Автоответ в нерабочее время
Сообщайте, когда вернётесь, — только когда вас действительно нет на месте.
Любой тариф · открывается черновиком, всё уже заполнено
Польза для бизнеса
Сообщение, отправленное в 23:00 и оставшееся без ответа до 10:00, выглядит проигнорированным. Короткое честное уведомление о том, что вас нет на месте, — и только когда вас действительно нет, — не даёт разговору остыть, пока кто-то не сможет ответить как следует, и не выдаёт себя за живой ответ.
Срабатывает на сообщения, которые не обрабатывает другая автоматизация, — не чаще раза в день для одного человека. Условие проверяет ваш режим работы (Настройки › Общие) в часовом поясе аккаунта: в нерабочее время отправляет автоответ и добавляет контакту тег, в рабочее — ничего не отправляет и отмечает диалог как открытый для вашей команды. Если часы работы не заданы, считается, что вы работаете всегда, поэтому случайно сценарий не сработает.
Шаг за шагом
- Триггер
Кто-то пишет вам в Директ, и ни одна другая автоматизация не подходит (не чаще раза в день на человека)
- 01
Проверяет: сейчас вы не работаете (нерабочее время по вашему режиму работы)
- 02
Если да: Отправляет: «Спасибо за сообщение! Сейчас нас нет на месте, но мы ответим, как только вернёмся 💛»
- 03
Если нет: Отмечает диалог как открытый
- 04
Добавляет теги «after-hours»
Любое сообщение, кнопку и ключевое слово можно изменить перед запуском, а в конструкторе сценариев — добавить шаги или переподключить их.
Подробнее: Автоответы в InstagramЗапустите «Автоответ в нерабочее время» уже сегодня
Начать можно бесплатно. Подключите Instagram, откройте шаблон, поменяйте текст и опубликуйте.