلى معظم الأنشطة التجارية على Instagram، البداية الصحيحة هي الروبوت القائم على القواعد. فالرد على التعليقات برسالة مباشرة، وإرسال الروابط، وجمع العملاء المحتملين، والأسئلة الشائعة كلها تعمل بالكلمات المفتاحية والأزرار، وتعرف بالضبط ما تقوله كل رسالة. يساعد الذكاء الاصطناعي في الأسئلة المفتوحة، لكنه قد يجيب إجابات خاطئة، لذا يُستحسن إضافته بعد أن تعمل الأساسيات.

ليس حاليًا. يرد MuChat بالرسائل والأزرار والتدفقات التي تُعدّها. ردود الذكاء الاصطناعي جاهزة لكنها لم تُفعَّل بعد، لذا إن كانت ردود الذكاء الاصطناعي مهمة لك الآن، فابحث عن أداة توفرها مفعّلة.

لا، ما دام يستخدم واجهة API الرسمية ولا يرد إلا على من تواصل أولًا. اجعل الكلمات المفتاحية محددة، ولا ترسل الرابط نفسه إلى الجميع في كل منشور، وامنح الناس سببًا للنقر. تُقيَّد الحسابات بسبب تسجيل الدخول عبر روبوتات غير رسمية وبسبب الرسائل المزعجة، لا بسبب الرد على تعليقاتها.