أتمتة WhatsApp تردّ في ثوانٍ
اربط رقم WhatsApp Business وردّ على كل رسالة فورًا: ردود بالكلمات المفتاحية، وتدفقات بأزرار، ورسائل جماعية بقوالب معتمدة، وصندوق وارد واحد لفريقك.
يعتمد على منصة WhatsApp Business الرسمية من Meta. بموافقة Meta، أكتوبر 2026.
كل ما كنت ستجيب عنه يدويًا، يُجاب عنه نيابةً عنك
الردود بالكلمات المفتاحية
يرسل أحدهم «PRICE» أو «MENU» أو «BOOK»، فيصله الرد المناسب فورًا، مع أزرار لما سيسأل عنه بعد ذلك.
رد لكل ما عدا ذلك
يلتقط الرد الافتراضي الرسائل التي لا تطابق أي كلمة مفتاحية، فلا ينتظر أحد ساعات لأول رد.
تدفقات بأزرار
اطرح سؤالًا، وفرّع التدفق حسب الإجابة، واجمع البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، وأضف وسمًا إلى الشخص. حتى ثلاثة أزرار تظهر كأزرار؛ وما زاد على ذلك يصبح قائمة.
روابط wa.me ورموز QR
يفتح الرابط أو رمز QR محادثة مع رقمك ويُعلم MuChat بالرابط الذي جاء منه، فيمكن للتغليف أو مكتب الدفع في متجرك أو نبذتك التعريفية أن تبدأ التدفق المناسب.
إعلانات توجّه إلى WhatsApp
من ينقر على إعلانك يصل إلى محادثة تردّ عليها أتمتتك، بدلًا من محادثة فارغة.
رسائل جماعية بالقوالب
أرسل القوالب المعتمدة إلى من وافقوا على تلقي رسائلك، لتحديثات الطلبات والتذكيرات والعروض خارج نافذة 24 ساعة.
تصل المحادثات إلى صندوق الوارد المشترك نفسه الذي يستقبل محادثات Instagram، وتُبنى التدفقات في منشئ التدفقات نفسه.
اربط رقمًا في بضع دقائق
نافذة التسجيل من Meta نفسها تتولى المهمة. تحتاج إلى حساب Facebook ورقم هاتف يمكنه استقبال رسالة نصية أو مكالمة.
- أنشئ حسابًا مجانًا وافتح الإعدادات ‹ القنوات.
- انقر على «الربط عبر WhatsApp» وسجّل الدخول عبر Facebook.
- اختر حساب WhatsApp Business أو أنشئه، ثم تحقّق من رقمك.
- فعّل ردًا بكلمة مفتاحية، ثم راسل رقمك لترى كيف يردّ.
قواعد WhatsApp مدمجة فيها
- الشخص هو من يبدأ المراسلة. وتعمل الردود والتدفقات والأزرار لمدة 24 ساعة بعد آخر رسالة منه.
- بعد 24 ساعة، لا يمكن إرسال إلا القوالب التي وافقت عليها Meta. وتستخدمها الرسائل الجماعية في WhatsApp، لذا يظل بإمكانك الوصول إلى من وافقوا على تلقي رسائلك.
- المزيد عن ذلك في أتمتة WhatsApp Business: ما يجب معرفته أولًا.
التكلفة
- رقم WhatsApp قناة واحدة في باقتك. وفي باقة Free قناتان، فيمكنك تشغيل Instagram مع WhatsApp مقابل $0.
- تفرض Meta رسومًا على بعض الرسائل، وأغلبها رسائل القوالب مثل الرسائل الجماعية التسويقية، وتُحتسب على حساب WhatsApp Business الخاص بك. ولا يضيف MuChat أي رسوم فوقها.
- اطّلع على باقات MuChat.
أسئلة حول WhatsApp
كيف أربط WhatsApp مع MuChat؟
أنشئ حسابًا، وافتح الإعدادات ‹ القنوات، وانقر على «الربط عبر WhatsApp». ستُفتح نافذة التسجيل من Meta نفسها: سجّل الدخول عبر Facebook، واختر حساب WhatsApp Business أو أنشئه، ثم تحقّق من رقم عبر رسالة نصية أو مكالمة. لا يرى MuChat كلمة مرور Facebook أبدًا.
هل يمكنني مواصلة استخدام تطبيق WhatsApp Business على الرقم نفسه؟
نعم، إذا كانت Meta توفر ذلك لرقمك: في نافذة التسجيل، اختر رقمك الحالي في تطبيق WhatsApp Business بدلًا من إدخال رقم جديد، وسيستمر التطبيق في العمل بالتوازي. أما الرقم المسجّل بالفعل في WhatsApp الشخصي، أو في واجهة API لدى مزوّد آخر، فلا يمكن ربطه حتى يُزال من هناك.
هل يستطيع MuChat أن يبدأ مراسلة الناس في WhatsApp؟
لا يمكنه ذلك إلا بقالب وافقت عليه Meta، ولمن وافقوا على تلقي رسائلك فقط. تعمل الردود العادية والتدفقات والأزرار لمدة 24 ساعة بعد آخر رسالة من الشخص. وللوصول إلى الناس بعد ذلك، أرسل رسالة جماعية بقالب معتمد؛ ويمكنك إنشاء القوالب وإرسالها إلى Meta للمراجعة من الإعدادات ‹ قوالب WhatsApp.
هل يكلّف WhatsApp رسومًا إضافية؟
ليس من MuChat: يُحتسب رقم WhatsApp قناة واحدة في باقتك، مثل حساب Instagram. أما Meta فتفرض رسومًا منفصلة على بعض الرسائل، وأبرزها رسائل القوالب مثل الرسائل الجماعية التسويقية، وفق أسعارها الخاصة، وتُحمَّل على حساب WhatsApp Business الخاص بك. ولا تُفرض رسوم على الردود داخل نافذة 24 ساعة.
لماذا يحمل WhatsApp علامة «تجريبي»؟
وافقت Meta على MuChat لمراسلة WhatsApp في أكتوبر 2026، وكل ما في هذه الصفحة يعمل، لكننا نصف القناة بأنها «تجريبية» حتى تعمل على أرقام عملاء حقيقيين لفترة، كما هو الحال مع Telegram ورسائل SMS. وإذا واجهت أي خلل، فأخبرنا على info@muchat.ai.
رُدّ على كل رسالة WhatsApp خلال ثوانٍ
ابدأ مجانًا: اربط WhatsApp و Instagram في باقة Free، دون الحاجة إلى بطاقة.